NEW
Font size
WorksheetsPost Test Telkomcare S1
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Dibawh ini mana saja yang termasuk Budaya Telkom?
a. Philosophi to be the Best, Principle To be the Star, Practice to be The Speed
b. Philosophi to be the Good, Principle To be the Star, Practice to be The Winner
c. Philosophi to be the Best, Principle To be the Star, Practice to be The Winner
d. Philosophi to be the Best, Principle To be the Winner, Practice to be The Speed
Dibawah ini yang termasuk paket dasar IndiHome adalah?
a. 3P, 1P, HSI Gamers
b. Internet, telepon, First TV
c. 1P, 2P Netizen 1, 2P Netizen 2
d. Internet only
Basic belife/always the best merupakan budaya Telkom yang disebut juga?
a. Practice to be start
b. Philosophy to be the best
c. 3S (Solid, Speed, Smart)
c. Awerrnes
Sebutkan macam - macam OTT yang diberikan oleh IndiHome?
a. Hooq, Viu, Netflix
b. Viu, Catchplay, Netflix
c. Iflix, Netflix, Catchplay
d. Catchplay, Iflix, Hooq
Portal yang berisi semua informasi mengenai produk dan layanan Telkom yang menjadi panduan solusi bagi agent untuk melayani pelanggan disebut?
Mytelkom
myIndiHome
My Customer Experiance
My Knowledge Information System For Service
Key Behavior terdiri dari apa saja ?
A. Integrity, Enthusiasm, Totality
B. Imagine, Enthusiasm, Totality
C. Imagine, Focus, Action
D. Integrity, Focus, Action
Jika Ani sakit pada bulan Mei dan ada surat keterangan dokter. Maka sesuai kebijakan Ani dikenakan Konseling 1. Pada bulan apa Ani mendapatkan pemutihan?
A. Januari
B. Agustus
C. November
D. Desember
Terwujudnya 1 Hati(Rasa), 1 Pikiran (Rasio), dan 1 Tindakan(Raga) Adalah tujuan dari ?
A. Solid
B. Speed
C. Smart
D. 3S
Ibu Rosdia, saat ini berlangganan IndiHome deluxe. Pada tanggal 3 Oktober dia ingin melakukan migrasi ke paket Premium 50Mbps. Data apa saja yang harus dilengkapi Ibu Rosdia ...
A. Capture Tagihan terakhir, CP dan email aktif.
B. Capture KTP, konfirmasi nama Ibu kandung, dan alamat.
C. Pelunasan tagihan terakhir, capture KTP sesuai atas nama, Konfirmasi CP dan email aktif.
D. Konfirmasi alamat lengkap, nama ibu kandung, dan nomor KTP.
Code Of Conduct agent social media antara lain ?
A. Datang 15 menit sebelum jam duty
B. Melakukan koordinasi antar agent dalam merespon sebuah case
C. Menaati peraturan layanan
D. Semua Benar
