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SHG U1

Total questions: 15

Worksheet time: 30mins

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1.

Es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos:

a)

Hablar

b)

Comunicación

c)

Informar

d)

Transferir información

2.

Tanto en los niveles interpersonal y grupal, se puede clasificar la comunicación como verbal o a través del lenguaje hablado y

a)

Ascendente

b)

Mixto

c)

No verbal

d)

Descendente

3.

Es cuando la comunicación se dirige desde la autoridad hacia el subordinado.

a)

Verbal

b)

Ascendente

c)

Cruzada

d)

Descendente

4.

Es aquella que por razones de trabajo o por investigación se da en la organización sin seguir los cauces jerárquicos habituales.

a)

Cruzada

b)

Mixta

c)

Descendente

d)

Ascendente

5.

Es cuando la comunicación fluye de abajo a arriba.

a)

Para abajo

b)

Descendente

c)

Hacia arriba

d)

Ascendente

6.

Este tipo de comunicación, es muy habitual entre las organizaciones de tradición francesa, casi todos los comunicados importantes se hacen por escrito:

a)

Escrita

b)

Leída

c)

Hablada

d)

Oral

7.

Son una de las formas de comunicación que se dan dentro de la organización cuando la comunicación descendente es bloqueada porque la organización no quiere dar cierta información.

a)

Mixta

b)

Chismes

c)

Rumor

d)

Cruzada

8.

Es la comunicación la cual integra la transmisión de mensajes e ideas mediante equipos disponibles, como teléfonos celulares, computadoras y otros dispositivos.

a)

Intercomunicaciones

b)

Comunicación virtual

c)

Mixta

d)

Escrita

9.

Una red global que vincula a las computadoras en la mayoría de los países y conecta a todo tipo de equipos; puede instalarse en el hogar, oficinas, organismos gubernamentales, todo tipo de empresas privadas y hasta universidades.

a)

Telecomunicaciones

b)

Intranet

c)

Red

d)

Internet

10.

Es un proceso interpersonal que surge por desacuerdos sobre las metas planteadas o los métodos que se usarán para lograr tales propósitos.

a)

Amistad

b)

Relación

c)

Conflicto

d)

Acuerdo

11.

Se refiere a la razón por la que se realiza una reunión.

a)

Propósito

b)

Planeación

c)

Participantes

d)

Perspectiva

12.

Nos hace ver las reuniones desde la distancia. Significa evaluar cada junta de trabajo y, cada cierto tiempo, valorar las decisiones y el proceso de las series de reuniones.

a)

Perspectiva

b)

Participación

c)

Planeación

d)

Propósito

13.

Se refiere al proceso real de las reuniones y los métodos utilizados para asegurar que se incluya a todos los presentes.

a)

Participantes

b)

Participación

c)

Planeación

d)

Planeación

14.

Se refiere a la preparación de la agenda para la reunión.

a)

Planeación

b)

Participantes

c)

Participación

d)

Preparación

15.

Se refiere a los individuos invitados a asistir a una reunión.

a)

Participación

b)

Participantes

c)

Planeación

d)

Preparación