NEW
Font size
WorksheetsFUN QUIZ CRM FEB W 4
Total questions: 15
Worksheet time: 5mins
Di bawah ini yang termasuk Tipe - tipe Sepeda Motor Honda adalah, kecuali...
Cub, Bebek, Sport
Cub, Matic, Sport
Bebek, Matic, Sport
Matik, Cub, Sport
Varian warna Sepeda Motor Vario 150 esP adalah
Exclusive Matte Red
Exclusive Matte Black
Exclusive White
Semua Jawaban benar
Berapakah Top Speed Sepeda Motor Vario 150 esP?
102 km/jam
120 km/jam
112 km/jam
105 km.jam
Berapakah kapasitas tangki bahan bakar CRF 150L?
7.2 L
8 L
7.5 L
8.2 L
Dalam Report CRM, terdapat laporan yang menampilkan aktivitas dealer untuk mencapai persentase SMS SENT, CONTACTED & SUCCESS RATE yang disertakan bukti dokumentasi disebut....
Dealer Activity
Dealer Evaluation
Focus Item
Efektivitas Follow Up
Proses follow up lanjutan yang seharusnya dilakukan apabila no HP konsumen tidak terhubung adalah
SMS
Telp Ulang
Kunjungan
a,b,c benar
Apabila konsumen melakukan pembelian bulan Desember 2018, maka jatuh tempo service di bulan Februari 2019 adalah service...
KPB 2
KPB 1
KPB 3
KPB 4
Jaringan penjualan, pemeliharaan dan suku cadang sepeda motor Honda disebut dengan...
H123
H12
H321
H23
Apabila konsumen melakukan service KPB 2 pada tgl 21 Februari 2019, maka konsumen melakukan pembelian pada.....
21 Januari 2019
21 Desember 2018
21 Oktober 2018
1 Oktober 2018
Rumus menghitung rata-rata dari beberapa nilai disebut
SUM
COUNTIF
COUNTA
AVERAGE
Untuk mencari rumus bulan pada cell tanggal "12-02-2019" adalah...
=MONTH(cell tgl)
=MID(CELL TGL, NO URUT BULAN,KARAKTER YG DIAMBIL)
=MONTHLY(cell tgl)
=YEAR(MONTH(cell tgl)
Proses H2-H2 dalam CRM adalah....
Proses CRM untuk meningkatkan penjualan yang berasal database H2
Proses CRM untuk meningkatkan KPB 1
Proses CRM untuk meningkatkan KPB 2, 3, 4 dst
Proses CRM untuk meningkatkan penjualan yang berasal dari data H1 & H2
Proses CRM yang melakukan rekapan data hasil follow up dan dikirimkan adalah…
Analisa Data
Distribusi Data
Follow Up Data
Reporting
"Salam Satu HATI, Selamat Pagi Ibu Sinta..Perkenalkan saya Budi dari Dealer ABC" Kalimat tersebut termasuk ke dalam kategori...
"Salam Satu HATI, Selamat Pagi Ibu Sinta..Perkenalkan saya Budi dari Dealer ABC" Kalimat tersebut termasuk ke dalam kategori...
Greeting
Closing
Invite Customer
Say Thank
"Apakah ada yang bisa dibantu kembali?", kalimat tersebut merupakan kategori...
Ask Customer if there is any question
Address Customer Name
Say thanks
Say Thanks for Becoming Loyal Customer
