WorksheetsConhecimento iZettle - Inside
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
Nosso cliente lojista, está tentando passar o cartão internacional do seu cliente, porém está aparecendo a mensagem "cartão inválido", o que pode estar ocorrendo?
A- Aceitamos cartões com bandeiras internacionais, desde que sejam fabricados no Brasil.
B- Possivelmente essa maquina está com defeito.
C- O Chip do cliente está com defeito
D- Aceitamos cartões internacionais de todos os Países.
Segundo o nosso material de vendas consultivas, quais são os passos da venda consultiva?
A- Planejamento - Tempo de qualidade - Descoberta - Argumentação - Objeção - Fechamento.
B- Planejamento - Foco - amadurecimento - ouvir a dor do cliente - Objeção - Fechamento.
C- Planejamento - Descoberta - Argumentação - Objeção - Fechamento.
D- Planejamento - Tempo de qualidade - Argumentação - Objeção - Fechamento.
Segundo nosso material de vendas consultivas, quais são as competências de um vendedor?
A- Foco no cliente - Entender a necessidade - Apresentar a solução - Controle emocional - Persistência - Prazer em servir - Superação - Entusiasmo e iniciativa.
B- Foco no cliente - Saber vender - Entender o problema do cliente.
C- Foco no cliente - Entusiasmo e iniciativa - Ouvir as dores do cliente.
D- Foco no cliente - Foco no atendimento - Foco em vender - Saber logar o caso em sistema corretamente.
Se eu criar uma equipe no aplicativo, vou precisar informar aos meus funcionários o meu email e senha?
A- Sim, sem a senha impossível a conexão.
B- Não, ao criar uma equipe não precisa de senha.
C- Não, Cada um tem sua senha e seu email.
D- A senha não, mas o email sim.
Em quais países a iZettle opera?
A - Suécia, Finlândia, Dinamarca, Noruega, Reino Unido, Alemanha, Espanha, México, Holanda, França, Itália e Brasil
B - Suécia, Estados Unidos, Dinamarca, Noruega, Reino Unido, Alemanha, Espanha, México, Holanda, França, Itália e Brasil
C - Suécia, Bélgica, Portugal, Noruega, Reino Unido, Alemanha, Espanha, México, Holanda, França, Itália e Brasil
D - Suécia, Bélgica, Áustria, Noruega, Reino Unido, Alemanha, Espanha, México, Holanda, França, Itália e Brasil
O que é Crédito Zen?
A - Produto novo da iZettle na Europa
B - Produto novo que está em teste no Brasil
C - Produto novo no Brasil que queremos lançar
D - Produto que testamos no Brasil no passado, mas não deu certo
Quais são os principais KPI's que acompanhamos no Brasil?
A - CPV, MAU e Using APP
B - CPV, MAU e Conversion Rate
C - CPV, MAU e Contact Rate
D - Só acompanhamos CPV e MAU
Qual limite de venda por cartão de cliente?
A - Conta empresarial, senha 10mil e assinatura 10mil - Conta Pessoal, Senha 5mil e assinatura 3mil.
B -Conta empresarial, senha 5mil e assinatura 5mil - Conta Pessoal, Senha 5mil e assinatura 3mil.
C - Conta empresarial, senha 10mil e assinatura 5mil - Conta Pessoal, Senha 5mil e assinatura 3mil.
D - Conta empresarial, senha 10mil e assinatura 3mil - Conta Pessoal, Senha 5mil e assinatura 3mil.
Quais são as tags que precisamos inserir no Admin ao realizar uma venda?
A- Call - Reader Sale - BR IB Reader Sales
B- Call - Reader Sale ISC - BR Sales
C- Call - Reader Sales
D- Reader Sales - Reader Sales ISC
Quais são as taxas de transações da iZettle?
A- Débito 2,39 - Credito 4,99 - Parcelado 1,99
B- Débito 2,29 - Credito 4,39 - Parcelado 1,59
C- Débito 2,19 - Credito 4,39 - Parcelado 1,49
D- Débito 2,99 - Credito 4,99 - Parcelado 1,99
