Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Training Salesmanship One (S1)

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Formula sukses seorang penjual yang sukses harus mencakup beberapa hal di bawah ini yaitu...

a)

Product Knowledge - Skill - Produk Andalan

b)

Pengetahuan - Diskon - Negosiasi

c)

Product - People - Process

d)

Pola pikir - Perilaku - Teknik

2.

Metode prospek dengan cara mendekat orang yang berpengaruh dalam suatu lingkungan/ komunitas sehingga dapat mempromosikan produk kita disebut dengan...

a)

Referensi

b)

Prospektor

c)

Kerjasama strategis

d)

Rekomendasi

3.

Agar menjadi pribadi yang menarik kita perlu mengetahui cara berkomunikasi yang baik dengan konsumen. Elemen komunikasi yang paling besar pengaruhnya adalah...

a)

Vokal

b)

Verbal

c)

Visual

d)

Semua benar

4.

Cara yang tepat untuk membuat pelanggan nyaman yaitu,kecuali...

a)

Menggunakan istilah-istilah sulit agar terlihat pimtar dan menguasai product knowledge

b)

Memberikan pujian yang tulus kepada konsumen

c)

Mencari kesamaan antara Anda dan pelanggan

d)

Berusaha untuk lebih memahami pelanggan Anda

5.

Pada saat berinteraksi dengan konsumen, FLP wajib mendengarkan dengan aktif pada saat konsumen bicara dengan cara yaitu, kecuali...

a)

Menatap lawan bicara, kontak mata fokus kepada konsumen

b)

Jangan bicara dan menyela, biarkan lawan bicara menyampaikan pendapatnya

c)

Mencatat yang disampaikan konsumen dengan HP dengan pandangan fokus ke layar HP

d)

Sesekali mengangguk pertanda kita mengikuti pembicaraan lawan bicara

6.

Pada saat melakukan posting di media sosial terkait layanan dan produk Honda, maka kita perlu memperhatikan...

a)

Caption, gambar/ video atau konten harus sesuai dengan konten yang ingin disampaikan terkait pelayanan dan produk Honda

b)

Video yang mengejutkan dan menjijikkan

c)

Hal-hal yang sedang viral dan sedang menjadi trend saat ini

d)

Tagging kepada semua orang agar viral dan likes yang banyak

7.

Sebagai seorang FLP Honda, mengapa Anda perlu memahami dan menguasai media sosial ?

a)

Agar tidak ketinggalan zaman dan kekinian

b)

Meningkatkan pamor apalagi kalau punya jutaan follower

c)

Konsumen saat ini merupakan generasi millenial yang ingin serba cepat, ringkas dan terhubung dengan FLP Honda

d)

Dapat menguntungkan secara pribadi dengan endorse berbagai produk

8.

3 kunci sukses dalam menggunakan sosial media sebagai tools untuk berjualan Honda yaitu, kecuali...

a)

Pemilihan waktu posting

b)

Tagging ke semua orang agar menjadi viral dan disukai banyak orang

c)

Frekuensi posting

d)

Kualitas konten yang di posting

9.

Sebagai FLP Honda yang aktif dalam mengelola WhatsApp, maka hal yang perlu dihindari yaitu...

a)

Jangan curhat di status WA

b)

Berikan respon yang baik dan cepat

c)

Ikutlah pada group WA yang berbeda-beda

d)

Sering mengganti profile picture agar terlihat update dan kekinian

10.

Apa yang harus dilakukan apabila muncul komen negatif di akun media sosial Anda?

a)

Dibaca saja dan tidak menanggapi komen tersebut

b)

Memberikan argumen dan menyanggah komen yang masuk

c)

Memblokir orang yang memberikan komen

d)

Hadapi dengan tenang, jangan terpancing emosi, dan hubungi secara personal

11.

Dalam Pola Pikir, apa kepanjangan 4P ?

a)

Profesional, Percaya Diri, Proaktif dan Pantang Menyerah

b)

Percaya diri, Proaktif, pantang menyerah dan Pasti

c)

Pikir, Proaktif, Profesional dan Pantang Menyerah

d)

Profesional, Pandai, Proaktif dan Pasti Menang

12.

Apa keuntungan sales bila menggunakan format bicara " The Power Of 3" pada saat penutupan penjualan ?

a)

Sales akan terlihat sopan santun

b)

Sales akan terlihat profesional

c)

Sales akan terlihat pandai dan cerdas

d)

Sales akan terlihat disiplin aturan

13.

Aturan kombinasi ego penjual di dalam komunikasi untuk membantu sales memenangkan pembeli adalah?

a)

70% orang tua pengayom, 30% Dewasa

b)

30% orang tua pengayom, 70% dewasa

c)

50% orang tua pengayom, 50% dewasa

d)

100% orang tua pengayom

14.

Berikut adalah hal-hal yang menjadi keberatan calon konsumen untuk membeli suatu produk, kecuali...

a)

Masalah ketidakyakinan

b)

Masalah kelemahan produk/pelayanan

c)

Masalah sosial

d)

Masalah harga

15.

Siapa pun yang berada dalam jarak satu meter dari anda, mungkin saja dapat menjadi pelanggan Anda. Pernyataan ini disebut?

a)

Peta Nilai Pelanggan

b)

Menciptakan kebutuhan prospek

c)

Hukum Satu Meter

d)

Antena Penjualan