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CAMPEONATO CONSUMIDOR MODERNO - Final

Total questions: 20

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.

Marcio entrou em contato perguntando sobre o Creta, se todas as versões possuem Airbag:

a)

Todas as versões – duplo airbagfrontal, airbag lateral de torax;

b)

Todas as versões – Duplo airbag frontal;Versão: Prestige: 6 air bags – duplo airbagfrontal, airbag lateral de torax;

c)

Todas as versões – 6 airbags;

d)

Apenas na versão Prestige: 6 air bags – duplo airbagfrontal, airbag lateral de torax;

2.

Aline sofreu um acidente e perdeu os movimentos da perna direita e deseja saber qual versão do Creta atende sua necessidade:

a)

HB20S 1.6.

b)

Creta Attitude 2.0 AT.

c)

Creta Attitude 1.0 AT.

d)

Creta Attitude 1.6 AT.

3.

A tolerância para fazer a revisão do HB20 é de 1.000 km ou 1 mês, a mais ou a menos:

a)

Falso

b)

Verdadeiro

4.

Caio comprou um Creta versão Sport, deseja saber se os faróis tem acendimento automático:

a)

Sim. Nas versões Prestige (Automático).

b)

Sim. Nas versões Pulse Plus.

c)

Sim. Nas versões Pulse Plus, Sport e Prestige (Automático).

d)

Os veículos Hyundai não possuem acendimento automático dos faróis.

5.

A potência do novo motor 2.0 do Hyundai Creta é de 166 (E) | 156 (G) @6.200 RPM.

a)

Falso

b)

Verdadeiro

6.

Jessica entrou em contato perguntando pois esta a dias buscando informações sobre o HB20S Comfort Style, não está mais sendo fabricado?

a)

Não estamos mais fabricando essa versão.

b)

Apenas por encomenda.

7.

Como funciona o Plano de Manutenção do Creta?

a)

As revisões de nossos veículos devem ser efetuadas a cada 10 meses ou 10.000 km, o que ocorrer primeiro após a última revisão.

b)

As revisões de nossos veículos devem ser efetuadas a cada 12 meses ou 12.000 km, sendo que os dois precisam ser atingidos juntos, após a última revisão.

c)

As revisões de nossos veículos devem ser efetuadas a cada 30 meses ou 100 km, o que ocorrer primeiro após a última revisão.

d)

As revisões de nossos veículos devem ser efetuadas a cada 12 meses ou 10.000 km, o que ocorrer primeiro após a última revisão.

8.

Mario ligou, pois esta buscando um Hyundai mas tem filhos pequenos, e por segurança quer saber se o módulo de antiesmagamento funciona nos vidros traseiros?

a)

Os veículos da Hyundai não possuem o módulo de antiesmagamento.

b)

Apenas nos Vidros elétricos dianteiros com funções one touch (descida e subida) e antiesmagamento.

c)

Sim. Vidros elétricos dianteiros e traseiros com funções one touch (descida e subida) e antiesmagamento.

9.

Como faço para enviar um currículo para trabalhar na Hyundai?

a)

Deve ser enviado um e-mail para: hmb.visita@hyundai-brasil.com com um telefone de contato.

b)

No site consta o link: A Hyundai > Sobre a Hyundai > Trabalhe Conosco.

10.

Todas as cores do Creta são metálicas?

a)

Sim.

b)

Não. Possui as opções em cores Sólida e Metálicas, só não Perolizadas.

c)

Não. Possui as opções em cores Sólida, Metálicas e Perolizadas.

11.

O sistema de freios do Creta é Freios ABS sem EBD.

a)

Falso

b)

Verdadeiro

12.

Marcia entrou em contato, informando que esta realizando a compra de um Creta disponível com isenção de impostos, e deseja saber se tem o assistente de partida em rampa?

a)

NÃO

b)

SIM

13.

A bateria possui garantia de 24 meses ou 20.000 km prevalecendo o que ocorrer primeiro, independente do tipo de uso do veículo.

a)

Falso

b)

Verdadeiro

14.

Sobre a Garantia, não é coberto:

a)

Pintura;

b)

Danos causados por agente externo (granizo, inundações, pedras, etc.);

c)

Bateria;

d)

Vidro;

15.

Ana esta perguntando por que a versão Premium do HB20 não vem com Multimídia pois não encontra esta informação no site?

a)

Pois não será mais disponibilizado.

b)

A versão vem sim com a Multimídia (Central multimídia BlueMedia).

16.

A garantia do rádio do HB20 é diferente da garantia do carro?

a)

Não, a garantia do rádio/multimídia é maior que a garantia do carro.

b)

Sim, O rádio/multimídia possui garantia de 3 (anos) sem limite de quilometragem, independente do tipo de uso do veículo para os carros comprados em 2017. Para os veículos de 2016 para trás, a garantia do áudio é de 2 anos ou 40 mil quilômetros.

c)

Não, a garantia do rádio/multimídia acompanha a garantia do carro.

17.

Como faço para conseguir um seguro Auto da Hyundai?

a)

Para aquisição o cliente deve manter contato com a nossa Rede de concessionárias HMB para obter as cotações e fechar o negócio. Em casos de dúvidas, ligar para a Tokio Marine Seguradora no telefone 0800-770-3355.

b)

Para aquisição o cliente deve manter contato com a nossa Rede de concessionárias HMB para obter as cotações e fechar o negócio. Em casos de dúvidas, ligar para a Tokio Marine Seguradora no telefone 0300 33 86546.

18.

Cleber entrou em contato pois viu no site uma informação sobre banco ventilado no modelo Creta e deseja saber como funciona.

a)

Todos os bancos são ventilados, o botão é acionado no painel de controle. Há pequenos orifícios de ventilação, proporcionando refrescância para os viajantes. Obs: Verificar no manual do proprietário do Creta (página 3/16).

b)

O banco ventilado é somente o do motorista, o botão é acionado no painel de controle, no qual há pequenos orifícios de ventilação, proporcionando refrescância para o motorista durante a viagem. Obs: Verificar no manual do proprietário do Creta (página 3/16).

c)

O banco ventilado é somente o do motorista, o botão é acionado junto ao ar condicionado do carro, no qual há pequenos orifícios de ventilação, proporcionando refrescância para o motorista durante a viagem.

19.

O período de garantia do HB20 é de

a)

Garantia de 12 (doze) meses ou 20.000 km prevalecendo o que ocorrer primeiro, independente do tipo de uso do veículo.

b)

Garantia de 3 anos.

c)

Garantia de 5 anos.

d)

Garantia de 4 anos.

20.

Meu carro deu uma pane elétrica aqui na Bandeirantes, a assistência gratuita da Hyundai dá direito a carro reserva se meu CRETA for ficar na concessionária?

a)

Caso o veículo tenha sido removido pelos serviços da assistência Hyundai Motor Brasil em decorrência de pane ou acidente e constatado que o mesmo precisará permanecer imobilizado por um período mínimo de 2 (dois) dias úteis para os devidos reparos, Até 05 (cinco) diárias consecutivas de veículo reserva, sendo disponibilizado um veículo de motorização 1.4 ou 1.6, com ar condicionado e direção assistida.

b)

Caso o veículo tenha sido removido pelos serviços da assistência Hyundai Motor Brasil em decorrência exclusivamente de pane e constatado que o mesmo precisará permanecer imobilizado por um período mínimo de 2 (dois) dias úteis para os devidos reparos, Até 05 (cinco) diárias consecutivas de veículo reserva, sendo disponibilizado um veículo de motorização 1.4 ou 1.6, com ar condicionado e direção assistida.

c)

Caso o veículo tenha sido removido pelos serviços da assistência Hyundai Motor Brasil em decorrência exclusivamente de pane e constatado que o mesmo precisará permanecer imobilizado por um período mínimo de 2 (dois) dias úteis para os devidos reparos, Até 04 (quatro) diárias consecutivas de veículo reserva, sendo disponibilizado um veículo de motorização 1.0, com ar condicionado e direção assistida.