WorksheetsKAI 1
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
komunikasi dalam audit intern sangat bermanfaat dalam memperoleh data dan informasi yang diperlukan untuk pengujian audit, mengendalikan dan mengoordinasikan kegiatan-kegiatan tim audit, memperbaiki citra auditor internal serta:
memperluas jangkauan audit
memperlambat pelaksanaan audit
meningkatkan mutu audit
menyusun tim audit
komunikasi didefinisikan sebagai penyebaran informasi dan pemahaman melalui penggunaan simbol-simbol biasa atau umum. proses pemilihan simbol-simbol yang digunakan untuk membentuk pesan (sesuatu yang dikomunikasikan) dikenal sebagai...
komunikator
encoding
decoding
feedback
Komunikasi dapat diklasifikasikan berdasarkan berbagai sudut pandang. Rapat tim audit atau presentasi hasil audit kepada para pemimpin auditan, termasuk kategori...
komunikasi intrapersonal
komunikasi nonverbal
komunikasi massa
komunikasi interpersonal
Metode pengumpulan informasi dengan mengajukan pertanyaan/pernyataan secara tertulis dan mengharapkan jawaban secara tertulis, merupakan metode ...
kuesioner
konfirmasi
curhat
wawancara
Permintaan penegasan kepada pihak ketiga secara lisan maupun tulisan mengenai kebenaran suatu data/informasi merupakan metode:
kuesioner
konfirmasi
presentasi
negosiasi
Penyampaian pesan berupa ide atau gagasan kepada khalayak atau sekelompok orang, yang dilaksanakan dengan cara tatap muka, dikenal sebagai:
konfirmasi
presentasi
rapat
pengajian
Bentuk komunikasi audit yang tidak/kurang dapat digunakan dalam rangka memperoleh bukti yang cukup dan valid adalah...
wawancara
presentasi
konfirmasi
laporan hasil audit
Wawancara merupakan suatu proses interaksi yang dilakukan secara lisan dengan menggunakan metode tanya jawab yang mempunyai tujuan. apabila wawancara digunakan untuk tujuan menguji kebenaran dan kemantapan suatu yang telah diperoleh dengan cara lain, maka wawancara akan berfungsi sebagai:
metode primer
metode pelengkap
kriteria
alat pelengkap
Apabila wawancara dijadikan satu-satunya alat pengumpul data atau metode utama dalam serangkaian metode pengumpulan data, maka wawancara akan berfungsi sebagai:
metode primer
metode pelengkap
kriteria
alat pelengkap
Jika pihak yang diwawancara telah memberikan pernyataan atau jawaban yang cukup jelas, akan tetapi pewawancara ingin mengetahui lebih dalam mengenai jawaban yang telah diberikan, maka pewawancara dapat menggunakan metode:
paraphrase
kuesioner
probing
konfirmasi
Bentuk komunikasi tertulis dalam audit dapat berupa kertas kerja audit, daftar pertanyaan, surat/memo, dan...
surat perintah perjalanan dinas
laporan hasil audit
program kerja audit
teleconference
Faktor penting dalam komunikasi antara lain berupa persepsi seseorang terhadap dirinya sendiri, seperti "saya pemalu", "saya senang bergaul". hal tersebut dikenal sebagai:
konsep diri
keyakinan
kepribadian
harga diri
Sistem psikofisik individu sangat menentukan karakteristik, tingkah laku, serta cara berpikir seseorang, dan merupakan faktor penting dalam komunikasi yang dikenal sebagai:
ciri fisik
konsep diri
kepribadian
keyakinan
Hambatan yang berkaitan dengan suasana psikologis yang terjadi saat komunikasi berlangsung, seperti konflik, ketegangan, prasangka dan kekakuan, dikategorikan sebagai:
hambatan pada komunikator dan komunikan
hambatan pada kode-kode yang digunakan
hambatan pada saluran komunikasi
hambatan situasi komunikasi
Beberapa persiapan yang perlu dilakukan agar seseorang dapat mengendalikan dirinya secara baik saat melakukan komunikasi, yaitu memeriksa keyakinan tentang komunikasi, membangun konsep diri yang positif dan ...
mengubah penampilan diri
melepaskan ketegangan dan kecemasan
berusaha menguasai keadaan
gerak tubuh agar dijaga
Cara mengungkapkan suasana hati, emosi, dan pikiran ke dalam kata-kata, bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan penampilan, dikenal sebagai:
konsep diri
sikap dan perilaku
ekspresi diri
kepribadian
Jika diri, bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan penampilan telah siap, maka kini kita siap untuk membangun keakraban dengan orang lain. keakraban akan terbangun jika kawan komunikasi merasa dimengerti/diperhatikan, disambut baik, merasa aman dan nyaman, serta:
merasa penting
selalu tersenyum
sering komunikasi
berusaha menjaga jarak
Kita dapat membedakan komunikasi berdasarkan interaksi yang terjalin antara komunikator dengan komunikannya yaitu ...
komunikasi efektif, komunikasi simpatik dan komunikasi empatik
komunikasi efektif, komunikasi simpatik, komunikasi persuatif
komunikasi persuatif, komunikasi empatik, komunikasi simpatik
komunikasi efektif, komunikasi empatik, komunikasi persuasif
Komunikasi yang bertujuan agar komunikan dapat memahami pesan yang disampaikan oleh komunikator dan komunikan memberikan umpan balik yang sesuai dengan pesan dikenal sebagai:
komunikasi empatik
komunikasi persuasif
komunikasi efektif
komunikasi simpatik
Terdapat dua hal yang perlu diperhatikan agar komunikasi menjadi efektif, yaitu ...
komunikasi harus diperhatikan dan keselarasan elemen-elemen komunikasi dengan pesan
keselarasan elemen-elemen komunikasi dengan pesan dan minimalisasi hambatan komunikasi
menyisir rambut
minimalisasi hambatan komunikasi dan berusaha mempertajam pandangan mata
Komunikasi yang menunjukkan adanya saling pengertian antara komunikator dengan komunikan, sehingga menciptakan interaksi yang membuat satu pihak memahami sudut pandang pihak lainnya dikenal sebagai:
komunikasi empatik
komunikasi efektif
komunikasi persuasif
komunikasi atraktif
Jika auditor berhasil mengembangkan komunikasi empatik, maka diharapkan auditan dapat memahami bahwa tujuan utama dari audit adalah ...
mencari-cari kesalahan pihak auditan
agar auditan dapat menyelesaikan tanggungjawabnya secara lebih efektif
mencari temuan-temuan audit dan apa penyebabnya
mengembangkan temuan audit dan menentukan langkah tidak lanjut
Agar komunikasi empatik tercipta dan mendorong komunikan untuk lebih terbuka, maka komunikator harus memperlihatkan ...
sikap tenang, meskipun menangkap ungkapan emosi yang kuat
ketertarikan terhadap sudut pandang komunikan
sikap sabar untuk tidak memotong pembicaraan
sikap awas pada isyarat permintaan pilihan atau saran
Dalam audit, komunikasi banyak digunakan mulai dari permintana kesediaan auditan untuk membantu kelancaran audit hingga mendorong auditan untuk melaksanakan rekomendasi audit. komunikasi tersebut dikategorikan sebagai komunikasi...
komunikasi efektif
komunikasi empatik
komunikasi simpatik
komunikasi persuasif
Pengarahan oleh pengendali mutu tentang bagaimana melakukan audit yang baik, cara menjalin hubungan yang sehat dan harmonis dengan pihak auditan, dan pihak ketiga yang relevan, merupakan bentuk komunikasi internal tim audit, yang terjadi pada:
tahap perencanaan audit
tahap pelaksanaan audit
tahap pelaporan hasil audit
tahap tindak lanjut hasil audit
Salah satu sarana komunikasi audit untuk dapat mengetahui sejauh mana pelaksanaan program kerja audit, permasalahan apa saja yang dijumpai dalam audit dan langkah-langkah apa yang telah ditempuh tim untuk menyelesaikannya adalah ...
program kerja audit
laporan audit
kertas kerja audit
rekomendasi audit
Berkomunikasi secara persuasif dan memperlakukan pihak auditan sebagai subjek serta memahami kesibukan auditan dengan teta menjaga kelancaran dan ketepatan pelaksanaan audit, merupakan aturan komponen dari:
menjaga penampilan sesuai dengan tugasnya sebagai auditor
menjalin interaksi yang sehat dengan auditan
menciptakan iklim kerja yang sehat dengan auditan
menggalang kerjasama yang sehat dengan auditan
Tidak memanfaatkan auditan sebagai sumber untuk memperoleh keuntungan pribadi dan mencari informasi atau data dengan tidak berbelit-belit atau mengada-ada merupakan dua komponen dari:
menjaga penampilan sesuai dengan tugasnya sebagai auditor
menjalin interaksi yang sehat dengan auditan
menciptakan iklim kerja yang sehat dengan auditan
menggalang kerjasama yang sehat dengan auditan
Komunikasi auditor dengan auditan yang pada dasarnya bertujuan agar auditor dapat memperoleh bukti audit yang cukup, kompeten, dan relevan sebagai dasar untuk menyusun kesimpulan dan rekomendasi, adalah komunikasi pada:
tahap perencanaan audit
tahap pelaksanaan audit
tahap pelaporan hasil audit
tahap tindak lanjut hasil audit
Untuk meningkatkan keberhasilan penanganan penyelamatan keuangan/kekayaan negara serta meningkatkan daya cegah atas kemungkinan timbulnya perbuatan yang dapat merugikan keuangan negara di kemudian hari, maka auditor perlu berkomunikasi dengan:
instansi teknis
pihak ketiga yang ada hubungan kerja dengan auditan
narasumber atau pakar
instansi penyidik
