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La communication et la discipline

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

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1.

L'employé ne doit pas être informé de TOUS les faits et gestes de son comportement reprochés.

a)

Vrai

b)

Faux

2.

L'employé rencontré n'est pas obligé de recevoir les conseils de son employeur afin de s'améliorer, il doit prendre l'initiative par lui-même.

a)

Vrai

b)

Faux

3.

L'employé doit être informé des conséquences de ses actions et ou de ses inactions.

a)

Vrai

b)

Faux

4.

Les mesures disciplinaires augmentent s'il y a répétition du comportement.

a)

Vrai

b)

Faux

5.

Si tu insultes ton employeur, quelle sanction s'offre à vous ?

a)

Note au dossier de l'employé

b)

Renvoie immédiat.

c)

Rencontre avec l'employé et une suspension est appliquée.

d)

Une tape sur les doigts.

6.

Combien il y a-t-il d'étape pour la gradation des sanctions?

a)

4

b)

7

c)

5-6

d)

6

7.

Qu'est-ce qui est important d'être inscrit sur une note suite à une réprimande verbale?

a)

Aucune lettre n'est écrite

b)

Une note abrégé avec la date de l'évènement et mise dans le dossier de l'employé

c)

Une note abrégé avec la date de l'évènement et mise dans le dossier du superviseur

8.

Tu met accidentellement le feu sur les lieux de ton travail, un renvoie immédiat s'impose.

a)

Vrai

b)

Faux

9.

S'il y a possibilité de réengager un employé, il est important de lui dire.

a)

Vrai

b)

Faux

10.

S'il y a un renvoie, il doit être fait en début de journée.

a)

Vrai

b)

Faux

c)

Tu peux le faire en tout temps

11.

Combien il y a-t-il d'approche concernant l'application de la discipline?

a)

2

b)

4

c)

2-3

d)

3

12.

Qu'est-ce qui est important de mentionner à l'embauche de l'employé?

a)

Les politiques et les méthodes de travail

b)

Les objectifs de travail

c)

L'histoire et les valeurs de l'entreprise

d)

Toutes ces réponses

13.

L'approche constructive s'appelle aussi …

a)

L'approche de base

b)

L'approche amicale

c)

L'approche non-punitive

d)

L'approche avant la sanction

14.

L'approche constructive comprend combien de rencontre?

a)

6

b)

5

c)

4

d)

7

15.

La première rencontre est informelle.

a)

Vrai

b)

Faux

16.

En tant qu'employeur, est-ce qu'il faut demander des explications à chacune des rencontres?

a)

Seulement au deux premières

b)

À toutes les rencontres

c)

3 premières

d)

Chacune sauf celle qui annonce la sanction.

17.

Si une dispute survient entre deux employés, l'employeur n'est pas obligé d'avoir les deux versions des faits.

a)

Vrai

b)

Faux

18.

Pour la détermination préliminaire de la sanction, une analyse poussée n'est pas nécessaire.

a)

Vrai

b)

Faux

19.

Pour analyser le dossier de l'employé , l'employeur doit analyser quoi?

a)

Le comportement, l'incident ou la situation

b)

Le comportement, langage et le non verbal

c)

Aucune de ses réponses

20.

Les exigences demandées ne sont pas obligées d'être formellement et politiquement établies afin d'être respectées?

a)

Vrai

b)

Faux

21.

Comment se nomme la règle qui guide l'application de la discipline corrective?

a)

Règle des brûlures

b)

Règle du savoir-être

c)

Règle du feu

d)

Règle du respect

22.

C'est obligatoire de se conformer aux normes et objectifs de l'entreprise

a)

Vrai

b)

Faux

23.

En cas de violence au travail, que se passera-t-il ?

a)

Note au dossier

b)

Renvoie immédiat

c)

Suspension

d)

Note officielle

e)

Cela dépend du degré de violence

24.

La règle de feu doit ...

a)

Comporter un avertissement

b)

Être constante et s'appliquer à tout le monde

c)

Immédiatement faire sentir son effet

d)

Toutes ces réponses

25.

Nos décisions pour les sanctions doit tenir compte des situations similaires déjà survenues dans le passé avec d'autre employé.

a)

Vrai

b)

Faux