Font size
WorksheetsFogyasztóvédelem záró teszt
Total questions: 13
Worksheet time: 7mins
Jelölje a helyes választ! (Több válasz is lehetséges)
A kereskedő köteles hibátlan terméket eladni élelmiszerek esetében a
a minőség-megőrzési időn belül
a fogyaszthatósági határidőn belül
a szavatossági időn belül
Jelölje a felsorolt lehetőségek közül a szavatossági idő törvényben meghatározott idejét!
1 hónap
6 hónap
1 év
2 év
Válassza ki a törvény által meghatározott időt, amellyel a mondatot kiegészítené!
Ha a hibát a teljesítéstől számított ………………………… belül ismerte fel a fogyasztó, vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában is megvolt.
3 napon
6 hónapon
1 éven
2 éven
Kinek kell bizonyítania, hogy a reklamált termékben a hiba már a gyártáskor is benne volt?
két éven belül a forgalmazónak
másfél éven belül a gyártónak
6 hónapon belül az üzletvezetőnek
6 hónap letelte után a fogyasztónak
Jelölje azt a mondatot, amely helytelen állítást tartalmaz!
Ha a vásárló nem rendeltetésszerűen használja a terméket, elveszti a szavatossági jogát.
A hiba felfedezésétől számított 8 napon belül közölt kifogást kellő időben közöltnek kell tekinteni.
Minőségi kifogás esetén értékhatártól függetlenül érvényesíthető a szavatossági igény.
Milyen lehetőségeket biztosít elsődlegesen a fogyasztóvédelmi törvény hibás teljesítés esetén? Jelölje a helyes választ! (több válasz lehetséges)
termék kijavítása
termék cseréje
árengedmény
vételár visszatérítése
levásárlás
Vissza szeretne vinni egy terméket az üzletbe, de sajnos nem találja a blokkot. Szükséges-e a blokk a visszavételhez?
Igen
Nem
Ha a vásárlást követő 3 hét múlva visszaviszi a táskáját, hogy elszakadt, törvényes eljárás, hogy a táskát visszaveszik és az árát le kell vásárolni?
Igen
Nem
1. Válassza ki a helyes választ! A karácsonyi ünnepet követően az áruházaknak lehetősége van a nem tetsző termékek visszavételére, a vételár visszatérítésére
3 napig
8 napig
15 napig
365 napig
üzletpolitikai döntésüknek megfelelően.
Mely intézményhez fordulhat, ha a jegyzőkönyv másolatát nem adják oda az üzletben Önnek?
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Járási Hivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya
Polgármesteri Hivatal
ÁNTSZ
Jelölje a helyes választ! (Több válasz is lehetséges)
Visszaviszi a kosaras cipőjét a boltba, mert iskolába járás közben megsérült a talpa. Azt mondták az eladók, hogy nem lett volna szabad utcán használni, csak edzőteremben. Ön szerint nincs igazuk. Kihez fordulhat segítségért?
Az üzlet vezetőjéhez
Rendőrséghez
Önkormányzathoz
Bírósághoz
Békéltető Testülethez
Vásárlás közben észrevette, hogy a polcon található ár magasabb mint az akciós állványon található. Melyik árat kell kifizetnie a pénztárnál?
a drágábbat
az olcsóbbat
Igaz vagy hamis?
Szolgáltatások esetén a hibás teljesítés során, ugyanolyan lehetőségei vannak a törvény alapján a fogyasztónak, mint a fogyasztási cikkek esetében.
Igaz
Hamis
