WorksheetsInicios, Areas, Hubs
Total questions: 11
Worksheet time: 8mins
¿Cuáles son los 3 fundadores de DHL?
Adrian Dalsey, Larry Hillbloom y Robert Lynn
Adrian Dalsey, Ken Allen y Robert Lynn
Frank Appel, Ken Allen, Robert Lynn
¿Cuáles son los 4 componentes de nuestro Focus 2010?
Clientes motivados, Gran calidad en el servicio, Empleados fieles y Red rentable.
Gente motivada, Gran Calidad en el servicio, clientes fieles y Red rentable
Gente motivada, Diversidad de productos, Clientes fieles y el mayor número de ganancias.
¿Cuál es nuestra actividad comercial en DHL Express?
Nos especializamos en movilizar fletes de gran volumen por aire, mar y tierra
Movemos documentos y paquetes urgentes puerta a puerta de forma segura y en tiempo.
Ofrecemos soluciones específicas para cada cliente, brinda soluciones logísticas a cadenas de suministros en diversos sectores.
Brindamos excelencia sobre la base de nuestros valores, ¿Cuáles son nuestros valores?
Bien a la primera, Poder hacerlo, Menores costos y Pasión
Cero Defectos, Poder hacerlo, Velocidad y Pasión
Bien a la primera, Poder hacerlo, Velocidad y Pasión
¿Cuáles son las áreas clave de DHL Express?
Servicio a Clientes, Ventas, Sistemas (IT), Operaciones y Finanzas
Servicio a Clientes, Ventas, Sistemas (IT), Operaciones y Recursos Humanos
Seguridad, Ventas, Sistemas (IT), Operaciones y Finanzas
¿Nos sirve para identificar cada una de las ciudades a las cuáles DHL da servicio a nivel Internacional?
IATA
Checkpoint
Número de cuenta del cliente
¿Cuáles son nuestros 4 hubs locales?
México, Guadalajara, Monterrey y Querétaro
México, Tijuana, Monterrey y Querétaro
México, Guadalajara, Mérida y Querétaro
¿Cuáles son las 4 regiones en las que DHL divide a nuestro país?
Metro, Norte, Sur, Pacifico
Metro, Norte, Sur , Centro
Poniente, Norte, Sur, Centro
¿Qué son los Checkpoints?
Son códigos de dos letras utilizados para reportar los eventos que ocurren a un envío mientras viaja a través de la red de DHL
Son Códigos de dos letras que nos indican únicamente si el envío presentó alguna incidencia durante su tránsito.
Son códigos de tres letras que nos indican donde se encuentra el envío
¿Cuáles son los 3 tipos de Checkpoints?
De recolección, Incidencia, Terminales
Progresivos, Incidencia, Terminales
Progresivos, Inconvenientes, Terminales
De las siguientes opciones ¿Cuáles son Checkpoints de incidencia?
PU, PL, DF, AR, AF, WC, FD
OK, RT, TP, DS, CS, BR, DD, SS
BA, ND, NH, CA, CM, RD
