La siguiente imagen corresponde a:

La siguiente imagen corresponde a

Herramienta de calidad que identifica la secuencia de actividades o flujo de materiales e información en un proceso. Ayuda al personal que participa en el proceso a entenderlo mucho mejor y con mayor objetividad al ofrecer un panorama de los pasos necesarios para realizar la tarea.

La siguientes imagen corresponde a un diagrama de:

Se usa para saber si la calidad de la producción de un bien o servicio es consistente a un valor medio denominado LC.

Gráfico conocido con los nombres de Espina de pescado, causa-efecto, gráfico de las 6 M´s

Se clasifican en hojas medibles, de defecto, de confirmación y permite recolectar datos para ver un proceso productivo, de personal, procedimiento administrativo o revisión de maquinaria en el tiempo

Es la representación gráfica de una variable y permite identificar cual es la frecuencia de un problema a partir de la forma, tendencia posicional y dispersión de los datos.

Gráfico que permite identificar que el 20 por ciento de las causas representa el 80 por ciento de los problemas

Gráfico que permite analizar si existe algún tipo de relación de dos variables. Puede ocurrir que estén relacionadas de manera que al aumentar el valor de x, se incremente el de la y. En este caso se habla de: