NEW
Font size
WorksheetsChief Mechanic
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Dibawah ini adalah isi dari program 3 PASTI PLUS , kecuali ?
Kepastian pekerjaan
Kepastian antrian
Kepastian biaya
Keramahan petugas
Hal apa yang dimaksud dengan kepastian pekerjaan dalam program 3 PASTI PLUS ?
Keluhan konsumen dicatat
Dijelaskan penyebab masalah nya
Pemberian stiker reminder
Semua jawaban benar
Point-point/ komponen apa sajakah yang masuk ke dalam estimasi biaya pekerjaan ?
Jasa service
Biaya penggantian parts
Resiko kerusakan (garansi barang/ unit)
Jawaban a & b benar.
Dibawah ini adalah tugas pokok Kepala mekanik, kecuali ?
Menanggapi keluhan konsumen
Mengelola team mekanik
Mengelola alat/ perangkat kerja
monitoring proses kerja mekanik
Apa yang harus dilakukan Kepala mekanik untuk hal terkait kapabilitas/ kemampuan mekanik ?
Update info teknis terbaru (ITI, new model, dsb), memberi kesempatan training
Mengajarkan keahlian teknikal secara langsung
Di magangkan di bengkel selama 1-2 bulan
Target Unit entry disesuaikan dengan kemampuan mekanik
Di bawah ini adalah pembagian jenis-jenis tools
Measurement tools, Strategic tools, regular tools, common tools
Common tools, measurement tools, special tools, strategic tools
Special tools, ordinary tools, Standard tools, strategic tools
Semua jawaban salah
Dibawah ini adalah definisi dari STRATEGIC TOOLS, yaitu ?
Peralatan minimal yang harus dimiliki AHASS & menjadi ciri khas nya.
Peralatan yang umum digunakan dalam pekerjaan perawatan & perbaikan AHASS
Peralatan yang digunakan untuk penguuran komponen sepeda motor Honda
Peralatan yang hanya digunakan untuk model/ tipe tertentu saja
Apakah fungsi dari alat HIDS ?
Melakukan pengukuan/ diagnosa semua sistem kelistrikan
Melakukan pengukuan/ diagnosa sistem kelistrikan & PGM FI
Melakukan pengukuran/ diagnosa sistem kontrol PGM FI
Semua jawaban salah
Apakah yang harus dilakukan oleh Kep.Mekanik terkait pengelolaan tools di AHASS ?
Melakukan stock opname tools
Memastikan mekanik benar dalam meletakan tools
Membuat form pemakaian/ perawatan
Semua jawaban benar
Dibawah ini adalah masa garansi untuk Frame & electric?
10.000 Km
30.000 Km
50.000 Km
40.000 Km
Claim garansi yang diterima oleh AHM hanya yang terkait dengan ?
Process
Material
Construction
Semua jawaban benar
Apakah yang dimaksud dengan kriteria kasus Rank A ?
Kasus terkait safety & regulasi
Untuk kasus yang jumlah nya besar
Terkait dengan performa kendaraan
Kasus yang sudah berlangsung > 3 tahun
Yang harus dilakukan dalam melakukan "analisa penyebab utama masalah" ? Kecuali
Identifikasi kerusakan
Periksa dokumen pendukung
Tentukan part utama & part terkaitnya
Kasus yang sudah berlangsung > 3 tahun
Berapa target waktu untuk kecepatan laporan kualitas Honda ?
Rank A (6 jam), Rank B & C (3 hari)
Rank A (5 jam), Rank B & C (3 hari)
Rank A (5 jam), Rank B & C (2 hari)
Rank A (6 jam), Rank B & C (4 hari)
Dalam komunikasi apa saja yang berpotensi menjadi hambatan ?
Fisik, bahasa & psikologis
Gestur, verbal & bahasa
Emosi, bahasa & psikologis
Semua jawaban salah
Intonasi yang baik adalah meliputi ?
Cukup keras
Artikulasi jelas
Tidak monoton
Semua jawaban benar
Apakah manfaat dari coaching bagi pimpinan kerja ?
Delegasi tugas bisa dilakukan
Menghindari penilaian yang subyektif terhadap bawahan
Membangun reputasi sebagai People developer
Semua jawaban benar
Apakah definsi dari pemimpin ?
Orang yang mampu mengendalikan & memerintah orang lain
Orang yang dipilih untuk memimpin orang lain
Orang yang diberi wewenang untuk memimpin
Orang yang mampu mempengaruhi sekelompok orang untuk mencapai tujuan bersama
Sebutkan yang dimaksud dengan Prinsip 3R dalam pembuatan LKH ?
Reality (realitas dan fakta yang terjadi, bukan asumsi), Real case (kasus asli), Real photos (menggunakan foto asli)
Real case (kasus asli), Real parts (part asli, kesesuaian part), Real photos (menggunakan foto asli)
Real site (informasi Kondisi Lokasi Kejadian), Real parts (part asli, kesesuaian part), Reality (realitas dan fakta yang terjadi, bukan asumsi)
Real site (informasi Kondisi Lokasi Kejadian), Real parts (part asli, kesesuaian part), Real photos (menggunakan foto asli)
Sebutkan jumlah target LKH yang harus dikirimkan oleh AHASS tiap bulannya pada tahun 2017 !
Minimal 4 LKH tiap bulan
Minimal 5 LKH tiap bulan
Minimal 8 LKH tiap bulan
Minimal sesuai pit aktif tiap bulan
