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WorksheetsTelefonía Fija Inalámbrica
Total questions: 10
Worksheet time: 50mins
¿Cuánto es el costo de la telefonía fija inalámbrica para un nuevo cliente?
50.000
10 pesos
5.000
10.000
¿Cuánto es el costo de la "Consulta de Saldo" en la telefonía inalámbrica?
A partir de la 1era, 100 pesos.
A partir de la 2da, 100 pesos.
A partir de la 2da, 1000 pesos.
N/A
¿Cuántos minutos a móviles incluye el plan de la telefonía inalámbrica?
128 minutos.
Hasta 179 minutos.
Minutos libres (ilimitados).
Hasta 128 minutos.
¿Qué tecnología utiliza el teléfono fijo inalámbrico que ofrece Entel?
GPS
DTH
ADSL
GSM
Emilio decide comprar el teléfono fijo inalámbrico, pero desea saber si lo puede trasladar de comuna en comuna. ¿Qué se le menciona?
Se le indica que no hay problema, que tiene chip y la puede usar en cualquier lado.
No es recomendable, puesto que el producto va dirigido a la casa donde se validó la factibilidad.
Se le recomienda que saque el chip del teléfono y lo use mejor en un celular.
N/A
¿Cuánto es el costo del plan mensual del teléfono inalámbrico?
10.000
8.900
8.90
8.990
Para los casos de Portabilidad Numérica, ¿Qué hay que tener en cuenta?
a) Revisar "Comunas con Portabilidad" en el libro de gestión. Si la comuna no aparece, se ofrece alta nueva.
b) Que el cliente tenga factibilidad técnica.
c) Que el cliente porte de Entel a otro operador manteniendo el mismo número.
d) A y C son correctas.
¿Cuál es la marca y modelo del equipo que se ofrece en la telefonía fija inalámbrica?
Bind.u 3020
Bind.u HD con Mensajes de Texto.
Bind.u HW3021
Actualmente no hay stock.
¿Cuántas llamadas a teléfonos fijos nacionales incluye el plan de la telefonía inalámbrica?
Hasta 128 minutos o hasta 179 sms.
Hasta 128 minutos.
Ilimitados.
Libre.
Si el cliente renuncia al plan de la telefonía inalámbrica, ¿Que debe tener en cuenta?
Devolver el equipo telefónico en una Sucursal cercana.
El cliente se podrá quedar con el equipo porque lo pagó al momento de recibirlo.
Se le indica que tiene 6 días para devolverlo en sucursal.
Se le indica que debe esperar a que se pongan en contacto con él(la) para la devolución.
