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WorksheetsMANEJO DE CONFLICTOS
Total questions: 14
Worksheet time: 28mins
QUÉ ES UN CONFLICTO?
Una guerra
Oposición o desacuerdo entre dos o más personas
Tener ideas diferentes
Tener conflictos es una condición humana ⬇
Positiva
Negativa
Depende
Un motivo para que se genere un conflicto laboral es...
Partido político diferente
Diferencia de religiones
Inclinaciones sexuales
Diferente modo de trabajar
Todas las anteriores
Es posible evitar un conflicto laboral?
Si
No
Depende de los compañeros
Tratar arbitrariamente a mis compañeros es una buena manera de convivir?
Si
No
En ocasiones
Depende de la actitud de mi compañeros hacia mi
No tratar con mi compañero que tiene una manera diferente de pensar es la manera correcta de evitar un conflicto?
Si
No
La retroalimentación es lo mismo que una crítica constructiva?
Si
No
Depende
Si el (la) colaborador (a) tiene un conflicto, puede solucionarlo él (ella) mismo (a)?
No
Debe dirigirse al jefe e informar lo que está pasando
Debo buscar ayuda de Talento Humano
Todas son correctas
Debe buscar solución por medio de su jefe directo y éste, con el comité de convivencia
Preguntar y escuchar evita conflictos? 🤔
SI
NO
¿La agresión hace parte de un conflicto?
Si
Depende
No
El COPASST soluciona los conflictos laborales?
Si, son el Comité que soluciona los problemas
Si, ya que son las personas encargadas de la convivencia
No
Si, se debe crear una reunión extemporánea para solucionar el conflicto
Qué es un conflicto laboral?
Pelea entre trabajadores
Agresión entre trabajadores
Diferencias entre trabajadores de una misma organización
Existen dos tipos de conflictos:
Funcional
Disfuncional
Un conflicto laboral se puede generar por exceso de trabajo?
Si
No
En algunos casos
