La TVA pour un vêtement est de :

un magasin dont la superficie est supérieure à 2500m2 est un :

Un avoir est un:

L’expediteur:

cv veut dire:

Un devis est une estimation de prix

La reformulation est le fait de répéter la demande du client

Un ordinateur

est classé comme un service.

SOMCAF est le moyen de retenir les principales motivations d’achat.

L’assortiment est l’ensemble des produits commercialisés par le PDV.

La largeur d’un assortiment est définie par son étendue et sa profondeur.

L’emballage représente l’enveloppe en contact direct avec le produit.

MDD signifie Magasin De Distributeurs.

Une entreprise peut protéger sa marque contre les contrefaçons auprès de l’INPI.

Le Label et l’AOC sont deux symboles de qualité.

Il existe trois niveaux de présentation dans les linéaires : tête, ventre, jambes.

Chiffres d’affaires = prix d’achat du produit x quantités vendues.

PVTTC = PVHT + TVA.

Les principaux taux de TVA sont 5.5 % (produits courants) et 20 % (produits alimentaires)

Linéaire développé = longueur du rayon x nombre de niveaux.

Les soldes peuvent s’effectuer à tout moment de l’année.

PLV signifie Prix sur le Lieu de Vente

Il existe des freins à la communication comme le bruit, …

Il existe un seul type de communication.

L'ordre des étapes de la vente est : prise de congés, découverte des besoins, argumentations, traitement des objections, conclusion et salutations.

SAV signifie Service Après Vente.

Circuit de distribution = canal de distribution

Il existe 3 formes de commerce : Intégré, Associé et Indépendant.

La zone de chalandise est la zone dans laquelle se trouve la clientèle actuelle et potentielle d’un point de vente.

Maslow a créé la pyramide des besoins, celle-ci est constituée de 3 étages.

Si je consomme un produit dont la DLC est dépassée, je risque de tomber malade.

Le vol à l’étalage est considéré comme de la démarque inconnue.

Une promotion est une démarque inconnue.

Le devis est un document commercial, tout comme une facture.