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Servicios de Restaurante. MF1052_2.

Total questions: 35

Worksheet time: 22mins

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1.

La restauración tradicional está formada por los establecimientos:

a)

Restaurantes y mesones

b)

Bares, cafeterías y cantinas

c)

Casas de comidas y tabernas

d)

Todas las opciones son correctas

2.

El sistema de comidas Delivery-Food no dispone de servicio a domicilio:

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

La muletilla se transporta siempre con la mano...

a)

Izquierda

b)

Derecha

c)

La muletilla se transporta en bandeja

d)

La muletilla es algo relacionado con los toros, no con el restaurante

4.

La segunda copia de una comanda es para:

a)

Cliente

b)

Facturación

c)

Cocina

d)

Recepción

5.

¿El número de habitación es uno de los datos que deben aparecer en la comanda?

a)

Verdadero

b)

Falso

6.

¿Cómo se denomina la comanda que realizamos cuando se incorpora un cliente a la mesa?

a)

Suite

b)

Retour

c)

Retuar

d)

Suit

7.

El dispositivo electrónico que se utiliza en los restaurantes para realizar facturas es el TPV

a)

Verdadero

b)

Falso

8.

El (a)   es el máximo responsable del restaurante, controlando, supervisando, dirigiendo y programando las actividades que se realizan en él. También recibe a los clientes, los acomoda y toma la comanda.

9.

Relevé es sinónimo de...

a)

Pedido

b)

Inventario

c)

Factura

d)

Solicitud

10.

El sentido (orden) en el que se toma la comanda debe ser...

a)

En el sentido de las agujas del reloj

b)

En sentido contrario a las agujas del reloj

c)

No es necesario llevar ningún orden en particular

d)

Aleatorio, en función de la colocación de la mesa

11.

Un arqueo de caja puede definirse como:

a)

El control de los alimentos que se consumen en cocina

b)

El total del dinero que hay en la caja al final de la jornada

c)

La verificación de las cifras que figuran como ventas

d)

Ninguna de las anteriores

12.

Una comanda "retour" es:

a)

Una comanda de cambio de plato

b)

Una comanda para añadir un plato

c)

Una comanda para devolver un plato o anularlo

d)

Primera y tercera son opciones correctas

13.

¿Qué informe de ventas sacamos cuando hacemos un arqueo de caja?

a)

V

b)

F

c)

X

d)

M

14.

En la factura nunca aparece el CIF del establecimiento:

a)

Verdadero

b)

Falso

15.

La cocina es el departamento encargado de la transformación y cocinado de los alimentos:

a)

Verdadero

b)

Falso

16.

Una (a)   es un documento en el que anotamos los platos que el cliente va a tomar

17.

La comanda debe ir firmada por la persona que la toma:

a)

Verdadero

b)

Falso

18.

El cierre de caja es la contabilización de las ventas...

a)

del servicio de la mañana

b)

del servicio de comidas y cenas

c)

de toda la jornada de trabajo

d)

de las ventas pasadas

19.

¿Qué es un rechaud?

a)

Infiernillo empleado en camping

b)

Utensilio de cocina

c)

Utensilio que compone el material del hotel

d)

Infiernillo usado en sala para elaboraciones a la vista del cliente como flambeados, etc.

20.

La restauración social se le conoce como restauración cautiva:

a)

Verdadero

b)

Falso

21.

En el menú degustación presenta generalmente más de cinco platos:

a)

Verdadero

b)

Falso

22.

¿A qué va asociada la restauración social?

a)

Al pequeño comercio

b)

A un servicio

c)

A los restaurantes con estrella Michelin

d)

Todas las opciones son correctas

23.

(a)   consiste en retirar los servicios usados por el cliente durante un servicio bien sea en la mesa, el gueridón, etc.

24.

En la comanda, utilizamos el símbolo ++ cuando el cliente quiere la carne...

a)

Poco hecha

b)

Muy hecha

c)

Al punto

d)

Muy poco hecha

25.

Cuando cuidamos el servicio al cliente buscando que quede contento y vuelva a nuestro establecimiento, se denomina:

(a)  

26.

La bebida:

a)

Se pone en la misma comanda que la comida

b)

Se pone en la misma comanda que el postre

c)

Se escribe en un registro de bebidas

d)

Se pone en una comanda aparte

27.

En el servicio a la carta será el sommelier el encargado de guiar en la elección del vino

a)

Verdadero

b)

Falso

28.

¿Qué significa TPV?

a)

Tramite punto de venta

b)

Terminal de punto de venta

c)

Transacción punto de venta

d)

Terminal de venta

29.

¿Cuál de estos cargos no pertenece al personal de sala?

a)

Sumiller

b)

Ayudante de cocina

c)

Camarero

d)

Maître

30.

El (a)   será la persona encargada de entregar la carta a los clientes.

31.

Para calcular un 10% de IVA multiplicamos por:

(a)  

32.

Los restaurantes de categoría de lujo tienen cinco tenedores:

a)

Verdadero

b)

Falso

33.

Las cámaras de refrigeración de los alimentos debe mantener una temperatura constante de:

a)

-4ºC

b)

+4ºC

c)

-18ºC

d)

+18ºC

34.

¿Cómo se clasifica la categoría de los restaurantes?

a)

Con tenedores

b)

Con cuchillos

c)

Con estrellas

d)

Con cucharas

35.

Un (a)   es una especie de servilleta de tela blanca que utilizan los camareros como herramienta de trabajo.