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WorksheetsUltra WiFi Bogotá
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Qué debo hacer si uno o más nodos tienen luz roja?
Reiniciar el WiFi Mesh
Garantiza una mejor ubicación y comprueba si existen actualizaciones de software
Envíar una visita técnica
Escalar el caso a Service Desk
¿Cuál es el primer paso para hacer un reinicio de fábrica sobre los equipos Mesh?
Conectar a la fuente de poder por 1 minuto y presionar el botón reset.
Conectar a la fuente de poder por 10 minutos y presionar el botón reset.
Conectar a la fuente de poder por 1 minuto y presionar el botón Smart
Conectar a la fuente de poder por 6 minutos y presionar el botón reset
¿La cobertura Wifi en un hogar puede ser fácilmente ampliada o extendida agregando un equipo Omni Mesh y Omni Lite?
Falso
Verdadero
¿Cuál es la cobertura Wifi de nuestros equipos Omni Mesh y Omni Lite respectivamente?
Mesh hasta 300m2 y Lite hasta 15m2
Mesh hasta 200m2 y Lite hasta 15m2
Mesh hasta 100m2 y Lite hasta 200m2
Mesh hasta 250m2 y Lite hasta 150m2
¿A través de que plataforma el usuario de Ultra Wifi podrá operar su servicio?
Desde la aplicación de APP Mi Claro
Desde la aplicación de Comunidad Virtual
Desde la aplicación de Mi Ennlace
Desde la aplicación de Omni Wifi
¿Estos son los puertos para la conexión el puerto ethernet para recibir señal del módem?
Verdadero
Falso
¡Onmi Mesh se ilumina rojo! ¿Qué podría estar mal?
Se debe a que el nodo no está actualizado
Se debe a que el nodo no funciona, es necesario enviar cambio de equipo
Se debe a que el nodo está muy lejos o porque no está conectado correctamente
Se debe a que el nodo está recibiendo bien la señal, no es necesario soporte sobre el mismo
¿Puedo cambiar el canal/frecuencia del Onmi?
Es posible podemos seleccionar la frecuencia 2,4 GHz o 5 GHz
El Omni solo tiene frecuencia 2.4 Ghz
El Omni selecciona automáticamente el mejor canal en las frecuencias 2.4 GHz o 5 GHz
El Omni solo tiene frecuencia 5 Ghz
Si el bombillo del Onmi Wifi Mesh alumbra amarillo significa
Conexión deficiente
Conexión buena
Conexión mala
Conexión estable
¿Cuál es la primera validación que debemos realizar cuando el usuario indica que no hay le funciona el internet en Omni?
De qué color está alumbrando el nodo
Asegurar la conexión a internet que funcione desde el cable módem
Realizar un reset del Omni
Reiniciar el Módem desde diagnosticador
