WorksheetsKOMITMEN MUTU
Total questions: 8
Worksheet time: 3mins
Berikut Lima pilar Total Quality Manajemen, kecuali :
product
process
man power
commitment
leadership
Teknik perbaikan mutu PDCA, meliputi :
Menurut Suryana, empat cara berinovasi meliputi, kecuali:
sintesis
pengembangan
adaptasi
duplikasi
Sebutkan jumlah mata pelatihan dalam ANEKA plus LATSAR CPNS :
Layanan Publik yang Dikategorikan Best Practice memiliki Kriteria berikut, kecuali:
Memberikan nilai tambah dalam kecepatan layanan
Memberikan nilai tambah dalam ketepatan layanan
Aspek harga dan target grupnya bersifat inklusif
Memberikan insiprasi bagi kegiatan/program yang tidak serupa
Lahirnya kreativitas dan inovasi, didukung oleh:
apresiasi pada individu yang berprestasi
budaya organisasi yang mendukung
tidak cepat menyerah, pekerja keras
pemimpin bervisi-misi, lingkungan kerja yang mendukung, budaya organisasi
Inovasi dalam pelayanan publik akan mencerminkan hasil pemikiran baru yang konstruktif, hal ini dapat memotivasi penyelenggara pemerintahan untuk membangun mind-set baru dalam bentuk:
kompetensi
nilai keteladanan
akuntabilitas
profesionalisme
Efisiensi dapat dihitung sebagai jumlah sumber daya yang digunakan untuk menghasilkan:
(a)
