WorksheetsGérer les confidences dans un entretien clinique
Total questions: 9
Worksheet time: 9mins
Lors des entretiens, pour que la parole remplisse la fonction d'échange, la condition primordiale est :
Que la personne ait envie de parler
Que la personne s'adresse à un interlocuteur
Que la personne ne répète pas toujours les mêmes choses
Lorsque la parole des familles coule à flot, c'est assurément le signe
Que la parole circule
Que la famille a confiance en le professionnel
Que la famille a besoin de se déverser
Au cours d'un entretien, lorsqu'une personne se livre facilement, le professionnel aura tendance à
Abréger l'entretien
Se sentir gratifié
Demander en équipe à ne pas rester seul lors des prochains entretiens
Face à une personne qui déverse ses émotions, le risque majeur est que :
Elle voit dans l'interlocuteur un confident davantage qu'un professionnel
Le professionnel ne puisse pas prendre la parole comme il le souhaite
L'entretien dure trop longtemps
Afin de conserver une attitude d'écoute la plus juste possible, le professionnel doit s'efforcer de :
Gérer la durée de l'entretien
Equilibrer le temps de parole
Rester vigilant aux mouvements de contre transfert
Lorsque la personne déverse un flot de parole qui semble s'adresser davantage à elle-même qu'au professionnel :
C'est le signe de son aisance au niveau de l'expression verbale
Cela témoigne de ses capacités d'introspection
La parole est un prolongement de l'agir et ne peut pas remplir sa fonction de distanciation
Lorsque la personne livre des confidences intimes :
Cela risque de produire un effet de sidération chez le professionnel
Cela témoigne des capacités d'empathie du professionnel
Cela signifie que la personne n'a pas de proches à qui se confier
Face à un déversement de confidences, il peut être préférable de :
Stopper la personne en lui signifiant que ses propos n'ont pas leur place dans ce cadre d'échange
Prolonger si possible la durée de l'entretien
Réguler l'échange en le recentrant sur les enfants ou sur des éléments concrets
Lorsqu'une personne déverse des paroles et monopolise ainsi tout l'espace d'échange :
Cela peut être un moyen inconscient d'empêcher l'échange
C'est le signe de la capacité du professionnel à susciter un transfert positif
C'est inévitable lorsqu'une personne est en demande d'aide
