1. Μέσω του CRM μπορούμε να αποστείλουμε e-mail στους πελάτες, χωρίς να χρειαστεί να το κάνουμε μέσω του Outlook.

Που μπορούμε να εντοπίσουμε την σελίδα CPO ενός πελάτη στο CRM;

Μπορούμε να εντοπίσουμε τον κωδικό πελάτη κάποιου στην σελίδα Person του, στο πεδίο με τα στοιχεία επικοινωνίας.

Σε ποια σελίδα εισερχόμαστε αυτόματα εφόσον το CRM αναγνωρίσει τον πελάτη;

Μπορούμε μέσω του CRM να δούμε κατά πόσο ένας πελάτης έχει συναινέσει στο να επικοινωνούμε μαζί του, ώστε να τον ενημερώνουμε για τις εμπορικές ενέργειες που τον αφορούν;

Ένας πελάτης μας ενημερώνει πως θέλει να ελέγξει την πορεία της παραγγελίας του. Πως μπορούμε να την εντοπίσουμε;

Ένας πελάτης μας ζητάει να του πούμε την διεύθυνση του καταστήματος από όπου θα παραλάβει την παραγγελία του. Πως μπορούμε να τον ενημερώσουμε;

Στην ενότητα «Ο πελάτης είδε» στο CRM, μπορούμε να δούμε τους πρόσφατους κωδικούς προϊόντων που παρακολουθούν μέσα από την ιστοσελίδα μας όλοι οι πελάτες που μας καλούν

Σε ποιο σημείο μέσω του CRM μπορούμε να βλέπουμε τα Backorders μας;

Σε τι από τα παρακάτω μπορεί να μας βοηθήσει το Microsoft Dynamics 365 CRM;