wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TRY OUT 2

Total questions: 45

Worksheet time: 2hrs 30mins

Name
Class
Date
1.

Ilmu pengetahuan disusun atas dasar teori-teori yang sudah ada, diperbaiki, diperluas, serta diperdalam untuk memperkuat teori-teori lama. Hal ini menunjukkan bahwa sosiologi mempunyai ciri ...

a)

kumulatif

b)

normatif

c)

empiris

d)

teoritis

e)

non etis

2.

Manusia berusaha memecahkan berbagai masalah yang dihadapi dengan melakukan kajian ilmiah. Termasuk ketika manusia mengalami konflik sosial, mereka berusaha mencari solusi terbaik bagi masyarakat umum. Gejala sosial tersebut bila ditinjau menurut Teori Perkembangan Manusia dalam Hukum Tiga Tahap Auguste Comte adalah ….

a)

konflik senantiasa muncul sebagai masalah sosial dalam perkembangan masyarakat

b)

manusia telah menggunakan akal dan pengetahuan untuk memecahkan berbagai masalah

c)

konflik sosial akan terselesaikan dengan baik jika masyarakat menjalankan peranannya

d)

berbagai masalah sosial akan terselesaikan dengan sendirinya sesuai dengan kodrat-Nya

e)

manusia akan berkembang seiring dengan munculnya konflik sebagai masalah sosial

3.

Untuk mengetahui jenis barang yang diinginkan konsumen, sebuah perusahaan menggunakan pendekatan sosiologi untuk mengamati kebutuhan konsumen dengan menyebarkan kuesioner kepada masyarakat untuk diisi secara jujur sebagaimana adanya. Berbekal hasil pengamatan dan kuesioner tersebut pengusaha dapat mengambil langkah tepat untuk memproduksi barang tersebut.

Fungsi sosiologi sesuai ilustrasi tersebut adalah untuk ….

a)

memproduksi barang sesuai kebutuhan masyarakat

b)

melayani perusahaan untuk mencapai tujuannya

c)

memecahkan masalah kebutuhan masyarakat

d)

merencanakan jenis barang produksi baru

e)

menyediakan data kebutuhan masyarakat

4.

Perhatikan gambar berikut ini !

a)

kontak antar individu

b)

kontak dan komunikasi

c)

perhatian antar individu

d)

kerjasama antar individu

e)

komunikasi antar individu

5.

Ketika berita di televisi menayangkan gambar anak-anak korban perang, adik menangis karena ikut merasakan kesedihan yang dirasakan anak-anak tersebut .

Dari contoh di atas, perilaku adik dipengaruhi oleh faktor ….

a)

identifikasi

b)

sugesti

c)

imitasi

d)

empati

e)

simpati

6.

Perhatikan gambar di bawah ini !

Gambar di atas menunjukkan nilai….

a)

gotong royong

b)

sopan santun

c)

ramah tamah

d)

keagamaan

e)

keyakinan

7.

Pada saat gunung merapi aktif mengeluarkan material panasnya, banyak warga kehilangan harta benda. Hal ini mengundang banyak pihak menyalurkan sumbangan ke daerah tersebut. Pengumpulan dan penyaluran sumbangan kepada warga yang berhak berkaitan dengan fungsi nilai sosial sebagai ….

a)

alat kontrol suatu masyarakat

b)

alat berfikir kelompok masyarakat

c)

penetapan harga sosial suatu masyarakat

d)

alat solidaritas sesama kelompok masyarakat

e)

pengembangan diri seseorang di masyarakat

8.

Diawali dengan adanya interaksi antara pria dan wanita yang dilakukan berulang-ulang sehingga menjadi hubungan sosial yang lebih intim. Setelah dirasakan adanya kecocokan antara satu dengan lainnya terjadilah proses pernikahan. Dari ilustrasi tersebut, dapat disimpulkan bahwa jenis lembaga sosial yang terbentuk adalah ….

a)

pendidikan

b)

ekonomi

c)

keluarga

d)

politik

e)

agama

9.

Perhatikan aktivitas berikut!

1) pedagang berusaha menjaga hubungan baik dengan pelanggan

2) siswa belajar dengan baik agar diterima di perguruan tinggi

3) Ibu membayar belanjaan menggunakan kartu kredit

4) hafidz rajin belajar walaupun ia seorang ketua Osis

5) Koperasi sekolah menyediakan barang produksi yang murah

Yang merupakan fungsi lembaga ekonomi ditunjukkan oleh aktivitas nomor ...

a)

1), 2) dan 3)

b)

1), 3), dan 5)

c)

2), 3, dan 4)

d)

2), 3), dan 5)

e)

3), 4), dan 5)

10.

Ketika bergaul dengan teman sebaya seorang remaja menyerap berbagai nilai dan norma sosial yang ada di lingkungannya. Sosialisasi yang dialami anak tersebut berada pada tahap...

a)

play stage

b)

game stage

c)

significant others

d)

generalized other

e)

preparatory stage

11.

Sebagai anak yang berperilaku baik, Sandi (samaran) sangat patuh kepada orang tua dan guru, serta santun dalam pergaulan kelompok sebaya. Namun, setelah kuliah satu tahun, Suro justru berubah menjadi anak muda ugal – ugalan karena sering begadang bersama orang–orang jalanan. Pada kasus tersebut, penyebab munculnya penyimpangan perilaku sosial adalah ....

a)

sub budaya menyimpang

b)

sosialisasi tidak sempurna

c)

pemberian sanksi positif

d)

penyerapan unsur budaya

e)

pembentukan kepribadian

12.

Pelaku penjarahan toko pakaian beberapa waktu yang lalu ditangkap aparat kepolisian setelah dilakukan penggerebekan di rumah kontrakannya. Kemudian pelaku digiring dan dibawa ke kantor polisi untuk dimintai keterangan dan kemudian dijadikan tersangka.

Sifat pengendalian sosial tersebut adalah ….

a)

preventif

b)

persuasif

c)

simbolik

d)

represif

e)

edukatif

13.

Perhatikan gambar stratifikasi sosial di bawah ini


Keterangan:

  1. Direktur
  2. Manager
  3. Karyawan


Proses stratifikasi sosial masyarakat pada gambar di atas didasarkan pada...

a)

keterampilan dan pengalaman

b)

pendidikan dan kekuasaan

c)

keturunan dan keahlian

d)

pendidikan dan keturunan

e)

kekuasaan dan keturunan

14.

Masyarakat Indonesia memiliki kelompok-kelompok profesional yang tergabung dalam ikatan dokter, guru, pengacara, wartawan, pengusaha dan artis film. Kelompok tersebut dikategorikan deferensiasi sosial yang dilatar belakangi oleh....

a)

keahlian khusus yang dimiliki bidang masing-masing

b)

usaha untuk meraih penghargaan masyarakat setinggi-tingginya

c)

penghargaan masyarakat karena telah berjasa bagi profesinya

d)

sistem pelapisan sosial yang ditentukan oleh tingginya pendidikan

e)

peran masing-masing profesi yang bermanfaat bagi kemajuan negara

15.

Dengan didorong semangat untuk membuktikan kebenaran bahaya limbah industri dan mencari pemecahan masalahnya, siswa IPS melakukan penelitian dengan judul “ Hubungan antara peningkatan industri dengan bahaya limbah”. Berdasarkan fungsi dan tujuannya, jenis penelitian tersebut adalah …

a)

komparatif

b)

dasar

c)

terapan

d)

deskriptif

e)

komunikatif

16.

Seorang peneliti sedang melakukan penelitian dengan objek penelitian “Kehidupan Pemulung di Tempat Pembuangan Akhir (TPA) Bantar Gebang, Bekasi”. Rumusan masalah pada penelitian tersebut adalah …

a)

Barang apakah yang menjadi target para pemulung?

b)

Dari mana asal para pemulung di TPA Bantar Gebang, Bekasi?

c)

Berapa jumlah pemulung di TPA Bantar Gebang, Bekasi?

d)

Bagaimana kehidupan para pemulung di TPA Bantar Gebang, Bekasi?

e)

Bagaimanakah hubungan para pemulung di TPA Bantar Gebang, Bekasi?

17.

Penyimpangan sosial seperti pergaulan bebas dapat diperoleh data dan informasinya secara akurat melalui wawancara atau diskusi. Jenis data penelitian yang diambil tersebut merupakan data …

a)

internal

b)

eksternal

c)

primer

d)

sekunder

e)

kuantitatif

18.

Data hasil jejak pendapat siswa tentang tujuan studi lapangan


Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa…

a)

sebagian besar siswa ingin ke daerah Garut

b)

siswa rata-rata menyukai ke kraton Yogyakarta

c)

masyarakat Baduy paling disukai oleh para siswa

d)

Toraja lebih disukai daripada kraton Yogyakarta

e)

para siswa paling tidak menyukai Toraja

19.

Kata pengantar termasuk bagian pembukaan dalam penulisan laporan hasil penelitian yang berisi keterangan dari peneliti mengenai tulisannya. Salah satu manfaat bagian tersebut adalah untuk ….

a)

mengungkapkan ruang lingkup penelitian termasuk subjek dan objek penelitian

b)

menyampaikan terimakasih kepada setiap pihak yang memberikan kontribusi

c)

mengulas alternatif yang dapat diambil sebagai tindak lanjut penelitian

d)

merumuskan tujuan, manfaat, hipotesis serta batasan konsep penelitian

e)

menjelaskan ilustrasi/gambar yang terdapat dalam hasil penelitian

20.

Beberapa ciri kelompok sosial yaitu:

1) Hubungan sosial antar anggota kelompok sosial sangat erat dan intim

2) Pembentukan kelompok dilandasi oleh hubungan secara kekeluargaan

3) Kontrol sosial cenderung longgar dan bersifat non formal

Ciri-ciri di atas menunjukkan kelompok sosial yaitu ….

a)

paguyuban

b)

patembayan

c)

komunitas

d)

primer

e)

sekunder

21.

Pada saat pemilu gubernur DKI Jakarta beberapa waktu yang lalu terdapat kelompok masyarakat yang pro dan kontra terhadap para calon. Ada yang mendukung calon karena merasa memiliki kesamaan ras, etnis, atau agama. Ilustrasi tersebut menunjukkan bahwa masyarakat masih memiliki sikap ….

a)

membedakan status sosial antarcalon

b)

akomodatif terhadap satu calon

c)

diskriminasi terhadap kelompok tertentu

d)

toleransi yang tinggi

e)

primordial yang kuat

22.

Pembangunan ekonomi masyarakat Indonesia, disatu sisi membawa kemajuan bagi pelaku ekonomi, terutama mereka yang memiliki modal besar. Di sisi lain tidak sedikit pengusaha kecil dan menengah yang mengalami kebangkrutan karena tidak mampu bersaing dengan pengusaha yang memiliki modal besar. Hal ini menimbulkan polarisasi power dibidang ekonomi yang dapat mengakibatkan ....

a)

konflik antara pengusaha besar dengan pengusaha kecil

b)

semakin berkembangnya pengusaha kecil dan menengah

c)

kesenjangan sosial ekonomi masyarakat semakin dalam

d)

semakin banyak usaha kecil dan menengah yang bangkrut

e)

banyak pengusaha besar yang mengalami kebangkrutan

23.

Perhatikan gambar hubungan antarkelompok berikut ini !


Keterangan :

a dan c = kelompok agama

b = kelompok profesi


Konsekuensi dari hubungan antarkelompok sosial tersebut bagi upaya integrasi sosial adalah ....

a)

perbedaan agama menjadi pendorong terciptanya integrasi antarkelompok masyarakat

b)

Kehidupan beragama akan didominasi oleh agama yang jumlah pemeluknya mayoritas

c)

persamaan profesi akan mendorong terciptanya integrasi antar kelompok masyarakat

d)

konsolidasi dalam setiap kelompok agama mempercepat integrasi sosial antarkelompok agama

e)

integrasi sosial hanya akan tercipta jika kelompok agama yang berbeda saling meleburkan diri.

24.

Pak Mustofa adalah pimpinan dalam perusahaan konveksi yang berasal dari Tegal. Dalam mencari buruh, Pak Mustofa hanya mau mempekerjakan buruh dari daerah asalnya. Secara sosiologis, salah satu dampak negatif yang ditimbulkan dari ilustrasi tersebut adalah ....

a)

terjadi pembaruan norma sosial dalam masyarakat

b)

muncul ketimpangan sosial antarmasyarakat

c)

menjadi pendorong mobilitas sosial

d)

memicu terjadinya konflik peran

e)

memperkuat sikap etnosentrisme

25.

Perilaku geng motor sangat meresahkan masyarakat terutama pedagang kaki lima dan pejalan kaki. Baru-baru ini geng motor melakukan penjarahan pakaian terhadap PKL. Untuk mengatasi masalah sosial tersebut , langkah yang harus dilakukan adalah ...

a)

memberikan penyuluhan kepada anggota geng motor

b)

menangkap anggota geng motor karena telah melakukan tindakan penjarahan

c)

mengerahkan anggota polisi untuk menjaga pedagang kaki lima

d)

mengumpulkan masyarakat untuk menangkap dan mengadili anggota geng motor

e)

membuat solidaritas antar pedagang kaki lima

26.

Seorang mahasiswa meneliti fenomena komunitas pecinta hewan yang diikutinya sebagai topik penyusunan skripsi. Ia berencana mengembangkan penelitian studi kasus dengan teknik purposive sampling karena telah mengenal anggota komunitas dengan baik. Dengan demikian, peneliti mampu melakukan wawancara secara lebih leluasa. Penjelasan tersebut menunjukan sikap pemilihan topik yang baik karena …

a)

mengangkat permasalahan yang bersifat baru (up to date)

b)

memperhatikan kesesuaian bidang ilmu peneliti

c)

mempertimbangkan ketersediaan data

d)

memberi manfaat bagi masyarakat

e)

mengandung variabel yang jelas

27.

Kelompok sosial dapat terbentuk berdasarkan interaksi sosial secara intim. Akibatnya, setiap anggota saling mengenal. Pernyataan tersebut menunjukkan bentuk kelompok sosial....

a)

primer

b)

sekunder

c)

formal

d)

informal

e)

nonformal

28.

Dari gambar mobilitas sosial tersebut dapat disimpulkan telah terjadi mobilitas ....

a)

vertikal naik

b)

vertikal turun

c)

horisontal

d)

vertikal antargenerasi

e)

vertikal intragenerasi

29.

Semua warga negara tanpa membedakan suku bangsa, agama dan ras yang telah memenuhi syarat dapat menggunakan hak pilihnya secara bebas dalam pemilu. Ini menunjukkan adanya kesetaraan berpartisipasi di bidang politik. Hal tersebut penting dalam kehidupan sosial karena ….

a)

menjalin kehidupan sosial yang destruktif pada masyarakat majemuk

b)

membentuk hubungan sosial yang dilatarbelakangi oleh kesenjangan sosial

c)

menciptakan kehidupan sosial yang ekslusif dalam keberagaman kelompok

d)

mempercepat terwujudnya integrasi sosial diantara kelompok yang berbeda

e)

mempererat konsolidasi sosial diantara kelompok yang beragam di masyarakat

30.

Perhatikan beberapa sikap individu/ kelompok dalam kehidupan masyarakat

1) toleran

2) eksklusif

3) inklusif

4) etnosentris

5) demokratis

Sikap yang sesuai dengan multikulturalisme adalah nomor ....

a)

1), 2), dan 3)

b)

1(, 2), dan 4)

c)

1), 3), dan 5)

d)

2), 4), dan 5)

e)

3), 4), dan 5)

31.

Primordialisme merupakan paham yang mengedepankan kecintaan terhadap hal – hal yang diperoleh sejak lahir seperti suku bangsa, ras dan agama. Di bidang kesukuan primordialisme tampak pada kecenderungan warga suku bangsa tertentu mengklaim kebudayaannya sebagai yang paling baik. Hal demikian berpotensi menimbulkan konflik horizontal yaitu ….

a)

diskriminasi gender antara kaum laki-laki dan perempuan

b)

pertikaian antar umat beragama berbeda di Poso

c)

prasangka buruk terhadap kelompok/ras berbeda

d)

pengusiran orang Madura oleh suku Dayak di Sambas

e)

chauvinisme oleh bangsa yang merasa adidaya

32.

Perhatikan pernyataan berikut ini:

1) Pertengkaran dalam rumah tangga berakhir dengan pemukulan

2) Anton sering membully teman sekelasnya

3) Persaingan antar partai politik dalam perebutan kekuasaan

4) Kakak beradik saling merebut harta warisan sehingga menimbulkan kematian

5) Terjadinya perebutan lahan pertanian antarsuku Dayak dengan Suku Madura

Berdasarkan pernyataan tersebut yang termasuk kekerasan adalah..

a)

1), 2), dan 3)

b)

1), 2), dan 4)

c)

1), 3), dan 5)

d)

2), 3), dan 5)

e)

3) ,4), dan 5)

33.

Pertikaian antarwarga yang terjadi di kampung X akhirnya berhasil diselesaikan oleh kepala desa dengan cara mempertemukan pihak-pihak yang bertikai untuk duduk bersama membicarakan permasalahan yang mereka hadapi. Penyelesaian konflik secara demikian merupakan akomodasi berbentuk ...

a)

arbitrasi

b)

kompromi

c)

mediasi

d)

koersi

e)

ajudikasi

34.

Sumpah pemuda yang diikrarkan pada tahun 1928 menciptakan integrasi sosial bagi bangsa Indonesia. Mereka mampu mempersatukan perbedaan suku dan budaya dalam masyarakat Indonesia. Bentuk integrasi pada contoh tersebut adalah normatif karena adanya ….

a)

paksaan terhadap masyarakat

b)

kesepakatan para pemuda

c)

solidaritas yang kuat

d)

toleransi yang tinggi

e)

kesamaan tujuan

35.

Perhatikan pola perubahan berikut :


Contoh perubahan berdasarkan bagan tersebut adalah penggunaan….

a)

traktor untuk mengolah lahan pertanian

b)

mesin ATM untuk penarikan uang tunai

c)

model kebaya pesta

d)

komputer untuk membuat laporan keuangan

e)

e-KTP sebagai kartu identitas seumur hidup

36.

Perhatikan pernyataan berikut :

1) semakin sulit mendapatkan pekerjaan dipedesaan akibat sempitnya lahan pertanian

2) kemajuan teknologi mampu menggeser tenaga manusia dan hewan untuk menggarap sawah

3) pertambahan penduduk tidak diimbangi pertambahan luas tanah garapan

4) kehidupan perkotaan menjadi daya tarik warga desa untuk mengadu nasib

5) banjir bandang merusak berbagai fasilitas umum

Dari berbagai faktor tersebut diatas yang termasuk faktor perubahan sosial dari dalam masyarakat adalah….

a)

1), 2), dan 3)

b)

1), 2), dan 4)

c)

1), 3), dan 5)

d)

2), 3), dan 5)

e)

3) ,4), dan 5)

37.

Perhatikan gambar berikut !


Berdasarkan gambar dapat disimpulkan telah terjadi perubahan sosial di sektor industri akibat globalisasi. Dampak negatif yang timbul di masa yang akan datang berupa ...

a)

meningkatnya pendapatan perkapita masyarakat

b)

berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi

c)

tenaga kerja manusia semakin tidak dibutuhkan

d)

semakin besar peluang tenaga kerja yang berkualitas

e)

semakin berkembangnya modernisasi di bidang industri

38.

Penerapan kebijakan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) perlu disikapi secara bijak. Bagi negara-negara ASEAN, kebijakan ini dapat dijadikan kesempatan dan tantangan untuk segera membenahi berbagai permasalahan yang ada berkaitan dengan Sumber Daya Manusia. Oleh karena itu, negara berupaya melakukan percepatan peningkatan sumber daya manusia sebagai solusi mutlak menghadapi tantangan dan kesempatan MEA. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa di masyarakat ASEAN telah terjadi ...

a)

perubahan budaya secara total

b)

persaingan di dunia kerja semakin ketat

c)

semakin terbukanya komunikasi internasional

d)

alih teknologi dari negara maju semakin mudah

e)

tingginya migrasi penduduk antar negara

39.

Globalisasi menimbulkan ketimpangan dalam masyarakat, salah satunya yaitu westernisasi yang berdampak terkikisnya budaya lokal, contohnya dalam penggunaan bahasa. Masyarakat lebih tertarik menggunakan bahasa asing daripada bahasa daerah. Hal tersebut disebabkan ...

a)

merasa ketinggalan jaman jika menggunakan bahasa daerah

b)

bahasa daerah lebih menarik dari bahasa asing

c)

bahasa asing dianggap lebih tinggi nilainya daripada bahasa daerah

d)

masyarakat tidak tertarik dengan bahasa asing

e)

bahasa daerah merupakan bahasa ibu

40.

Faktor ekonomi dianggap sebagai penyebab utama munculnya ketimpangan sosial, di Indonesia. Kondisi ini disebabkan karena pembangunan ekonomi yang tidak merata antara pedesaan dan perkotaan sehingga menimbulkan arus urbanisasi yang memunculkan permasalahan sosial. Untuk mengatasi permasalahan akibat ketimpangan sosial ekonomi tersebut yang paling tepat adalah ….

a)

menciptakan banyak lapangan pekerjaan di perkotaan

b)

memperbesar alokasi anggaran untuk kesejahteraan kaum miskin

c)

mengurangi subsidi BBM untuk bantuan langsung tunai pada masyarakat

d)

menambah bantuan dengan memberikan jaminan pendidikan, kesehatan dan pangan

e)

menumbuhkan kemandirian masyarakat untuk mampu menciptakan lapangan kerja

41.

Adanya globalisasi mengakibatkan nilai-nilai sosial dalam masyarakat menjadi luntur. Hal ini ditandai dengan sikap individualisme yang sangat tinggi.Upaya untuk mencegah hal tersebut antara lain ....

a)

menumbuhkan sikap egois

b)

menutup diri dari hal-hal yang baru

c)

rasa nasionalisme yang rendah

d)

mengadakan revitalisasi budaya

e)

memperkuat solidaritas antarsesama

42.

Banyak nilai tradisional tergeser dengan gaya hidup dan perilaku kebarat-baratan, meskipun terkadang tidak sesuai dengan kondisi alam dan budaya bangsa Indonesia. Salah satu upaya pemerintah daerah menyikapi hal tersebut adalah memasukan muatan lokal sebagai mata pelajaran di sekolah.

Pentingnya upaya pemerintah dalam melestarikan kearifan lokal sesuai ilustrasi tersebut adalah untuk ....

a)

menjunjung kehidupan masyarakat

b)

memelihara dan meneruskan tradisi leluhur

c)

memadukan unsur budaya barat dengan lokal

d)

membina hubungan yang baik dengan manusia lain

e)

mengelola diri agar berguna bagi manusia lain

43.

Globalisasi dalam bidang teknologi Informasi mendorong masyarakat untuk secara selektif mengakses kemajuan tersebut, seperti adanya sekelompok siswa yang menjadikan media sosial sebagai media untuk memperkenalkan karya mereka dengan mengunggah di laman tertentu. Tujuan pemberdayaan komunitas tersebut adalah ....

a)

mewadahi anak-anak kreatif agar produktif dan inovatif

b)

mengarahkan para anak muda untuk gemar bersosial media

c)

mengganti sosialisasi dimasyarakat nyata menjadi di dunia maya

d)

menyadarkan kepada remaja bahwa berinternet selalu sehat dan baik

e)

mengevaluasi unggahan komunitas lain agar bisa dilakukan perbaikan

44.

Pemerintah memberikan program ketrampilan tertentu bagi masyarakat sekitar sebagai upaya memberdayakan komunitas setempat untuk meningkatkan kesejahteraannya. Namun tak jarang masyarakat tidak antusias menjalankan program tersebut. Evaluasi bagi program tersebut adalah ….

a)

pemerintah pusat menyerahkan semua masalah berkaitan dengan program pembangunan kepada pemerintah daerah

b)

program pemberdayaan yang paling tepat adalah pemberian dana bantuan tunai secara berkala

c)

masyarakat kurang dilibatkan dalam menyusun program yang sesuai dengan kebutuhannya

d)

masyarakat belum memiliki kemampuan untuk meningkatkan kesejahteraan secara mandiri

e)

pemerintah daerah kurang sigap dan cekatan dalam melaksanakan program tersebut

45.

Berbagai cara dilakukan agar program pemberdayaan masyarakat berjalan efektif, salah satu cara yang dilakukan adalah ...

a)

mengenal masyarakat yang bersangkutan secara global

b)

kecukupan modal dan tenaga daerah

c)

berada dalam beberapa wilayah

d)

harus sejalan dengan kebijakan pemerintah atau pengusaha

e)

melakukan investigasi dulu terhadap faktor yang menjadi akar masalah