Free Printable Quality Day Quiz

1.

1.1. ¿De qué forma nos puede llegar una reclamación a RBH?

a)

b)

c)

d)

2.

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a)

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b)

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3.

1.2. ¿Cómo clasificarías este incidente?

a)

b)

c)

d)

4.

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5.

1.3. Después de haber recibido esta notificación, ¿cuál es el siguiente paso?

a)

b)

c)

d)

6.

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7.

1.4. Al ser sábado, ¿con quién hay que contactar para comunicar el incidente?

a)

b)

c)

d)

8.

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9.

1.5. Un consumidor se queja de que Scholl Tratamiento Stop Verrugas no hace efecto. Elige la opción correcta.

a)

b)

c)

d)

10.

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11.

2.1. ¿Qué significan las siglas CEP?

a)

b)

c)

d)

12.

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13.

2.2. Si identificamos un posible CEP ¿a quién debemos informar?

a)

b)

c)

d)

14.

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15.

2.3. Cajas chafadas. El producto de dichas cajas se ha dañado y no puede comercializarse. ¿Esto debería ser un CEP?

a)

b)

c)

d)

16.

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17.

2.4 Error blíster Nurofen. 6500 unidades afectadas. Fecha de caducidad en el estuche ¿Esto debería ser un CEP?

a)

b)

c)

d)

18.

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19.

2.5. Durante un chequeo solicitado por el EUANZ Manager de Commercial Quality, se descubrió que 19 unidades recogidas del mercado por un recall habían sido reintroducidas en el mercado por error. ¿Esto debería ser un CEP?

a)

b)

c)

d)

20.

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21.

2.6. ¿Quién puede autorizar la reintroducción al mercado de una devolución?

a)

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c)

d)

22.

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23.

3.1. Queremos hacer un pack de Durex juntando un lubricante con un paquete. ¿Qué se debe hacer? Ordena los pasos por orden cronológico.

a)

b)

c)

d)

24.

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25.

3.2. Commercial Quality se da cuenta de un error en una Instrucción de Embellishment y no la puede aprobar. ¿Qué ocurre entonces?

a)

b)

c)

d)

26.

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27.

3.3. ¿Se puede hacer un embellishment de un producto que está en Cuarentena o pendiente de ser liberado?

a)

b)

c)

d)

28.

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29.

3.4. ¿Qué condiciones debe cumplir un manipulador para poder trabajar con RBH?

a)

b)

c)

d)

30.

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b)

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31.

3.5. ¿Los medicamentos pueden ser utilizados para un embellishment?

a)

b)

c)

d)

32.

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33.

3.6. Un encargado de almacén bloquea informáticamente por error un lote de Gaviscón que se necesitaba urgentemente para un embellishment. ¿Qué debo hacer?

a)

b)

c)

d)

34.

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35.

4.1. ¿Cómo clasificarías la severidad de este incidente?

a)

b)

c)

d)

36.

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37.

4.2. ¿De quién es la responsabilidad de informar inmediatamente sobre cualquier no-conformidad identificada a Commercial Quality?

a)

b)

c)

d)

38.

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39.

4.3. Las siglas CAPA significan:

a)

b)

c)

d)

40.

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41.

4.4. Si una Acción Preventiva requiere la preparación de un nevo procedimiento. ¿De quién es la responsabilidad de escribirlo?

a)

b)

c)

d)

42.

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43.

4.5. ¿Cuál o cuáles son No Conformidades?

a)

b)

c)

d)

Quality Day Quiz

Total questions: 43

Worksheet time: 17mins

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