NEW
Font size
WorksheetsWOG ltsr270
Total questions: 20
Worksheet time: 40mins
Whole of Government adalah sebuah pendekatan penyelenggaraan pemerintahan yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dari keseluruhan sektor dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna mencapai tujuan-tujuan pembangunan kebijakan, manajemen program dan pelayanan publik , juga dikenal sebagai pendekatan
Internasional
Interagency
Interpersonal
Interpendensi
Pendekatan WOG menggunakan prinsip
Kolaborasi
Kebersamaan
Kesatuan, Tujuan Bersama
Jawaban a,b,c benar
Manfaat Whole of Government antara lain meningkatkan/ membangun
Effisiensi , sharing informasi
Lingkungan Kerja, Daya saing
Akuntabilitas, koherensi kebijakan
Semua jawaban benar
Adapun manfaat Whole of Government yang lain adalah menurunkan / mengurangi
Biaya, pemborosan, duplikasi pekerjaan
Inkonsistensi Kebijakan , waktu penyelesaian layanan tertentu
Jawaban a dan b salah
Jawaban a dan b benar
Sebuah pendekatan yang menunjukkan bagaimana lembaga pelayanan public bekerja lintas batas untuk mencapai tujuan bersama dan sebuah respon pemerintah yang terpadu terhadap suatu masalah, dikenal dengan
New Public Services
Old Public Services
Whole of Government
Whole of Governance
Salah satu fokus pendekatan WOG adalah pemberian layanan yang terintegrasi dan memudahkan penggunaan dalam mengakses layanan tersebut, dikenal dengan istilah
Delivery Order
Service Delivery
Order Delivery
Service Public Order
Prinsip Single-Purpose organization, dengan banyak spesialisasi serta peran dan fungsi nonoverlapping mendorong terjadinya
Fragmentasi
Kewenangan terpusat di sektor
Kurangnya kerjasama dan koordinasi yang menyebabkan efektifitas dan efisiensi
Semua jawaban benar
Salah satu hambatan dalam praktek WOG, adalah
Anggaran dan biaya
Sarana Prasarana
Kapasitas SDM dan Institusi
Semua jawaban benar
Dibawah ini adalah beberapa keuntungan WOG
Berfokus pada Outcome
Implementasi kebijakan lintas instansi
Enabling, membuat pemerintah lebih mampu menangani tantangan kebijakan yang kompleks
Semua jawaban benar
Integrating Service Delivery ; Koordinasi dan Kolaborasi ; Integrating and Rebalancing Governance dan Culture Change , adalah
Prinsip-prinsip WOG
Bentuk-bentuk WOG
Faktor Penghambat WOG
Semua jawaban benar
Praktek WOG dalam Pelayanan Publik berdasarkan Jenisnya, yaitu
Pelayanan Administratif
Pelayanan Jasa dan Barang
Pelayanan Regulatif
Semua jawaban benar
Adapun praktek WOG dalam Pelayanan Publik berdasarkan polanya , antara lain
Pelayanan Teknis Fungsional
Pelayanan Satu Atap dan atau Satu Pintu
Jawaban a dan b benar
Jawaban a dan b salah
(1). Penguatan koordinasi antarlembaga ;
(2). Membentuk lembaga koordinasi khusus ;
(3). Membentuk Gugus-gugus tugas di luar struktur formal ;
(4). Koalisi-koalisi social yang merupakan bentuk informal dari penyatuan koordinasi.
Keempat hal tersebut di atas adalah
Praktek WOG
Definisi WOG
Kendala WOG
Tantangan WOG
Cara baru Pengembangan Kebijakan, Mendesain Program dan Pelayanan, Collegate Approach yaitu melalui pendekatan kolegial , dalam WOG merupakan salah satu
Prasyarat Best Practise
Prasyarat NPM
Aspek WOG
Prinsip WOG
Salah satu Negara yang menjadi pionir dalam memperkenalkan joined-up government yang berhasil memodernisasi proses-proses penyelenggaraan pemerintahan adalah
Perancis
Belanda
Amerika Serikat
Inggris
Di Indonesia, praktek manajemen / penyelenggaraan pelayanan public memiliki dasar hokum
UU Nomor 25 Tahun 2009
UU Nomor 27 Tahun 2007
PP Nomor 71 Tahun 2000
PP Nomor 41 Tahun 2007
Tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur dikenal sebagai
Asas Pelayanan
Tujuan Pelayanan
Standar Pelayanan
Janji Pelayanan
Adapun pernyataan tertulis yang berisi keseluruhan rincian kewajiban dan janji yang terdapat dalam standar pelayanan, dikenal dengan
Janji Pelayanan
Tujuan Pelayanan
Aspek Pelayanan
Maklumat Pelayanan
Prinsip-prinsip dalam Pelayanan Publik berdasarkan Permen PAN Nomor 63 Tahun 2003 antara lain
Kesederhanaan, Kejelasan, Kepastian waktu, Akurasi dan keamanan
Tanggung jawab , kelengkapan sarpras, kemudahan, kedisiplinan, keramahan dan kenyamanan
Jawaban a dan b benar
Jawaban a dan b salah
Prasyarat untuk mewujudkan pelayanan public yang semakin baik , termaktub dalam
Permen PAN dan RB Nomor 13 Tahun 2009
Permen PAN dan RB Nomor 15 Tahun 2009
Permendagri Nomor 13 Tahun 2006
Permendagri Nomor 15 Tahun 2009
