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WorksheetsConsumo y TC Avvillas
Total questions: 23
Worksheet time: 12mins
Que es una tarjeta de crédito
Es un cupo de crédito rotativo que mediante la emisión de un plástico permite realizar la compra de bienes y servicios en comercios y/o internet; así como avances de dinero en efectivo a través de cajeros automáticos , portal transaccional o Banca móvil
Es un cupo de crédito que mediante la emisión de un plástico permite realizar la compra de bienes y servicios en comercios y/o internet; así como avances de dinero en efectivo a través de cajeros automáticos , portal transaccional o Banca móvil
Tipos de tarjeta de crédito:
Facilisima, Clasica, Oro, Platinum y Black
Facilisima, Clasica, Oro, Platinum, Black y Experto
Facilisima, Clasica, Platinum y Black
Ninguna de las anteriores
Tarjetas que permiten generar una TC Amparada:
Clasica, oro, platinum y Black
Oro, Platinum y Black
Clasica, oro, platinum
Facilisima, Oro y Platinum
Características de las tarjeta de crédito:
Compras nacionales: De 1 a 36 meses
Compras internacionales: 36 Meses Automáticamente
Avances en efectivo: Hasta 12 meses
Todas las anteriores
Políticas cuotas de manejo: La política de cuota de manejo de cobro anticipado aplica para:
Facilisima / Platinum/ Black
Facilisima / Gold
Facilisima / Black
Ninguna de las anteriores
Políticas cuotas de manejo: La política de cuota de manejo de cobro por saldo aplica para:
Clásica y Oro tradicionales
Clásica
Oro y Black
Ninguna de las anteriores
Son beneficios de la tarjeta de crédito:
Pagos dirigidos
Compra de cartera
Fijar máximo tope de uso
Limite de Edad
Todas las anteriores
Que es la marcacion de cliente viajero
Es la marcacion que el cliente debe de hacer siempre que viaje a un destino internacional, con el fin de que pueda hacer uso de su tarjeta sin inconvenientes y evitar bloqueos de seguridad.
Es la marcacion que el banco debe de hacer siempre que viaje a un destino internacional, con el fin de que pueda hacer uso de su tarjeta sin inconvenientes y evitar bloqueos de seguridad.
Clientes exonerados de cuota de manejo:
Titulares de créditos hipotecarios
Colaboradores de empresas AVAL
Tarjetas Platinum y Black de convenios OVN
Todas las anteriores
Seguro de vida deudores Tarjeta de crédito: Su fin es cubrir el saldo adeudado de las tarjetas de crédito principales y amparadas en caso de fallecimiento, incapacidad total o permanente, secuestro extorsivo o desaparición forzada.
Facilisima: Valor prima $ 1.600
Clasica: Valor prima $ 1.900
Oro: Valor prima $ 2.100
Platinum: Valor prima $ 3.200
Todas las anteriores
¿Qué es pagos dirigidos?
Opción que permite efectuar un pago total o parcial de una obligación contraída con la tarjeta de crédito av villas.
Opción para modificar el plazo de una compra.
Opción para realizar el pago de la cuota de manejo de la tarjeta de crédito av villas.
Ninguna de las anteriores
¿Cuál es el objetivo de ADL en el banco av villas?
Diseñar e implementar una experiencia digital para clientes/usuarios de banco av villas en la originacion de tarjeta de crédito y compra de cartera con TC.
Diseñar e implementar una experiencia digital para clientes/usuarios de banco av villas en la originacion de compras de cartera.
Niunguna de las anteriores
Seleccione cuales son las líneas telefónicas con las que debe contar un cliente para poder ser atendido por medio de la herramienta ADL.
Movistar, Avantel, Claro y Tigo.
Movistar, Avantel, Claro
Movistar, Avantel y Tigo.
Ninguna de las anteriores
Se emiten tarjetas de crédito amparadas a personas con edad mínima de:
15
16
18
Ninguna de las anteriores
La señora Julia Julio devenga un ingreso mensual equivalente a $ 4.300.000 el cupo que se le ofrecería en su tarjeta de crédito por medio del proceso tradicional seria:
$ 12.900.000
$ 14.000.000
$ 13.500.000
Ninguna de las anteriores
El pago mínimo tiene 3 componentes, como los describe el siguiente gráfico:
Pago a capital + Intereses + Otros Conceptos
Verdadero
Falso
Que es una Tarjeta Amparada?
Es la tarjeta emitida a un tercero bajo autorización y riesgo del Tarjetahabiente Principal cediendo parte del cupo de su tarjeta de crédito, cumpliendo con las políticas definidas.
Verdadero
Falso
Las asistencias a las cuales tiene acceso nuestros clientes son:
Viaje Nacional e Internacional /Hogar/ Vehículo/ Adulto Mayor/ Segunda Opinión Medica
Viaje Nacional e Internacional /Hogar/ Vehículo/ Adulto Mayor
Viaje Nacional e Internacional /Vehículo/ Adulto Mayor/ Segunda Opinión Medica
El seguro de vida deudor se encarga de cubrir el saldo adeudado de las tarjetas de crédito principales y amparadas en caso de fallecimiento, incapacidad total o permanente, secuestro extorsivo o desaparición forzada.
son valores son:
Facilísima: $1600 / Clásica $1900
Oro $ 2100 / Platinum $ 3200
Black $ 5400
La tarjeta de crédito Black Bikehouse se expide bajo la franquicia MasterCard y Visa lo anterior es
Falso
Verdadero
Para el concepto de dualidad, se debe tener presente lo siguiente:
El cupo aprobado se divide en dos plásticos del mismo color (visa - mastercard) Teniendo en cuenta que probablemente afectará la categoria
El cupo aprobado se divide en dos plásticos del mismo color (visa - mastercard) Teniendo en cuenta que el cupo aprobado se divide 50/50 sin afectar la categoria de la tarjeta
El cupo aprobado se divide en dos plásticos del mismo color (mastercard - mastercard) Teniendo en cuenta que subirá de categoría
La cuota de manejo para las tarjetas amparadas será de la siguiente manera ( rta múltiple)
Clásica y oro: Cobro por saldo, la cuota de manejo será del 50% de la tarifa plena del color .
Platinium y Black: Exoneración los 12 primeros meses a partir de esa fecha cobro : Trimestre anticipado para todas las tarjetas del 50% de la tarifa plena del color.
Marcas compartidas : Exoneración los 12 primeros meses , A partir de esa fecha cobro mes vencido
El disponible para avances será
Avances del 100% pero si ya tiene un P.I generado el porcentaje varía según categoría de TDC
clásica, platinium y gold: 89% black y facilisima 100%
El cupo de avances será basado en el P.I. si es mayor o igual al 11.5% daremos un 100% si es menor o igual variaría.
