כל חוזה חייב שיהיו בו עדים שיבססו את קיומו

כל חוזה חייב להיות בכתב על מנת שיוכל להיות קביל בבית משפט

כל חוזה חייב להיעשות בתום לב וחובה לקיימו

כל התשובות נכונות

החוזה המתועד בין המבטח למבוטח

התשלום החודשי שמשלם המבוטח בגין הביטוח

בפוליסה נקבעות הזכויות והחובות של הצדדים זה כלפי זה

החוזה המתועד בין המבטח למבוטח, במסגרתו נקבעות הזכויות והחובות של הצדדים

אף תשובה אינה נכונה

התשלום החודשי שמשלם המבוטח לחברת הביטוח

תשלום חודשי שמשלמת חברת הביטוח, לאחר שהמבוטח מגיש תביעה לפיצוי בעקבות מקרה ביטוח

תשלום חד פעמי שמשלמת חברת ביטוח, לאחר שהמבוטח מגיש תביעה לפיצוי בעקבות מקרה ביטוח

אף תשובה אינה נכונה

שליחת פוליסות למבוטחים > הקמה במערכת > חתימת הסכם מול הקולקטיב

חתימת ההסכם מול הקולקטיב > הקמה במערכת > שליחת פוליסות למבוטחים

חידוש הפוליסה > שינוי תנאי ההסכם במערכות > עדכון ההסכם במערכות

אף תשובה אינה נכונה

פוליסת פרט היא פוליסה שרק הראל יכולה להציע למבוטחים, וקולקטיב היא פוליסה לשימוש כל חברות הביטוח

פוליסת פרט היא פוליסה רק לבריאות, וקולקטיב כוללת את כל סוגי הביטוחים

פוליסת פרט היא פוליסה הנרכשת ע"י אדם פרטי, וקולקטיב דרך מקום העבודה

אף תשובה אינה נכונה

פניות בנושא הפקה וגביה

פניות בנושא תביעות

פניות בנושא מכירה ושימור

כל התשובות נכונות

גביה ישירות מהשכר

תשלומים חודשיים דרך בנק הדואר

גביה בהוראת קבע / כ"א

גביה ישירות מהשכר + הוראת קבע / כ"א

המבוטח משלם השתתפות עצמית ופונה להראל עם הקבלות

המרפאה מדווחת להראל על ביצוע הטיפול ומגישה עבור המבוטח את הטפסים

הרופא ישלם עבור הטיפולים במלואם לחברת הביטוח ויגיש להראל טופס תביעה בצירוף חשבונית המקור

אף תשובה אינה נכונה

שליחת צ'ופרים ללקוחות כועסים

להעביר פניות קשות למנהל על מנת שהמבוטח ירגיש שמתייחסים אליו ברצינות

לתת שירות עם חיוך, הדרכות וחניכה אישית וקבוצתית - למענה מקצועי וסגירת מעגלי טיפול

כל התשובות נכונות

בנפיט

בוסנובה

דימות

תיקיית ניהול ידע

הראל עובדת מול רופאי שיניים הנמצאים בהסכם מולה, כדי להקל על המבוטחים בהגשת טפסי תביעה

הראל עובדת רק מול רופאי שיניים הנמצאים בהתקשרות עימה (הסכם) בכדי להקל על המבוטח את ההתנהלות בהגשת תביעה

הראל אינה מאשרת תביעות לטיפולי שיניים שבוצעו אצל רופאים שאינם נמצאים בהסכם מולה

הראל עובדת מול מגוון רופאי שיניים, אשר חלקם נמצאים בהסכם התקשרות מולה בכדי להקל על המבוטח את ההתנהלות בהגשת תביעה

אין הבדל, אלא במקרה תביעה

אין הבדל, אלא במקרה של תשלום הפרמיה

בעל הפוליסה הוא האדם מולו חלה חובת הפיצוי של חברת הביטוח, ואילו מבוטח הוא האדם המתקשר בחוזה מול חברת הביטוח

מבוטח הוא האדם המשלם את הפרמיה, ובעלי הפוליסה הם האנשים מולם חלה חובת הפיצוי של חברת הביטוח

אף תשובה אינה נכונה

המרפאה מגישה את הטפסים עבור המבוטח, והוא מקבל החזרים בהתאם לתנאי הפוליסה

הרופא ישלם עבור הטיפולים במלואם לחברת הביטוח, ויגיש להראל טופס תביעה בצירוף חשבונית המקור

המבוטח יעביר טופס בקשה לאישור מראש בצירוף צילומים, ובהינתן האישור המבוקש ישלם במרפאה תשלום יחסי

על המבוטח לבדוק האם הטיפול דורש אישור מראש. המבוטח משלם לרופא השיניים ומגיש תביעה להראל