wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Training Karyawan Tania All Team

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Yang termasuk yang harus di perhatikan di dalam grooming yaitu

a)

skill

b)

Gaya Bicara

c)

Pengetahuan

d)

Semua Jawaban Benar

2.

Mencerminkan Pribadi Yang Positiv termasuk kedalam....Grooming

a)

Fungsi

b)

Kelemahan

c)

Kelebihan

d)

Tujuan

3.

Yang Termasuk kedalam kesalahan dalam grooming adalah

a)

Tersenyum

b)

Kuku Panjang

c)

Ramah

d)

Semua Jawaban Salah

4.

Apa yang menjadi visi Tania

a)

Memberikan manfaat kepada lingkungan sekitar tempat kerja

b)

Memberikan pelayanan terbaik kepada customer dengan sigap, ramah dan tulus

c)

Menjalankan setiap proses pekerjaan sesuai dengan nilai-nilai islam

d)

Menjadi perusahaan yang maju, berkah, dan bermanfaat bagi umat

5.

Tania didirikan pada tahun?

a)

2005

b)

2008

c)

2006

d)

2007

6.

Apa rukun iman yang ke-4?

a)

Iman kepada kitab Allah

b)

Iman kepada Allah

c)

Iman kepada Qodha dan Qodhar

d)

Iman kepada Rasul Allah

7.

Dalam bahan-bahan parfum ada yang disebut cypress, tergolong apa jenis cypress itu?

a)

Bunga

b)

Rempah

c)

Citrus

d)

Tumbuhan

8.

Bagaimana menyimpan parfum agar awet?

a)

Jangan dipakai

b)

Disimpan di kulkas

c)

Digunakan saat cuaca dingin

d)

Simpan di suhu stabil

9.

Bagaimana cara menghadapi konsumen yang complaint?

a)

Ajak berantem

b)

Dengarkan, minta maaf, berikan solusi

c)

Biarkan dia mengoceh semaunya

d)

Dengarkan dan ajak bicara secara baik-baik

10.

Apa penyebab parfum berbekas di baju?

a)

Cara menyemprotkan parfum yang salah

b)

Menyemprotkan parfum terlalu dekat ke baju

c)

Terlalu banyak menggunakan parfum

d)

Semua jawaban benar

11.

Parfum lebih baik dipakai di baju atau di kulit?

a)

Di kulit

b)

Di Ketiak

c)

Di hatimu

d)

Di Baju

12.

Bagaimana menghadapi customer yang belum percaya terhadap pramuniaga baru?

a)

Memberikan penjelasan bahwa semua pramuniaga memiliki skill yang sama dalam melayani & meracik parfum

b)

Membenarkan pernyataan customer bahwa pramuniaga baru memang kemampuannya di bawah rata-rata

c)

Mendengarkan keluhan customer dan memberikan penjelasan sebisanya

d)

Di arahkan kepada pramuniaga yang sudah lebih lama bekerja

13.

Apa yang menyebabkan customer mengatakan parfum yang ditawarkan tidak recommended?

a)

Pramuniaga tidak menguasai pengetahuan produk

b)

Customer tidak mengetahui kalau produk itu bagus

c)

Penawaran produk yang dilakukan pramuniaga tidak menarik bagi customer

d)

Semua jawaban salah

14.

Andi membeli parfum dengan meminta perbandingan 2:1 dengan ukuran 100 Ml, berapakah biang yang harus di isi ke dalam botol tersebut?

a)

62,5 Ml

b)

70 Ml

c)

67 Ml

d)

75 Ml

15.

Apa saja yang termasuk ke dalam bahan-bahan dasar parfum

a)

Citrus, amber, musk animalic, marine, floral

b)

fruity, jaguar, trees, leaf, green tea

c)

syntetic smell, fauna, hewani, nabati, gourmant smell

d)

oakmoss, jasmine, vetiver, cedar, wassabi