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La clientéle de l'entreprise

Total questions: 8

Worksheet time: 5mins

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Date
1.

Comment détermine-t-on une profession ?

a)

Par le métier exercé par une personne

b)

Par son poste de travail

c)

Par la situation sociale liée à l’emploi

d)

Par le statut : indépendant ou salarié

e)

Par la position hiérarchique

2.

Que veut dire PCS ?

a)

Professions Communes Salariées

b)

Personnes et Collectivités Sociales

c)

Professions et Catégories Socio Professionnelles

3.

Qu'est ce qu'une Grande Entreprise ?

a)

Une entreprise de moins de 10 salariés

b)

Une entreprise qui compte entre 251 et 4999 salariés

c)

Une entreprise qui compte entre 10 et 250 salariés

d)

Une entreprise dont l'effectif dépasse les 5 000 salariés, et qu'on appelle aussi un Grand Compte

4.

Qu'est ce qu'une Entreprise de Taille Intermédiaire, ou ETI ?

a)

Une entreprise de moins de 10 salariés

b)

Une entreprise qui compte entre 251 et 4999 salariés

c)

Une entreprise qui compte entre 10 et 250 salariés

d)

Une entreprise dont l'effectif dépasse les 5 000 salariés, et qu'on appelle aussi un Grand Compte

5.

Dans quelle catégorie trouve-t-on le plus grand nombre d'entreprises ?

a)

La catégorie des Très Petites Entreprises TPE

b)

La catégorie des Petites et Moyennes Entreprises PME

c)

La catégorie des Entreprises de Taille Intermédiaire ETI

d)

La catégorie des Grandes Entreprises ou Grands Comptes

6.

Qu'est ce qu'un client professionnel ?

a)

C'est un client qui est représentant d'une profession

b)

C'est un client qui a des besoins spécifiques liés à son activité professionnelle

c)

La dénomination de client professionnel vient en opposition à la dénomination de client particulier, mais c'est avant tout un client

7.

Qu'est ce que le profil d'un client ?

a)

C'est un ensemble d'éléments qui renseignent l'entreprise sur sa façon de consommer

b)

C'est la fiche avec la photo du client et ses derniers achats

c)

C'est son compte sur les réseaux sociaux

8.

Parmi les critères ci dessous, quels sont ceux qui sont utiles pour établir un profil client ?

a)

Particulier/Entreprise

b)

Lieu habitation

c)

Profession et Catégories Sociale

d)

Age

e)

Taille