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WorksheetsPOS ADN EMPRESARIAL
Total questions: 28
Worksheet time: 14mins
¿CUALES TIPOS DE
PLANES POSPAGO EXISTEN EN CLARO?
CONEXIÓN PURO O HÍBRIDO
SIN LIMITES Y
CUENTAS CONTROL
CUENTAS CONTROL Y
PLANES A TU MEDIDA
PLANES A TU MEDIDA
Y SIN LIMITES
¿QUE SON LAS CUENTAS
CONTROL(HÍBRIDOS)?
SERVICIO POSPAGO
CON CONTROL DE MIN Y SMS
SERVICIO POSPAGO
SIN CONTROL DE MIN Y SMS
SERVICIO POSPAGO
SIN MINUTOS
SERVICIO POSPAGO
SIN SMS
¿QUE ES UN POSPAGO
PURO?
SERVICIO POSPAGO
SIN MINUTOS
SERVICIO POSPAGO
CON CONTROL DE MIN Y SMS
SERVICIO POSPAGO
SIN SMS
SERVICIO POSPAGO
SIN CONTROL DEL MIN Y SMS
¿CUAL PLAN ES EL QUE
CUENTA CON 140 MIN Y 10GB AL CONTRATAR?
CONEXIÓN 6
CONEXIÓN 3
CONEXIÓN 1
CONEXIÓN 2
¿CUAL PLAN ES EL QUE
CUENTA CON 600 MIN Y 20GB AL RENOVAR?
CONEXIÓN 4
CONEXIÓN 1
CONEXIÓN 5
CONEXIÓN 2
¿CUAL PLAN ES EL QUE
CUENTA CON 1500 MIN Y 22GB AL CONTRATAR?
CONEXIÓN 2
CONEXIÓN 5
CONEXIÓN 3
CONEXIÓN 1
¿CUAL ES EL ORDEN DE
CONSUMO EN UN PLAN CONTROLADO?
CUENTA PRINCIPAL,
BONO Y CLARO
CUENTA BONO,
PERIÓDICA Y CLARO
CUENTA PERIÓDICA,
PRINCIPAL Y BONO
CUENTA PERIÓDICA,
PRINCIPAL Y CLARO
¿COMO SE LE CONOCE A
LA OPERADORA CON LA QUE EL CLIENTE FINALIZA EL SERVICIO?
NIP
DONANTE
RECEPTOR
ERPN
¿AL OPERADOR QUE
INICIA CON UN NUEVO CLIENTE PORTADO SE LE LLAMA?
RECEPTOR
ERPN
DONANTE
NIP
¿LAS SIGLAS NIP
SIGNIFICAN?
NOMBRE DE
IDENTIFICACIÓN PERSONAL
NUMERO DE
IDENTIDAD PERSONAL
NUMERO
IDENTIFICADOR DE PORTABILIDAD
NUMERO DE
IDENTIFICACIÓN PERSONAL
¿CUANTO TIEMPO TARDA
LA PORTABILIDAD EN NÚMEROS POSPAGO?
24 HRS
36 HRS
48 HRS
12 HRS
¿CUANTO TIEMPO TARDA
LA PORTABILIDAD SI EL NUMERO ES PREPAGO?
48 HRS
24 HRS
12 HRS
36 HRS
¿ ACTUALMENTE QUE
TIPO DE VENTA APLICA PARA DUPLICA DE GIGAS?
RENOVACIÓN Y
MIGRACIÓN
PORTABILIDAD Y
VENTA NUEVA
VENTA NUEVA Y
MIGRACIÓN
NINGUNA
¿QUE SIGNIFICAN LAS
SIGLAS VMF?
VELOCIDAD MÍNIMA
FUNCIONAL
VELOCIDAD MÁXIMA
FUNCIONAR
VELOCIDAD MÁXIMA
FUNCIONAL
VELOCIDAD MÍNIMA
FUNCIONAR
¿CUAL ES EL PLAN CON
MINUTOS ILIMITADOS Y 38GB AL RENOVAR?
CONEXIÓN 1
CONEXIÓN 6
CONEXIÓN 4
CONEXIÓN 3
¿CUAL DE LOS
SIGUIENTES ES UN RECHAZO DE PORTABILIDAD NUMÉRICA?
DATOS DEL TITULAR
DE LA LINEA NO COINCIDEN CON EL OPERADOR DONANTE
CONTRATO VIGENTE
EN EL OPERADOR DONANTE
EL NIP INDICADO NO
PERTENECE AL NUMERO DE PORTABILIDAD
NO COINCIDENCIA DE DATOS(DATOS SOLICITUD VS BD SUTEL)
¿PARA CUALES PLANES
APLICA CLARO VIDEO GRATIS?
DEL CONEXIÓN 4 EN ADELANTE
PARA TODOS LOS
PLANES CONEXIÓN
DEL CONEXIÓN 2 EN ADELANTE
DEL CONEXIÓN 3 EN ADELANTE
¿CUANTAS GB DE
DESCARGA TENGO EN INTERNET MÓVIL POSPAGO?
10 GB
GB ILIMITADOS
150 GB
20 GB
¿PARA QUE PLANES ESTA
HABILITADO AMÉRICA SIN FRONTERAS?
PLANES ATM
CUENTAS CONTROL
TODOS LOS CONEXIÓN
TODOS LOS
ANTERIORES
¿CUAL ES EL COSTO DE
AMÉRICA SIN FRONTERAS?
EL SERVICIO ES SIN
COSTO
₡2000 ADICIONAL EN
LA FACTURA
₡3500 ADICIONAL EN
LA FACTURA
₡4100 ADICIONAL EN
LA FACTURA
¿CUAL ES EL SERVICIO
DE ROAMING QUE PUEDEN ACTIVAR LOS PLANES ANTERIORES(PLANES VIEJOS)?
AMÉRICA SIN
FRONTERAS
SIN FRONTERAS
NORTEAMÉRICA
CENAM SIN
FRONTERAS
SURAMÉRICA SIN
FRONTERAS
¿CUALES SON LOS
PAÍSES QUE SE EXCLUYEN DE AMÉRICA SIN FRONTERAS?
A- BELICE, HAWAI Y
VENEZUELA
B- BELICE, BOLIVIA Y
COLOMBIA
C- BELICE, ALASKA Y
PUERTO RICO
D- BELICE, VENEZUELA
Y BOLIVIA
¿QUE SIGNIFICA LDI?
LARGA DISTANCIA
INTERCONTINENTAL
LARGA DISTANCIA
INTERNACIONAL
LLAMADAS DISTANTES
INTERNACIONALES
LARGA DIFERENCIA
INTERNACIONAL
¿CUANTO VALE EL
MINUTO DE LLAMADA ENTRANTE EN ROAMING?
SE COBRA A TARIFA
LOCAL
SE COBRA A
₡215/MIN
NO TIENE COSTO
SE COBRA A ₡41/MIN
¿CUANTAS GB DE
DESCARGA TIENE EL CLIENTE ESTANDO EN ROAMING?
SEGÚN SU PAQUETE
4G
SEGÚN SU PAQUETE
DE GB
SOLO TIENE 10GB
SOLO TIENE 3GB
¿CUANTOS MINUTOS
TIENE EL PLAN ILIMITADO ESTANDO EN ROAMING EN SURAMERICA?
SON ILIMITADOS
TIENE SOLO 150
MIN
TIENE SOLO 600 MIN
TIENE SOLO 200 MIN
¿CUAL ES EL COSTO DE
SIN FRONTERAS NORTEAMÉRICA PARA LOS PLANES VIEJOS?
₡4100
₡2000
₡3000
₡3800
¿EN QUE PAÍSES APLICA
EL SIN FRONTERAS NORTEAMÉRICA?
MÉXICO, USA,
CANADA
MÉXICO, USA,
CANADA Y CENAM
HAWAI, CENAM,
MÉXICO Y CANADA
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