Font size
Worksheetskomunikasi efektif
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
Kontak mata merupakan bagian dari komunikasi ...
verbal
Visual
Vokal
Voice
Dalam mengambil keputusan mengikuti masukan orang lain, termasuk tipe
Visual
Auditori
Kinestetik
Verbal
Mendengarkan secara aktif terlihat dari perilaku dibawah ini, kecuali
Kontak mata
Bermetapora
Menganguk
melakukan Pharaprase
Prof.Albert Mehrabian dari 3V yang berpengaruh dalam komunikasi, yang paling besar pengaruhnya adalah
verbal
Visual
Vokal
voice
Salah satu tujuan komunikasi efektif adalah
Memberikan kemudahan dalam memahami pesan
Komunikasi sebagai respon cepat atas penerima pesan
Tindakan sesuai dengan pesan yang diterima
Penerima pesan tidak berpengaruh
Tidak ada umpan balik
Dibawah ini merupakan pengertian komunikasi efektif, kecuali
Menghasilkan perubahan sikap pada orang lain
Mudah dipahami & dimengerti oleh kedua belah pihak
Proses penyampaian informasi
Proses penyampaian pesan, ide, gagasan
Tidak dimengerti dengan lawan bicara
Dalam komunikasi, ada satu bahasa yang pasti sangat diperhatikan, yaitu:
Bahasa Kalbu
Bahasa Tubuh
Bahasa Hati
Bahasa Ibu
Kemampuan kita untuk memahami dan menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi orang lain, merupakan penjelasan dari
Respect
Audible
Clarity
Emphaty
Keterampilan yang dibutuhkan dalam hal mendengar
Mendengar dan jangan memotong pembicaraan
Mendengar dan mengevaluasi pesan
Mendengar dan merespon pesan
Menginterprestasi dan merespons pesan
Hal hal yang perlu diperhatikan ketika berbicara, kecuali
Cepat lambatnya dalam berbicara
Keras lembutnya dalam berbicara
Penekanan dalam berbicara
Antusias dalam berbicara
Berbicara dengan Reactive
Ketika kita berbicara pastikan kita harus fokus pada lawan bicara, hindari 4 hal hal berikut ini:
Hindari menggunakan/ melihat HP berlebih
Hindari memalingkan pandangan ke lawan bicara
Hindari sibuk mengerjakan hal lain
Hindari Ekspresi tubuh yang berlebihan
Hindari menatap mata lawan bicara
Tanyakan ulang atau sampaikan kembali kesimpulan isi pembicaraan lawan bicara. Hal ini menunjukkan kalau kita menyimak pembicaraan mereka dan tentunya sebagai bentuk menghargai lawan bicara. Hal ini merupakan Tips Komunikasi poin?
Klarifikasi/ rangkum pembicaraan
Mendengar dengan aktif
Kemampuan bertanya
Berbicara dengan jelas
Berempati dengan lawan bicara
Gimana sih cara komunikasi yang efektif itu? berikut ini 4 langkah yang sudah kita pelajari:
Mendengar dengan baik
Gunakan Komunikasi Non-Verbal
Penting untuk Bertanya
Berbicara dengan cepat dan terburu-buru
Klarifikasi/rangkum pembicaraan
Fokus peningkatan komunikasi efektif dalam dengan sasaran keselamatan pasien adalah…
Komunikasi verbal dan atau komunikasi melalui telepon antar PPA
Proses pelaporan hasil pemeriksaan diagnostik kritis
Komunikasi saat timbang terima /hand over
Komunikasi dengan pasien dan keluarga pasien
A,B dan C benar semua
Komunikasi yang rentan terjadi kesalahan…
Saat perintah lisan atau perintah melalui telepon
Komunikasi verbal
Penyampaian hasil pemeriksaan kritis yang harus disampaikan lewat telepon
Pelaporan hasil laboratorium
Pernyataan A,B dan C benar semua
Metode komunikasi efektif yang dapat digunakan saat hand over adalah…
CABAK
SBAR
SOAP
Tepat dan Lengkap
Ronde Pasien
Pernyataan yang tidak tepat terkait dengan pelaporan hasil pemeriksaan kritis adalah…
RS harus menetapkan besaran nilai kritis hasil pemeriksaan diagnostik
RS wajib menetapkan siapa yang harus melaporkan dan siapa yang harus menerima nilai kritis hasil pemeriksaan diagnostik
Laporan nilai kritis hasil pemeriksaan diagnostik harus didokumentasikan dalam rekam medis
Penyampaian hasil pemeriksaan diagnostik secara verbal ditulis lengkap oleh penerima pesan.
Penyampaian hasil pemeriksaan diagnostik secara verbal dikonfirmasi oleh penerima pesan
Alat Komunikasi dalam melakukan identifikasi terhadap pasien sehingga mampu meningkatkan kemampuan komunikasi antara perawat dan dokter adalah....
SBAR
Tubalkon
EWS
Humpty Dumpty
Berikut Yang Tidak termasuk dalam akronim SBAR adalah
Situation
Background
Asignment
Recommendation
Berikut ini yang tidak termasuk dalam keuntungan SBAR adalah...
Kekuatan perawat berkomunikasi secara efektif
Memperbaiki penampilan
Dokter percaya pada analasia perawat karena menunjukan perawat paham akan kondisi pasien
Memperbaiki komunikasi
