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WorksheetsAUDITORIAS JMT
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
norma que da las directrices para las auditorias internas de calidad
ISO 9000
ISO 19011
ISO 9001
ISO 31000
Version anterior a la norma vigente ISO 9001:2015
2006
2002
2008
2000
El Cliente de una auditoria es....
Entidad o persona que solicita la auditoria
Entidad que realiza la auditoria
Persona o entidad que hace seguimiento a la auditoria
Ninguna de las anteriores
Las acciones tomadas para abordar los riesgos y oportunidades deben ser proporcionales al impacto potencial en la conformidad de los productos y los servicios
FALSO
VERDADERO
Las partes interesadas relevantes son aquellas que son pertinentes para el SGC
FALSO
VERDADERO
Todos los requisitos de la NTC ISO 9001:2015 son genéricos, por lo que todas las organizaciones deben aplicarlos de la misma manera.
FALSO
VERDADERO
La política de calidad debe...
Establecerse
Implementarse
Mantenerse
Todas son correctas
El alcance del sistema de gestión de calidad debe estar disponible y debe mantenerse como información documentada?
FALSO
VERDADERA
Cuantos son los principios de calidad relacionados con la ISO 9001?
6
7
8
9
Cuantos numerales contiene la norma ISO 9001:2015?
10
9
8
7
En el contexto de la organizacion, el análisis de los factores externos puede realizarse mediante la utilización de herramientas como: Análisis PEST, el Diamante de Porter, las 5 Fuerzas de Porter entre otras.
FALSO
VERDADERO
La NTC ISO 32000, refiere todo lo relacionado con la “Gestión del Riesgo”
FALSO
VERDADERO
El propósito de __________________ es la obtención de información sobre el rendimiento y la eficacia del SGC con una visión imparcial, para asegurar que los planes previstos se implementen, y verificar que el sistema está implantado y se mantiene de manera eficaz
las auditorias internas
la revisión por la dirección
los indicadores
las listas de chequeo
La ISO 18011 plantea las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión”, proporciona orientación sobre la gestión de un programa de auditoría, sobre la planificación y realización de una auditoría del sistema de gestión.
FALSO
VERDADERO
Son principios de auditoría:
a. Integridad, presentación imparcial
b. Debido cuidado profesional, confidencialidad
c. Independencia, enfoque basado en evidencia
a. y c. son correctas
Todas son correctas
Resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada frente a los criterios de auditoría:
Conclusiones de la auditoría
Hallazgos de la auditoría
Evidencia de la auditoría
Ninguna de las anteriores
Es una competencia del auditor tener conocimiento sobre las normas de sistemas de gestión, otras normas pertinentes y documentos de orientación y referenciación
FALSO
VERDADERA
Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos usados como referencia frente a la cual se compara la evidencia de la auditoría:
Guia
Referencias bibliograficas
Criterios de auditoria
Programa de auditoria
En el proceso de auditoría se debe asegurar la objetividad e imparcialidad para evitar cualquier conflicto de intereses
FALSO
VERDADERA
En una organización con un SGC, las auditorias internas de calidad deben realizarse por lo menos una vez al año.
FALSO
VERDADERO
