NEW
Font size
Worksheetspeningkatan mutu
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Tiga fase total service exelent
Analisa situasi, mindset dan habbit, service
Product, mindset, service
Product, proces, output
Analisa situasi, mindset dan habit, kembangkan skill
Perilaku service exelent
senyum, salam, sapa
Senyum, salam, sebutkan nama
sopan, santun, rapi
Senyum, sebutkan nama, tampil rapi
Manfaat service exelent
Konsumen puas, seenaknya, karir maju
Konsumen puas, manajemen puas, peningkatan kesejahteraan
Manajemen puas, konsumen puas, pelayanan puas
Pelayanan puas, karir baik, manajemen puas
Penyebab hilangnya pelanggan
Pindah alamat, meninggal dunia, mencoba alternatif lain
Kurang senyum
Jarak jauh, mahal
Semua benar
Produk excellent adalah
Sistem pelayanan yang efisien dan prosedural yang berorientasi pada pelanggan
Hasil dari produk yang baik
Produk dan pelayanan yang berkualitas tinggi
Sistem baku yang berorientasi pada pelanggan
Sumber infeksi ada 2, yaitu
Pasien dan petugas
Pasien dan peralatan
Pasien dan dari luar pasien
Benar semua
Tiga faktor mikroorganisme yang menyebabkan infeksi
Sifat, patogenesis, jumlah
Patogenesis, mikroorganisme, virulensi
Ricketsia, virus, bakteri
Patogenesis, virulensi, jumlah
Five moment hand hygiene
Sebelum kontak pasien, sebelum tindakan aseptik, sebelum terpapar cairan pasien, setelah terpapar cairan pasien, setelah kontak dengan pasien
Sebelum kontak pasien, setelah kontak pasien, setelah terpapar pasien, setelah tindakan pasien, sebelum tindakan
Sebelum kontak pasien, sebelum tidakan aseptik, setelah kontak pasien, setelah terpapar cairan pasien, setelah keluar lingkungan pasien
Sebelum kontak pasien, sebelum tindakan aseptik, sebelum masuk lingkungan pasien, setelah kontak dengan pasien, setelah terkena cairan pasien
Faktor2 keberhasilan PPI
Dukungan manajemen, struktur organisasi, tersedia fasilitas, peran dan fungsi IPCN
Kebijakan menejemen, peran dan fungsi IPCN, parameter PPI
Dukungan manajemen, kebijakan manajemen, peran IPCN
Fasilitas, diklat, surveilans
Program PPI
Kewaspadaan isolasi, surveilans, audit
Pencegahan infeksi, pengendalian infeksi
Pengendalian infeksi, audit, monev
Diklat, pencegahan infeksi, surveilans, kewaspadaan isolasi
Berikut cara pembebasan jalan nafas tanpa alat, kecuali
Chin lift
Head tilt
Intubasi
Jaw thrust
Perbandingan pijat jantung dan ventilasi adalah
30 pijatan 1 ventilasi untuk 1 penolong
30 pijatan 2 ventilasi untuk 2 penolong
30 ventilasi 1 pijatan untuk 1 penolong
30 ventilasi 2 pijatan untuk 2 penolong
Kedalaman pijatan jantung dan paru
4-5 cm
5 cm
5-6 cm
6 cm
Kecepatan kompresi pijat jantung paru dalam 1 menit
80-100 x/menit
100 x/menit
100-120 x/menit
60-80 x/menit
Indikasi pemasangan OPA, kecuali
Px tidak sadar
GCS <8
Muntah
Benar semua
Di bawah ini yang tepat mengenai Early Warning scoring system
Skoring EWS dilakukan terbatas pada pasien yang mengalami penurunan kondisi yang mengancam jiwa
Seakin rendah skoringnya semakin berat kondisi pasien
Salah satu parameter penilaian pada pasien obstetri adalah adanya proteinuria
Pada pasien dewasa terdapat 5 parameter klinis yang dinilai
Berdasarkan perbedaan fisiologis pasien, secara umum Early Warning System dibagi menjadi, kecuali:
EWS pasien pediatrik
EWS pasien Dewasa
EWS pasien Obstetri
EWS pasien bedah
Response time Tim Medis Emergensi adalah:
Respon segera, Maksimal 10 menit untuk henti jantung
Respon segera, Maksimal 5 menit untuk kegawatan medis
0 menit untuk henti jantung
Respon segera, Maksimal 10 menit untuk panggilan kegawatan medis
Berikut di bawah ini merupakan single kriteria, kriteria pemanggilan Tim medis Emergency:
Respiratory rate di atas 25 kali/menit
Peningkatan tekanan darah sistolik > 200 mm Hg
Urin output < 0.5 cc/kg BB per jam
Bradikardia dengan nadi < 40 kali/menit
Manajemen jalan napas pada saat pasien henti jantung, kecuali:
Intubasi endotrakheal menjadi pilihan utama
Jika telah terpasang intubasi maka kompresi dada dan ventilasi diberikan secara sinkron dengan perbandingan 30:2
Chin lift head tilt untuk membuka jalan secara manual
Jaw thrust untuk pasien dengan kecurigaan fraktur servikal
