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WorksheetsCertificación producto HFC y FO (simulación)
Total questions: 20
Worksheet time: 40mins
Cuales son los tipos de televisión que maneja claro
TELEVISION ANALOGA
SUPERIOR DIGITAL
TELEVISION DIGITAL
TELEVISION DTH
TELEVISION FTTH
Seleccione cuales son los beneficios de la telefonía fija claro
50 canales HD
Claro video
Llamadas LDI & LDN
Elegido Fijo movil
Teléfono virtual
Cual es el nombre de la aplicación para realizar la autogestión de los equipos ultra wifi
Ultra wifi
Omni wifi
No existe aplicación para autogestión
Omni Mesh
CUANTAS IP´S CON COSTO PUEDE ADQUIRIR EL CLIENTE EN HFC
5 con costo
4 con costo
SOLO UNA IP
LAS QUE QUIERA EL CLIENTE
En el segmento FO para el servicio de internet a cuantas IP`S publicas sin costo tiene nuestro cliente?
1 gratuita y 5 con costo para un total de 6 IP`S
Ninguna opción es correcta
5 sin costo
1 sin costo
5 gratuitas y 1 con costo para un total de 6 IP`S
Indique los tres planes de televisión Digital que manejamos en claro
tv digital plus, tv digital avanzada, tv digital superior
tv digital CLARO, tv digital avanzada, tv digital superior
tv digital plus, tv digital avanzada, tv digital super
tv digital plus, tv digital avanza, tv digital superior
Cuales son los planes de TV que manejamos en el segmento FTTH
Claro Now Basico Plus
Claro Now Avanzado
TV ANALOGA DIGITAL PLUS
TV DTH SUPERIOR PLUS
Claro Now Superior
El portal cuya función es "autogestion" entregado a los clientes de RED FO actualmente al día de hoy:
Mi telmex
Mi claro Empresas
E-Care
Autogestión
Cuando un cliente contrata un servicio de FTTH este incluye el servicio de @,TV y LTE para los segmentos Hogar,soho y pyme
Verdadero
Falso
Son los valores Agregados de internet fibra óptica de claro:
Servicio Virtual ,Dominio y 10 cuentas de correo
Servicio Virtual, Dominio y 10 cuentas de correo, y el doble de velocidad
Web Hosting, Dominio, 5 cuentas de correo y pagina web
Todas las anteriores son correctas
Que es el internet Seguro?
El internet Seguro les brinda a las empresas control sobre el contenido que pueden ver sus colaboradores y un firewall para impedir la entrada de trafico no deseado.
El internet Seguro les brinda a las empresas la capacidad de visualizar los equipos conectados a la red y de esta manera dar un control remoto para realizar el soporte necesario.
El internet seguro les brinda a las empresas control sobre el contenido que pueden ver sus colaboradores desde su equipo mesh
un cliente en servicio FTTH puede contratar los servicios premium para el servicio de TV, indica cuales son los paquetes premium que puede contratar nuestro cliente.
HOT PACK - STAR CHANEL - GOLDEN PREMIER
HBO MAX - STAR CHANEL - GOLDEN PREMIER
HBO - STAR CHANEL - HOT PACK
HBO MAX - HOT PACK - GOLDEM PREMIER
Si el cliente desea un tercer decodificador de televisión, que pagos debe de asumir el cliente para dicha instalación?
Ninguna es Correcta
Instalación de la toma
Pagar la instalación de la toma y el arriendo del decodificador
No asumirá ningún costo adicional
Seleccione las características de la telefonía virtual
Acceso a claro video
Funcionalidad de identificadora de llamadas
Permite guardar y administrar los contactos
Acceso desde el PC
Se puede instalar en varios dispositivos y usar en uno de ellos
Cuantas IP´S tiene derecho un cliente de HFC
Una IP gratuita y cinco con costo para un total de seis IP publicas fijas
Una IP gratuita y cuatro con costo para un total de cinco IP publicas fijas
Cinco ip fijas con un recurrente mensual en la factura
Dos IP fijas gratuitas y cuatro con costo, para un total de seis IP publicas fijas
Que costo genera el PBX en el segmento HFC?
50.000 iva incluido
25.000 iva incluido
Ninguna es correcta
No genera costo adicionales al cliente
Con el servicio de Banda Ancha de claro en red FO, ¿ cuantos dominios nuevos se entrega al cliente sin costo?
1
3
4
2
Cuantos elegidos fijos móvil tiene el cliente para poder hablar gratis los 5 minutos gratis. (No Oferta Comercial, Los Que Permite La Plataforma)
1 por linea
6 por linea
4 por linea
2 por linea
Si un cliente en el segmento de HFC bidireccional al solicitar una instalación de multipunto se debe tener en cuenta que:
Debe solicitar la instalación de mínimo 5 puntos de TV
Debe solicitar la instalación de mínimo 10 puntos de TV
Debe solicitar la instalación de mínimo 100 puntos de TV
Debe solicitar la instalación de mínimo 6 puntos de TV
que es el servicio de WTH
este servicio ofrece en el segmento de HFC para los clientes que desean aprovisionar el servicio de Internet seguro
este servicio ofrece en el segmento de FTTH para los clientes que desean aprovisionar el servicio de televisión
este servicio ofrece en el segmento de DTH a los clientes que desean aprovisionar el servicio de telefonía e internet
este segmento de WTH es el que se instala a los clientes que desean instalar el servicio de FO su domicilio se pueden dar los 3 servicios @,tv y lte
