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WorksheetsDIAGNOSTICO ECOMMERCE V1
Total questions: 30
Worksheet time: 23mins
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1.
¿Qué es un prospecto?
a)
Un cliente común
b)
Cliente fidelizado
c)
Persona que puede ser un cliente
d)
Cliente antiguo
2.
Los Millennials pertenecen a la generación
a)
1946-1964
b)
1965-1978
c)
1981-1993
d)
1995-2015
3.
¿Qué es un Buyer Persona?<br />
a)
El cliente ideal
b)
Cliente fidelizado
c)
Cliente común
d)
Cliente antiguo
4.
¿Qué es el ROI?
a)
Return of Ideas
b)
Return On Investment
c)
Return Of Ideal
d)
Return Of Indicator
5.
¿Qué es el Customer Effort Score (CES)?
a)
Mide el esfuerzo del cliente durante su experiencia de compra
b)
Mide la disonformidad del cliente durante su experiencia de compra
c)
Mide el tiempo de compra de un cliente
d)
Mide el tipo de pago que el cliente realiza
6.
¿Qué es Google Analytics?
a)
Medidor de estadísticas
b)
Medidor de visitas
c)
Mide y analiza la información para encontrar coincidencias
d)
Mide y analiza la información para obtener patrones
7.
Cuál de las siguientes es una métrica importante en Google Analytics
a)
Tasa de rechazo
b)
Cantidad de imágenes
c)
Tamaño del Sitio
d)
Tamaño de los videos
8.
¿Qué es un motor de búsqueda?
a)
Un equipo computacional que sirve de motor para un buscador
b)
Es un sistema que crea motores para computadores
c)
Es un sistema de búsqueda de datos utilizando redes o arañas
d)
Es un sistema de búsqueda de arañas
9.
¿Qué es SEO?
a)
Servicio de Entrenamiento Orgánico
b)
Search Engine Optimization
c)
Service Engine Optimization
d)
Search Engine Organic
10.
¿Qué es el SEM?
a)
Pago por Posicionamiento
b)
Pago por búsquedas
c)
Pago por publicidad en buscadores
d)
Pago por publicidad en tiendas de busqueda
11.
¿Qué son las Keywords?
a)
Son palabras claves para identicar tendencias
b)
Son palabras críticas para todo negocio
c)
Son palabras de publicidad
d)
Son palabras importantes para tiendas
12.
¿Qué es el Google ADS?
a)
Publicidad gratis
b)
Publicidad en Google+
c)
Campañas de publicidad en la red Google
d)
Campañas de publicidad en Internet
13.
Durante el 2016, ¿Cuál fue la red social más utilizada?
a)
Google
b)
Facebook
c)
WhatsApp
d)
Instagram
14.
¿Qué es un Plug-in social?
a)
Componentes de un buscador
b)
Componentes que utilizan funciones específicas de una Red Social
c)
Componentes específicos de un buscador
d)
Componentes que utilizan un componente específico de un buscador
15.
¿Qué es Facebook ADS?
a)
SEO en Facebook
b)
Campañas de publicidad en Facebook
c)
SEM en Facebook
d)
Publicidad de facebook en buscador
16.
¿Cuáles son los datos estadísticos de Instagram al 2017 según Instagra Business?
a)
“Más de 700 millones<br />de personas de todo<br />el mundo utilizan<br />Instagram cada mes”
b)
“El 80 % de los<br />usuarios de Insta- gram siguen a una<br />empresa en esta plataforma”.
c)
“Más de 250 millones<br />de usuarios de Insta- gram utilizan las<br />historias a diario”.
d)
Todas las anteriores
17.
¿Cuál de las siguientes se considera una red social del tipo microblog?
a)
Twitter
b)
Snapchat
c)
Pinterest
d)
Yahoo
18.
¿Qué es Google Trends?
a)
Herramienta que permite mejorar las búsquedas en Google
b)
Herramienta de pago para obtener estadísticas de búsqueda en un tiempo determinado
c)
Herramienta gratuita para obtener estadísticas de búsqueda en un tiempo determinado
d)
Herramienta que obtiene tendencias a través de Google ADS
19.
¿Qué es Google AdSense
a)
Programa que permite pagar a los clientes con publicidad en el sitio propio
b)
Programa que permite obtener ingresos de publicidad en el sitio propio
c)
Programa que permite pagar a los proveedores a través de publicidad
d)
Programa que permite pagar a los clientes más leales
20.
¿Qué es Wordpress?
a)
Software para la creación de Sitios Web
b)
Software para la instalación de Sitios Web
c)
Software para el dominio de Sitios Web
d)
Una marca de computador para una página web
21.
¿Qué es WooCommerce?
a)
Un Plugin Google
b)
Un Plugin Facebook
c)
Un Plugin Wordpress
d)
Un Plugin Instagram
22.
¿Qué es un Hosting?
a)
Un servicio de búsqueda para PYMES
b)
Un programa del gobierno
c)
Un servicio de alojamiento de páginas web
d)
Un servicio de alojamiento de datos y páginas web
23.
¿Qués un Nombre de Dominio?
a)
Todo lo que pertenece a una empresa
b)
El nombre de la empresa
c)
El nombre de la empresa en Internet
d)
Un registro administrado por Instituciones para asociar con un nombre a los hostings
24.
¿Qué es un DataCenter (Centro de datos)?
a)
El lugar físico donde están los servidores y Hosting
b)
El lugar físico donde están los computadores del gobierno
c)
Un software donde se guarda el Hosting
d)
Un software donde se guarda el dominio
25.
¿Qué es SMTP y POP3?
a)
Protocolos de Internet
b)
Protocolos de Correos Electrónicos
c)
Protocolos del gobierno
d)
Protocolos de Redes Sociales
26.
La mejor manera de medir el perfomance de un Sitio Web propio es utilizando:
a)
SEM
b)
SEO
c)
Perfomance Test
d)
Perfomance Degree
27.
Para gestionar una campaña de Email Marketing se recomienda utilizar
a)
Google ADS
b)
MailChimp
c)
Evernote
d)
EmailBomber
28.
Para mejorar la seguridad y encriptación de datos en una tienda virtual se de optar por:
a)
Externalizar el pago a Caja Vecina
b)
Implementar SSL
c)
Implementar SMTP
d)
Implementar EverNote
29.
Para formalizar su empresa y entregar información de sus servicios o bien lanzar campañas y recopilar datos de sus clientes, se recomienda:
a)
Crear Fan Page Facebook
b)
Crear cuenta en Instagram
c)
Crear una Landing Page
d)
Crear cuenta Twitter
30.
Un código Javascript es:
a)
Código de programación que permite ciertas funcionalidades específicas
b)
Código de programación simple para estadísticas
c)
Código para generar visitas
d)
Código necesario para crear cuentas de redes sociales
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