NEW
Font size
WorksheetsJanuary Quiz
Total questions: 11
Worksheet time: 6mins
احدث الفروع التي تم افتتاحها هو فرع مكة المكرمة
صح
خطأ
حال حاجة العميل للمساندة على الطريق خارج الاوقات الرسمية يجب وضع اسم ورقم جوال الفني الذي تم التواصل معه
صح
خطأ
تم تفعيل غرامة على التدخين داخل السيارة بقيمة
100 ريال
300 ريال
200 ريال
لم يتم تفعيل الغرامة
العميل يستفسر عن سيارة لكزس LX570 في المنطقى الوسطى ويوجد سيارة واحدة فقط في المنطقة
الاجراء الامثل هو
الاعتذار من العميل لعدم توفر السيارة وعرض البدائل عليه
افادة العميل بتوفر السيارة وتوجيهه للفرع
افادة العميل بتوفر السيارة وتزويده برقم جوال الفرع للتواصل
تزويد العميل برقم جوال الفرع
يتم استرجاع مبلغ الحجز كاملا للعملاء حال كان لديه ايقاف خدمات
صح
خطأ
يوجد عرض خاص على السيارات بالمنطقة الشرقية والغربية حاليا ولحين اشعار اخر
صح
خطأ
حال تسليم سيارة وهناك ساعات تأخير يتم احتساب الساعة بقيمة
20% من قيمة الايجار اليومي
ايجار يوم كامل
25% من قيمة الايجار اليومي
سعر اليوم ⋅121
اختار الجملة الخالية من الأخطاء اللغوية
العميل سلم السياره وتوجه للكاونتر ولم يتم ألغاء التفويض حتي الآن
العميل سلم السيارة وتوجة للكاونتر ولم يتم الغاء التفويض حتي الآن
العميل سلم السيارة وتوجه للكاونتر ولم يتم إلغاء التفويض حتي الآن
العميل سلم السيارة وتوجه للكاونتر ولم يتم إلغاء التفويض حتى الآن
رسوم الشحن مجانا من مكة إلى جدة والعكس صحيح
صح
خطأ
حال تعرض العميل لحادث بوجود تقرير من نجم ولا يوجد به طرف اخر يتم محاسبة العميل على
بوليصة تحمل حسب فئة السيارة
بوليصة ثابتة 2000 ريال
بوليصة ثابتة 3500 ريال
يتم محاسبته على التلفيات
حال استأجر العميل سيارة من مطار وقام بتسليمها في فرع خلال مدة من 8 الى 9 ساعات يتم محاسبته على
خصم 10% اضافي
خصم 20% اضافي
لا يحصل على خصم
خصم 40% اضافي
