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Quizz Mission Réceptionner

Total questions: 16

Worksheet time: 3mins

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1.

En présence du livreur, le client vérifie (2 réponses)

a)

l'état extérieur des colis

b)

si le nombre de colis présents correspond au nombre indiqué sur le bon de livraison

c)

les tailles et coloris des produits

d)

les DDM et DLC

2.

Vrai ou faux : Le client peut refuser la livraison si les cartons sont détériorés ou abimés

a)

Vrai

b)

Faux

3.

Pour valider la réception, le client doit (2 réponses)

a)

dater et signer le document de livraison

b)

compléter le bon de commande

c)

signer le chèque de paiement

d)

inscrire les anomalies constatées sur le document de livraison

4.

Le contrôle qualitatif consiste à : (2 bonnes réponses)

a)

repérer les marchandises abimées

b)

repérer les erreurs de références

c)

repérer les quantités manquantes

d)

repérer les quantités en trop

5.

Le contrôle quantitatif consiste à : (2 bonnes réponses)

a)

repérer les produits abimés

b)

repérer les erreurs de références

c)

repérer les quantités manquantes

d)

repérer les quantités en trop

6.

Pour vérifier la conformité de la livraison, le client compare

a)

Le bon de commande avec le contenu des cartons

b)

le bon de commande avec le planning des livraisons

c)

le bon de livraison avec le contenu des cartons

d)

Le contenu des cartons avec la fiche de stock

7.

Quels sont les matériels qui peuvent être utiles pour effectuer correctement une réception de marchandises ? (3 réponses)

a)

Les matériels de manutention (tire-palette, diable, gerbeur, ...)

b)

Les matériels de vérification (balance, thermomètre, ...)

c)

Les matériels de communication (affiches, vidéos, audios, ...)

d)

Les équipements de sécurité (gants, casque, chaussure de sécu, ...)

e)

Les matériels de vente (caisse, comptoir, étagères, ...)

8.

Quel est l'engin de manutention qui permet de stocker les produits en hauteur sur des racks :

a)

Le roll

b)

Le diable

c)

Le gerbeur

d)

Le transpalette électrique

e)

Le levier électronique

9.

Quelle est la température de conservation des produits laitiers

a)

2 à 4 °C

b)

Température ambiante

c)

0 à 2 °C

d)

- 18 °C

10.

Le bon de commande est un document qui est édité par :

a)

Le fournisseur

b)

Le transporteur

c)

Le client

d)

Le manutentionnaire

11.

3 caisses de 10 bouteilles signifie :

a)

300 bouteilles

b)

13 bouteilles

c)

30 bouteilles

d)

60 bouteilles

12.

L'expression "anomalie de livraison" signifie que

a)

La livraison est gratuite

b)

la livraison reçue n'est pas conforme à ce qui a été commandé

c)

Le transporteur a eu un accident

d)

Le client a mal contrôlé la livraison

13.

Le bon de livraison est un document qui est édité par :

a)

Le fournisseur

b)

Le transporteur

c)

Le client

d)

Le manutentionnaire

14.

Vrai ou Faux ? Parfois, le fournisseur confie la livraison à une entreprise de transport.

a)

Vrai

b)

Faux

15.

On appelle fournisseur l'entreprise qui vend ses produits : Vrai ou Faux ?

a)

Vrai

b)

Faux

16.

Lors d'une réception de marchandise, on appelle client, l'entreprise qui achète les produits : Vrai ou Faux ?

a)

Vrai

b)

Faux