wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ADMINISTRASI PERKANTORAN

Total questions: 70

Worksheet time: 36mins

Name
Class
Date
1.

Sekelompok orang yang bekerja sama untuk mencapai tujuan disebut dengan

a)

organisasi

b)

instansi

c)

administrasi

d)

delegasi

e)

komunikasi

2.

Proses pengiriman pesan dari satu pihak ke pihak lain disebut

a)

interview

b)

tes lisan

c)

komunikasi

d)

administrasi

e)

korespodensi

3.

Unsur administrasi yang menangani opini masyarakat disebut dengan

a)

costumer service

b)

public relation

c)

human resources

d)

human relation

e)

excellent service

4.

Hubungan yang harmonis antara direktur dan sekretarisnya ketika menghadiri jamuan makan dikenal dengan istilah

a)

scandal

b)

flirting

c)

human relation

d)

couple

e)

dating

5.

Alat yang merupakan mesin fotokopi jarak jauh adalah

a)

xerox

b)

fax

c)

offset

d)

scanner

e)

carbon copy

6.

Berikut merupakan ciri-ciri pokok untuk dapat disebut sebagai administrasi, kecuali ...

a)

Kerjasama dilakukan oleh sekelompok orang

b)

Kerjasama dilakukan berdasarkan pembagian kerja secara terstruktur

c)

Sarana dan prasarana

d)

Kerjasama dimaksudkan untuk mencapai tujuan

e)

Untuk mencapai tujuan memanfaatkan sumberdaya-sumberdaya

7.

Surat surat berharga yang dapat digunakan sebai alat pembuktian secara hukum di muka pengadilan adalah dokumen yang memiliki nilai guna ....

a)

yuridis

b)

historis

c)

penerangan

d)

perdagangan

e)

perniagaan

8.

Tujuan dari excelent service adalah

a)

menghabiskan barang yang diproduksi

b)

memenuhi target penjualan perusahaan

c)

memperoleh laba yang besar

d)

memenuhin kepuasan pelanggan

e)

menjamin kesejahteraan karyawan

9.

Berikut ini yang menjadi unsur administrasi adalah

a)

manajemen

b)

analis

c)

teknis

d)

rutin

e)

observasi

10.

Rangkaian perbuatan menyusun suatu kerangka yang menjadi wadah bagi setiap kegiatan dari usaha kerja sama yang bersangkutan, merupakan unsur administrasi bidang ....

a)

pengorganisasian

b)

kepegawaian

c)

perwakilan

d)

manajemen

e)

tata usaha

11.

Istilah administrasi perkantoran dalam kepustakaan luar negeri disebut ....

a)

office planning

b)

office management

c)

office administrative

d)

office organizing

e)

office work

12.

Administrasi mempunyai 5 fungsi pendukung. Fungsi administrasi yang membutuhkan pemikiran minimal mencakup pengarsipan dan penggandaan, merupakan fungsi ....

a)

rutin

b)

analisis

c)

manajerial

d)

teknis

e)

interpersonal

13.

Dalam arti sempit, administrasi sering disebut ...

a)

manajemen

b)

tata usaha

c)

organisasi

d)

perwakilan

e)

melayani

14.

Ruang kantor di mana ruangan dipisahkan oleh tembok-tembok atau penyekat yang terbuat dari kayu disebut ruang kantor ….

a)

tertutup

b)

terpendek

c)

terbuka

d)

terpisah

e)

gabungan

15.

Benda-benda kantor yang digunakan untuk menambah suasana menyenangkan sehingga memberi semangat dan kenyamanan dalam menyelesaikan pekerjaan disebut ….

a)

perabot kantor

b)

interior kantor

c)

pesawat kantor

d)

mesin kantor

e)

perlengkapan kantor

16.

Orang yang menentukan garis-garis besar kebijakan dan tujuan yang harus dijalankan kantor sebagai pedoman dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan disebut …

a)

manajer

b)

staf ahli

c)

administrator

d)

karyawan

e)

worker

17.

Alat komunikasi yang berupa surat di lingkungan dinas yang penyampaiannya tidak resmi dan digunakan secara internal adalah….

a)

nota

b)

edaran

c)

undangan

d)

memorandum

e)

handphone

18.

Map yang tidak mempunyai daun penutup tetapi mempunyai penjepir di tengah disebut

a)

hanging folder

b)

ordner

c)

stopmap

d)

folder

e)

snelhecter

19.

Informasi yang terkandung dalam suatu surat tidak terdapat dalam surat lain. Ini merupakan satu kriteria dari...

a)

surat penting

b)

surat biasa

c)

surat rahasia

d)

surat resmi

e)

surat sangat rahasia

20.

Dalam prosedur surat masuk system kartu kendali, setelah surat dicatat dengan KK rangkap tiga, Surat dan KK diserahkan kepada ….

a)

pengarah surat

b)

penata arsip

c)

pengolah surat

d)

pimpinan

e)

sekretaris

21.

Lembaran untuk mencatat instruksi pimpinan berkaitan dengan surat adalah lembar ...

a)

agenda

b)

ekspedisi

c)

kartu kendali

d)

disposisi

e)

instruksi

22.

Lembaran untuk mencatat instruksi pimpinan berkaitan dengan surat adalah lembar ...

a)

agenda

b)

ekspedisi

c)

kartu kendali

d)

disposisi

e)

instruksi

23.

Untuk memperoleh karyawan yang cakap dan handal diperlukan tahapan-tahapan rekrutmen sebagai berikut

a)

membuka lamaran dan melakukan testing

b)

analisa jabatan, rekrutmen, dan seleksi

c)

testing, wawancara, dan tes kesehatan

d)

iklan lowongan kerja, surat panggilan

e)

wawancara, tes tertulis, surat panggilan

24.

Suatu proses mencari dan mempengaruhi tenaga kerja agar mau melamar untuk lowongan yang ada dalam perusahaan, disebut . . . .

a)

seleksi

b)

rekrutmen

c)

lowongan pekerjaan

d)

bursa kerja

e)

tenaga kerja

25.

Seleksi administratif adalah kegiatan yang dilakukan untuk memeriksa kebenaran informasi yang diberikan pelamar salah satunya, yaitu . . . .

a)

pengetahuan

b)

wawancara

c)

fotokopi ijazah

d)

umur dan foto

e)

tes kesehatan

26.

Orang yang memimpin pelaksana kerja, menggerakkan orang lain/para staf, mengelola dan mendayagunakan uang, peralatan, sarana dan prasarana kantor untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, disebut ….

a)

administrator

b)

manajer

c)

staf

d)

pembantu ahli

e)

worker

27.

Orang/pegawai yang ditugaskan untuk mengantar langsung surat kepada alamat yang dituju adalah …

a)

penerima surat

b)

pengarah surat

c)

kurir

d)

satpam

e)

pelaksana

28.

Penyimpanan arsip yang dilakukan secara mendatar dan saling menumpuk pada rak atau laci yang tidak terlalu dalam disebut ….

a)

horizontal

b)

vertikal

c)

lateral

d)

literer

e)

korporit

29.

Arsip yang disusun berdiri atau berderet menyamping di rak-rak. Penempatan arsip seperti itu disebut ….

a)

horizontal

b)

vertikal

c)

lateral

d)

literer

e)

korporil

30.

Tempat penyimpanan arsip dimana penggunaannya memerlukan alat bantu perforator adalah ….

a)

stepler dan ordner

b)

stepler dan snelhecter

c)

numerator dan ordner

d)

guide dan numerator

e)

ordner dan snelhecter

31.

Perlengkapan arsip yang fungsinya sebagai alat bantu mencari arsip dari pintu yang lain tetapi masih dalam satu system yang sama adalah ….

a)

kartu indeks

b)

kartu tunjuk silang

c)

out slip

d)

out folder

e)

buku arsip

32.

Berikut ini yang bukan merupakan ciri surat penting adalah ….

a)

Jika terlambat diproses, dapat merugikan organisasi/perusahaan

b)

Jika hilang, sulit dicari penggantinya

c)

Informasi dalam surat tersebut tidak terdapat dalam surat lain

d)

Biasanya berupa surat lamaran kerja

e)

Memerlukan tindak lanjut

33.

Pada perusahaan garmen, Ani bekerja sebagai penjahit. Berdasarkan tingkat jabatannya, Ani tergolong ….

a)

administrator

b)

staf

c)

manajer

d)

pekerja

e)

supervisor

34.

Di bawah ini yang bukan termasuk unsur komunikasi adalah ....

a)

Komunikator

b)

Pesan

c)

Media

d)

Komunikan

e)

Narator

35.

Di bawah ini yang merupakan komunikasi bermedia nirmassa adalah ...

a)

berkomunikasi menggunakan telepon

b)

membaca majalah

c)

menonton televisi

d)

mendengarkan radio

e)

meng-upload foto ke instagram

36.

Berikut ini fungsi media komunikasi, kecuali …

a)

alat untuk menyampaikan informasi

b)

alat untuk menterjemahkan lambang komunikasi

c)

alat untuk mempercepat penyampaian informasi

d)

alat untuk mendapatkan keuntungan ekonomi

e)

alat untuk menghibur dan mendidik

37.

Berikut ini adalah contoh media komunikasi audio-visual ....

a)

majalah

b)

radio

c)

telepon

d)

televisi

e)

handphone

38.

Di bawah ini yang bukan merupakan alat komunikasi tradisional adalah

a)

asap

b)

bedug

c)

lonceng

d)

telepon

e)

kentongan

39.

Berikut ini yang merupakan alat komunikasi audio, yaitu

a)

majalah

b)

surat

c)

radio

d)

handphone

e)

internet

40.

Komunikasi yang berlangsung secara sepihak, dari pihak komunikator saja, disebut komunikasi …

a)

vertikal

b)

horizontal

c)

diagonal

d)

satu arah

e)

dua arah

41.

Komunikasi yang menggunakan gerakan-gerakan tubuh (body language) disebut ...

a)

komunikasi nirmassa

b)

komunikasi verbal

c)

komunikasi non verbal

d)

komunikasi massa

e)

komunikasi kelompok

42.

Melakukan hubungan telepon langsung ke luar negeri adalah memutar ....

a)

kode awal + kode negara + kode wilayah +nomer telepon

b)

kode negara + kode awal + kode wilayah + nomer telepon

c)

kode wilayah + kode negara+ kode wilayah + nomer telepon

d)

kode wilayah dan langsung nomor telepon

e)

kode negara + kode awal + nomor telepon + kode wilayah

43.

Cara menggunakan hubungan telepon dimulai dengan menekan kode wilayah dan kemudian menekan kode nomor telepon yang dituji disebut hubungan ....

a)

lokal

b)

interlokal

c)

ganda

d)

interlokal

e)

tunggal

44.

Seorang pimpinan dari ruang kerjanya akan menyampaikan pesan kepada tenaga administrasi kantor yang sedang bekerja di ruang lain. Media komunikasi yang tepat dipergunakan dalam proses komunikasi tersebut adalah ....

a)

telepon

b)

dictaphone

c)

intercome

d)

handphone

e)

email

45.

Mesin komunikasi yang sering disebut juga telecopier atau mesin fotokopi jarak jauh adalah ....

a)

intercome

b)

handphone

c)

faksimile

d)

telegram

e)

HT

46.

Di bawah ini yang bukan tujuan dari penyortir surat adalah ....

a)

mengetahui volume surat yang masuk

b)

mempermudah pengawasan

c)

mengetahui banyaknya surat yang diterima

d)

mengetahui isi surat

e)

mengetahui prioritas penangannya

47.

Berikut ini yang tidak termuat dalam stempel agenda adalah ....

a)

tanggal penerimaan surat

b)

nomor agenda

c)

tanggal surat diteruskan

d)

tanda tangan petugas agenda

e)

tanda tangan penerima surat

48.

Buku agenda yang dipergunakan untuk mencatat surat masuk dan surat keluar sekaligus dengan nomor yang berurutan (campuran) pada tiap-tiap halaman untuk satu halaman disebut buku agenda ....

a)

tunggal

b)

masuk

c)

masuk/keluar

d)

berpasangan

e)

keluar

49.

Yang berhak untuk memberikan persetujuan terhadap konsep surat adalah ....

a)

konseptor

b)

juru ketik

c)

sekretaris

d)

pimpinan

e)

agendaris

50.

Surat yang memerlukan tindakan dengan segera dan jika terlambat akan merugikan organisasi adalah surat ....

a)

bisnis

b)

pribadi

c)

penting

d)

rahasia

e)

biasa

51.

Yang berhak memberikan disposisi pada surat masuk adalah ....

a)

agendaris

b)

arsiparis

c)

verbalis

d)

sekretaris

e)

pimpinan

52.

Buku yang dipergunakan secara khusus untuk mencatat surat-surat keluar disebut ....

a)

buku agenda

b)

buku ekspedisi

c)

buku verbal

d)

buku arsip

e)

buku registrasi

53.

Buku yang dipergunakan sebagai bukti pengiriman surat keluar organisasi adalah ....

a)

buku ekspedisi intern

b)

buku ekspedisi ekstern

c)

lembar disposisi

d)

kartu kendali

e)

kartu arsip

54.

Suatu aplikasi perkantoran yang berperan mengganti proses administrasi yang bersifat manual menjadi bersifat elektronis dengan pemanfaatan jaringan LAN adalah ...

a)

Perkantoran maya

b)

Perkantoran otomatis

c)

Perkantoran berbasis jaringan

d)

Perkantoran elektronis

e)

Perkantoran mekanis

55.

Hardware komputer yang berfungsi mengolah / memproses data disebut .....

a)

Input device

b)

Process device

c)

Output device

d)

Input output (I/O) devices

e)

Data processing

56.

Keyboard atau papan ketik komputer terbagi menjadi 4 bagian utama..

a)

Typing keys, numeric keypad, function keys, control keys

b)

Typing keys, numeric keypad, function keys, shift keys

c)

Typing keys, numeric keypad, function keys, alt keys

d)

Typing keys, keypad, function keys, control keys

e)

Typing keys, numeric keypad, multimedia keys, control keys

57.

Berikut ini adalah pekerjaan-pekerjaan yang tepat apabila dikerjakan dengan aplikasi Microsoft Word, kecuali ...

a)

Membuat laporan kegiatan study tour

b)

Membuat makalah

c)

Membuat laporan keuangan

d)

Menulis surat

e)

Membuat laporan Karya Ilmiah Remaja

58.

Peletakan jari-jari pada tombol keyboard akan mempengaruhi kecepatan dalam pengetikan dengan metode 10 jari. Jari kelingking kanan berfungsi untuk memencet ...

a)

Tombol G

b)

Tombol A

c)

Tombol Enter

d)

Tombol Space Bar

e)

Tombol H

59.

Keterampilan mengetik cepat dengan sistem 10 jari menunjukkan kompetensi dari tenaga administrasi dalam mengerjakan tugasnya. Posisi jari-jari pada tuts dan saat mengentak tuts harus sesuai dengan tugas dari masing-masing jari. Posisi awal jari-jari ditempatkan pada tuts pangkal/basis terletak pada huruf ....

a)

QWER – UIOP

b)

ASDF – JKL;

c)

ZXCV – M,./

d)

ASDF – JIOP

e)

ZXCB – M,./

60.

Notula rapat merupakan catatan hasil keputusan rapat yang harus disampaikan kepada pihak peserta rapat maupun pihak yang berhubungan dengan keputusan tersebut. Aplikasi yang tepat digunakan untuk membuat notula rapat dalam bentuk file karena akan dikirimkan ke E-mail tujuan adalah ....

a)

Microsoft Word

b)

Microsoft Excel

c)

Microsoft Power Point

d)

Microsoft Publiser

e)

Microsoft Outlook

61.

Dokumen yang disiapkan dalam bentuk file selain dicetak sesuai kebutuhan juga disimpan dalam bentuk soft file di folder yang diinginkan sehingga memudahkan pengguna ketika sewaktu-waktu membutuhkan file tersebut. Langkah yang dilakukan ketika akan menyimpan file dalam folder baru adalah ....

a)

Klik File – Save As – pilih Disk Drive yang diinginkan – New Folder – Open – Save

b)

Klik File – Save As – pilih Disk Drive yang diinginkan – New Folder – Save

c)

Klik File – Save As – pilih Disk Drive yang diinginkan – New Folder – Open – Save As

d)

Klik File – Save As – pilih Disk Drive yang diinginkan – Folder –Save

e)

Klik File – Save As – pilih Disk Drive yang diinginkan – Folder – Open - Save

62.

Organisasi yang mengedepankan inovasi dan fleksibilitas dalam pencapaian tujuannya adalah dengan kewajiban dan tanggungjawab pekerjaan,serta spesifikasi pekerjaan hal ini, disebut:

a)

Deskripsi pekerjaan secara umum

b)

Deskripsi pekerjaan secara khusus

c)

Analisis Pekerjaan

d)

Deskripsi pekerjaan

e)

Desain Pekerjaan

63.

Melakukan penyimpanan dokumen perusahaan, dan melakukan pengaturan kas kecil keuangan merupakan deskripsi pekerjaan dalam hal:

a)

Internal perusahaan

b)

Penyimpanan dokumen

c)

Proses kepegawaaian

d)

Pengaturan pekerjaan

e)

Administrasi

64.

Penyederhanaan pekerjaan, Pemekaran perusahaan,Perotasian pekerjaan, merupakan bagian dari pendekatan dalam hal:

a)

Merancang pekerjaan

b)

Menciptakan pekerjaan

c)

Mengatur pekerjaan

d)

Penyimpanan dokumen

e)

Deskripsi Pekerjaan

65.

Organisasi dimana penggunaan struktur organisasi menunjukkan dimana para spesialis yang mempunyai keterampilan dimasing-masing bagian dari kegiatan perusahaan dikumpulkan lagi menjadi satu untuk mengerjakan suatu proyek yang harus diselesaikan, adalah, merupakan struktur organisasi berbentuk :

a)

Struktur Garis

b)

Struktur Garis dan staf

c)

Struktur Produk

d)

Struktur Komite

e)

Struktur Matrik

66.

Menetapkan beberapa tugas khusus untuk dilakukan satu orang yang bertanggungjawab hingga terselesaikanya proses pekerjaan yang dimaksud, disebut:

a)

Disain Pekerjaan tim

b)

Pemekaran Perusahaan

c)

Pemerkaya Pekerjaan

d)

Perotasian Pekerjaan

e)

Penyederhanaan Pekerjaan

67.

Kecenderung bertindak lambat dan konservatif, dan mengambil keputusan merupakan kelemahan struktur organisasi, adalah:

a)

Garis

b)

Lini dan staf

c)

Fungsional

d)

Komite

e)

Matriks

68.

Pembagian tugas yang spesifik dan berulang-ulang efisiensi dapat dicapai, meningkatkan rasa bosan, stres, kualitas pekerjaan rendah, dan meningkatnya tingkat mangkir dari kerja, dengan tingginya turn over, adalah merupakan:

a)

Departementalisasi

b)

Rantai komando

c)

Rentang Pengawasan

d)

Spesialisasi

e)

Sentralisasi dan desentralisasi

69.

Istilah administrasi dalam bahasa inggris disebut …

a)

Ministrare

b)

Ministration

c)

Administration

d)

Ad-ministration

70.

Pekerjaan pelayanan dalam bahasa inggris disebut...

a)

Service work

b)

Service office

c)

Cleaning service

d)

Clerical work