Font size
WorksheetsMarketing usluga u bankarstvu
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Marketing se u bankarstvu počinje primjenjivati od
40-ih godina 20. st.
80-ih godina 20. st.
50-ih godina 20. st.
90-ih godina 20. st.
Marketing se u bankarstvo uvodi zbog
promjena zakona
konkurencije
zaposlenika
ništa od navedenog
Marketing u bankarstvu podrazumijeva pristup usmjeren na korisnike usluga.
Točno
Netočno
Zadatak marketinga u bankarstvu je prilagodba bankarske usluge potrebama i željama korisnika usluge.
Netočno
Točno
Za marketing u bankarstvu najbolja je primjena
zelenog marketinga
društvenog marketinga
marketinga odnosa
Marketinški ciljevi u bankarstvu su (ima više odgovora):
zadovoljstvo korisnika
profitabilno poslovanje
ulaganje kapitala
primjena nove tehnologije
Marketing odnosa usmjerava banku na korisnika i njegovo zadovoljstvo.
točno
netočno
Banka se prilagođava korisnicima i uvodi u ponudu (ima više odgovora)
osobno bankarstvo
poduzetničko bankarstvo
privatno bankarstvo
posredničko bankarstvo
U bankarstvu se primjenjuje
samo eksterni marketing
samo interni marketing
samo interaktivni marketing
ništa od navedenog
sve navedeno
Višoj razini kvalitete bankarskih usluga doprinosi primjena
bankarskih programa
kreditiranja
novih tehnologija
