wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Front Office Terminology

Total questions: 20

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

Kepanjangan dari GSA

a)

Guest Satisfaction Agent

b)

Guest Service Agent

c)

Guest Shocking Agent

d)

Guest Smile Agent

2.

Kunci kamar Tamu disebut juga...?

a)

Guest Key Holder

b)

Guest Key Person

c)

Guest Key Account

d)

Guest Key Card

3.

Kepanjangan dari VIP

a)

Very Individual Person

b)

Very Imposible Person

c)

Very Important Person

d)

Very Initial Person

4.

Kepanjangan dari OTA

a)

Online Travel Assosiation

b)

Online Travel Amnesty

c)

Online Travel Airlines

d)

Online Travel Agent

5.

Sutan Raja Hotel & Convention Centre, berlokasi di...

a)

Subang

b)

Sumedang

c)

Soreang

d)

Semarang

6.

Kepanjangan dari GRO

a)

Guest Relation Officer

b)

Guest Relating Officer

c)

Guest Relawan Officer

d)

Guest Reminder Officer

7.

Berapakah Jumlah kamar di Sutan Raja Hotel & Convention Centre

a)

161

b)

170

c)

171

d)

175

8.

Kepanjangan dari FOC

a)

Full Of Charge

b)

Free Of Charge

c)

Free Of Cash

d)

Full Of Compliment

9.

Setiap Tamu VIP, wajib di berikan...

a)

Fruit Assorted

b)

Fruit Mixed

c)

Fruit Of Punch

d)

Fruit Basket

10.

Sutan Raja Hotel & Convention Centre, adalah Hotel dengan kelas bintang

a)

2

b)

5

c)

4

d)

3

11.

Berapa jumlah Tipe Kamar di Sutan Raja Hotel & Convention Centre Soreang

a)

44

b)

6

c)

5

d)

4

12.

Pemakaian Kamar hanya beberapa jam saja, disebut :

a)

Use Day

b)

New Day

c)

Day Use

d)

Half Day Use

13.

Jawaban dibawah adalah Tamu yang menginap lebih dari 7 hari

a)

Long Staying Guest

b)

Long Stay Guest

c)

Guest Long Stay

d)

Guest Long Staying

14.

Berapa jumlah kamar Junior Suite di Sutan Raja Hotel & Convention Centre

a)

4

b)

6

c)

16

d)

2

15.

Dibawah ini ada kepanjangan dari EDC

a)

Electric Data Capture

b)

Electronic Data Caption

c)

Electronic Data Capture

d)

Electric Data Caption

16.

Apa kepanjangan dari WIG :

a)

Walking in Guest

b)

Work in Guest

c)

Walk ing Guest

d)

Walk in Guest

17.

Berapa jumlah LIFT Tamu yang ada di Sutan Raja Hotel & Convention Centre :

a)

9

b)

3

c)

6

d)

10

18.

Penyajian makanan secara Prasmanan, disebut juga :

a)

Baffet

b)

Buffret

c)

Buffet

d)

Buffalo

19.

Kepanjangan dari BEO

a)

Bangket Event Order

b)

Bouquet Event Order

c)

Banqet Even Order

d)

Banquet Event Order

20.

Dinner dalam Bahasa Indonesia artinya :

a)

Malam Malam

b)

Mamam Malam

c)

Makan Malam

d)

Malam Makan