Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Teller Service

Total questions: 15

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Salah satu produk investasi yang disediakan oleh bank BTN yaitu:

a)

Tabungan BTN Simpel

b)

Tabungan BTN Batara

c)

Tabungan BTN Juara

d)

Tabungan BTN Prima

2.

Jenis mata uang simpanan valuta asing yang tersedia di Bank BTN adalah :

a)

USD ( US Dollar )

b)

USD dan SGD

c)

Euro

d)

SGD ( Singapore Dollar)

3.

Saat seorang nasabah akan melakukan transaksi Kliring akan dikenakan biaya administrasi sebesar

a)

Rp 35.000

b)

Rp 3.000

c)

Rp 3.500

d)

Rp 4.500

4.

Produk apakah yang di cover oleh asuransi jiwa dan kecelakaan (syarat dan ketentuan berlaku)?

a)

BTN Siap

b)

BTN Junior

c)

Tabungan KU

d)

BTN Batara

5.

Produk tabungan yang disediakan oleh bank BTN untuk anak usia 12 hingga 23 tahun yaitu:

a)

Tabungan BTN Prima

b)

Tabungan BTN Batara

c)

Tabungan BTN Juara

d)

Tabungan BTN Junior

6.

Berapa lamakah time delivery stop untuk Proses setoran tunai?

a)

2 Menit

b)

1 Menit 30 Detik

c)

2 Menit 30 Detik

d)

1 Menit

7.

Apabila ada nasabah KC Ciputat mau melakukan setoran tunai di KC Jakarta Melawai, berapakah biaya yang dikenakan untuk setoran tunai tersebut (sesuai perubahan per tanggal 16 Maret 2020) ?

a)

Rp 15.000,-

b)

Tidak dikenakan biaya

c)

Rp 3.500,-

d)

Rp 5.000,-

8.

Product tabungan yang tidak bisa diikutkan dalam program Gratis Biaya Penerbitan Kartu ATM/Debit Visa Edisi Olympic Tokyo 2020 adalah :

a)

Tabungan BTN Siap

b)

Tabungan BTN Junior

c)

Tabungan BTN Batara

d)

Tabungan BTN e-Batarapos

9.

Seorang nasabah pemilik tabungan Batara mau melakukan tarik tunai di loket teller sebesar Rp 4.500.000,- berapakah biaya yang dikenakan untuk penarikan tersebut (sebelum perubahan tanggal 22 April 2020) ?

a)

Rp 5.000

b)

Tidak dikenakan biaya

c)

Rp 4.500

d)

Rp 3.500

10.

Berapa lamakah time delivery stop untuk Proses Tarik Tunai?

a)

2 Menit 30 Detik

b)

1 Menit

c)

1 Menit 30 Detik

d)

2 Menit

11.

Berapakah batas maksimal Transfer di Mobile Banking dalam 1 kali transaksi?

a)

Rp 50.000.000

b)

Rp 10.000.000

c)

Rp 25.000.000

d)

Rp 1.500.000

12.

Manakah di bawah ini yang merupakan keseragaman proses transaksi?

a)

Fotokopi KTP hanya diperlukan untuk penarikan di atas 50 juta (a)

b)

Meminta tanda tangan di slip penarikan sesuai ketentuan (b)

c)

Jawaban a dan b salah

d)

Jawaban a dan b benar

13.

Berapakah limit maksimal Tarik Tunai pada Kartu ATM Platinum di mesin ATM per hari?

a)

Rp 50.000.000

b)

Rp 15.000.000

c)

Rp 25.000.000

d)

Rp 1.500.000

14.

Berikut merupakan ketentuan program Gratis Biaya Penerbitan Kartu ATM/Debit Visa Edisi Olympic Tokyo 2020, kecuali:

a)

Pembukaan rekening dan atau top up dana min. Rp 1 juta di blokir 1 bulan di Rekening Tabungan BTN Batara

b)

Pembukaan rekening dan atau top up dana min. Rp 500 ribu di blokir 1 bulan di Rekening Tabungan BTN e-Batarapos

c)

Pembukaan rekening dan atau top up dana min. Rp 1 juta di blokir 1 bulan di Rekening Tabungan BTN Junior

d)

Pembukaan rekening Tabungan BTN Siap min. Setoran rutin bulanan Rp 100 ribu jangka waktu 12 bulan

15.

Apa yang bukan termasuk Willingness To Help pada transaksi tukar uang?

a)

Teller mengecek ketersediaan uang di Kas Besar dengan meminta ijin nasabah

b)

Teller menawarkan bantuan menanyakan ke teller sebelah (teller lebih dari 1)

c)

Teller spontan menginfokan nominal tidak tersedia

d)

Teller mengecek ketersediaan uang di Brankas dengan meminta ijin nasabah