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TEMA 11. PARTE B. LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

Total questions: 50

Worksheet time: 50mins

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1.

La planificación consiste básicamente en:

a)

Hacer que las personas cumplan, de la manera prevista, con las tareas que se les ha encomendado y con las responsabilidades que se les ha asignado.

b)

Dividir el trabajo entre las personas y los grupos y coordinar sus actividades.

c)

Establecer objetivos y decidir sobre las estrategias y las tareas necesarias para alcanzar esos objetivos.

2.

Los propietarios de la empresa pueden subdividirse en los siguientes grupos:

a)

Alta dirección, dirección intermedia y operativa.

b)

Directivos y Consejo de Administración.

c)

Propietarios permanentes o simples inversores financieros.

3.

La idea de un empresario tradicional se corresponde con la de:

a)

Empresario directivo.

b)

Inversores ajenos a la misma.

c)

Dueño de la empresa.

4.

¿Cuál es la finalidad de la función de control?

a)

Vigilar el cumplimiento de las obligaciones de los trabajadores para aplicar medidas correctivas en el caso de que no se cumplan.

b)

Comprobar que la cantidad de bienes producidos sea la que se había previsto en los planes.

c)

Detectar las desviaciones que se van produciendo respecto a las previsiones establecidas para tratar de corregirlas antes de que generen consecuencias indeseables o contrarias a los objetivos perseguidos.

5.

El control puede ser:

a)

De refuerzo positivo o de refuerzo negativo.

b)

Control numérico y control de calidad.

c)

Preventivo, constante y correctivo.

6.

Los procedimientos como elementos de los planes:

a)

Son el resultado final que se espera obtener con el plan.

b)

Son la estructura jerárquica de la empresa.

c)

Constituyen guías específicas de actuación.

7.

En el proceso de planificación:

a)

Antes de hacer una evaluación de las alternativas, hay que seleccionar una alternativa.

b)

Antes de seleccionar los objetivos, hay que seleccionar una alternativa.

c)

Antes de seleccionar los objetivos, hay que seleccionar una alternativa.

8.

¿Cuál es la respuesta correcta?

a)

Al controlar, se comparan los resultados reales con lo que se había planificado y se hacen desaparecer las diferencias negativas existentes.

b)

El objetivo de la función de control es generar una ansiedad y tensión, para llevar al trabajador al logro de los objetivos.

c)

La función de control siempre acaba tomando medidas correctoras que comportan un cambio de puesto.

9.

El proceso directivo consiste en:

a)

Conseguir los objetivos de la empresa.

b)

Conseguir maximizar los beneficios empresariales.

c)

Lograr los objetivos de la empresa desarrollando las funciones de planificación, organización, gestión y control.

10.

De forma sencilla podemos afirmar que la planificación consiste en:

a)

Establecer las bases de la función de organización.

b)

Indicar lo que se ha de hacer.

c)

Establecer un puente entre una situación actual y otra futura deseable.

11.

Las actividades o fases de la función de dirección son:

a)

Planificar, organizar, gestionar y controlar.

b)

Planificar y gestionar.

c)

Gestionar y controlar.

12.

Entendemos la función de control como aquel proceso que consiste en:

a)

Vigilar las actividades empresariales.

b)

Supervisar que se cumpla lo planificado.

c)

Atender si se están desarrollando las actividades de acuerdo a lo planificado y corregir las desviaciones.

13.

La gestión de Recursos Humanos consiste básicamente en:

a)

Hacer que las personas cumplan, de la manera prevista, con las tareas que se les ha encomendado y con las responsabilidades que se les ha asignado.

b)

Dividir el trabajo entre las personas y los grupos y coordinar sus actividades.

c)

Establecer objetivos y decidir sobre las estrategias y las tareas necesarias para alcanzar esos objetivos.

14.

Dentro de la dirección se pueden establecer diversos niveles directivos de forma jerarquizada:

a)

Alta dirección, nivel de asesoramiento y base.

b)

Dirección general, dirección operativa y base.

c)

Alta dirección, dirección intermedia y dirección operativa.

15.

Las actividades de un proceso directivo son secuenciales. Señala el orden correcto de las mismas:

a)

Planificación, gestión, organización y control.

b)

Gestión, planificación, organización y control.

c)

Planificación, organización, gestión y control.

16.

¿Cuál de las funciones de dirección es previa a las restantes?

a)

La organización.

b)

El control.

c)

La planificación.

17.

La planificación estratégica por lo general tiene un horizonte:

a)

A largo plazo.

b)

A corto plazo.

c)

No se establece plazo.

18.

La planificación estratégica por su carácter

a)

Lo es a corto plazo y con un bajo nivel de concreción.

b)

Lo es a largo plazo y con un alto nivel de concreción.

c)

Su nivel de concreción es bajo y su planteamiento a largo plazo.

19.

Los distintos niveles directivos con los que nos encontramos en la empresa son:

a)

La alta dirección y la dirección intermedia.

b)

La alta dirección, la intermedia y la operativa.

c)

La dirección técnica y humana.

20.

Los planes operacionales son aquellos que especifican los detalles sobre cómo se deben lograr los objetivos generales:

a)

Por lo que se limitan a descomponer los objetivos generales en objetivos más concretos.

b)

Concretizan los objetivos generales y desarrollan procedimientos de trabajo a corto plazo.

c)

Desarrollando procedimientos a largo plazo.

21.

Cuando la empresa establece un plan, uno de los elementos que lo componen son los presupuestos.

a)

Que serían la cuantificación de los resultados obtenidos.

b)

Que se definen como la expresión numérica de los planes.

c)

Que se definen como enunciados genéricos que guían la toma de decisiones.

22.

La secuencia lógica de un proceso de control será:

a)

Fijar unos estándares, comparar los resultados esperados con los estándares reales y medir los resultados.

b)

Marcar unos estándares, medir los resultados reales y comparar lo alcanzado con lo planteado previamente.

c)

Fijar un resultado esperado y compararlo con lo obtenido.

23.

Cuando una mercancía sale del almacén, el trabajador deberá rellenar un formulario que registre la salida y entregarlo en el departamento de contabilidad, estamos hablando de:

a)

Un procedimiento.

b)

Una política.

c)

Una regla.

24.

Si hablamos de los directivos clave de una organización que se ocupan de desarrollar los planes a largo plazo de la empresa, estamos hablando de:

a)

La alta dirección.

b)

La dirección intermedia.

c)

La dirección operativa.

25.

Si hablamos de los directivos de una organización que se ocupan de desarrollar planes y procedimientos detallados para llevar a la práctica los planes generales de la empresa, estamos hablando de:

a)

La alta dirección.

b)

La dirección intermedia.

c)

La dirección operativa.

26.

Si hablamos de los directivos de una organización que se ocupan de asignar trabajadores a trabajos específicos y evaluar sus resultados diariamente plazo de la, estamos hablando de:

a)

La alta dirección.

b)

La dirección intermedia.

c)

La dirección operativa.

27.

La tienda “Pretty Porter” dedicada al comercio de ropa para gente guapa observa cómo se acerca la primavera y todavía tiene en stock gran cantidad de prendas de invierno. Decide intentar “deshacerse” de estos excedentes, mediante unas oportunas “Rebajas super ”. Esta decisión corresponde a :

a)

Un plan estratégico.

b)

Un plan táctico

c)

Una estrategia de liderazgo en costes.

28.

Indica cuál de estas frases es correcta:

a)

Los objetivos de un plan deben ser inalcanzables, para así constituir un reto y motivar a los trabajadores.

b)

Los objetivos de un plan deben ser fácilmente alcanzables para así motivar a los trabajadores.

c)

Los objetivos de un plan deben ser alcanzables, pero al mismo tiempo ser un reto para así motivar a los trabajadores.

29.

Forma parte de la función de planificación:

a)

Establecer medidas correctoras cuando hay desviaciones con relación a lo planificado.

b)

Determinar las oportunidades y amenazas del entorno.

c)

Fijar las tareas dentro de la empresa y la forma de agruparlas.

30.

Las políticas de la empresa son:

a)

Guías específicas de actuación, que señalan los pasos concretos que han de seguirse en la realización de una determinada actividad.

b)

Un elemento del plan de una empresa que consiste en la identificación y creación de alternativas diferentes para alcanzar un objetivo.

c)

Líneas que orientan el pensamiento y la acción de una empresa.

31.

La identificación, creación y evaluación de diferentes alternativas para alcanzar un objetivo corresponden a:

a)

La estructura lineal o jerárquica.

b)

La función de planificación.

c)

La función de control.

32.

El proceso de planificación se compone de varias fases ordenadas así:

a)

Reconocimiento de oportunidades, Selección de objetivos, Establecimiento de supuestos, Evaluación de las alternativas, Selección de una alternativa y Seguimiento del plan.

b)

Reconocimiento de oportunidades, Establecimiento de supuestos, Evaluación de las alternativas, Selección de una alternativa, Selección de objetivos y Seguimiento del plan.

c)

Selección de objetivos, Establecimiento de supuestos, Reconocimiento de oportunidades, Evaluación de las alternativas, Selección de una alternativa y Seguimiento del plan.

33.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones respecto a la dirección es correcta:

a)

Las decisiones relativas a la elaboración de nuevos productos o a la compra de otras empresas las toma la dirección operativa.

b)

La dirección intermedia también se llama dirección de supervisión o dirección de primera línea.

c)

La dirección operativa es responsable directamente de asignar trabajadores a trabajos específicos y evaluar sus resultados diariamente.

34.

Productos de gran calidad y elevado precio es un ejemplo de:

a)

Procedimientos.

b)

Políticas.

c)

Objetivos.

35.

Una norma que señala lo que se puede o no hacer es:

a)

Una orden.

b)

Una regla.

c)

Un procedimiento.

36.

La eficiencia es:

a)

La consecución de los objetivos perseguidos.

b)

La relación entre resultados obtenidos y recursos empleados.

c)

La relación entre cantidades obtenidas y número de trabajadores.

37.

En la planificación táctica:

a)

Se elaboran planes que afectan a toda la empresa.

b)

Los planes son a largo plazo.

c)

Se descomponen los objetivos generales en objetivos más específicos.

38.

De entre los diferentes elementos de los planes, la cuantificación está asociada a:

a)

Las políticas.

b)

Los procedimientos.

c)

Los presupuestos.

39.

De entre los diferentes elementos de los planes, la cuantificación está asociada a:

a)

Las políticas.

b)

Los procedimientos.

c)

Los presupuestos.

40.

En la planificación táctica:

a)

Se elaboran planes que afectan a toda la empresa.

b)

Los planes son a largo plazo.

c)

Se descomponen los objetivos generales en objetivos más específicos.

41.

El análisis DAFO se emplea en los procesos de:

a)

Planificación.

b)

Organización.

c)

Dirección de las personas.

42.

Dentro de la función de control se incluye:

a)

La coordinación de los departamentos.

b)

La distribución de la autoridad dentro de la empresa.

c)

La toma de acciones correctivas.

43.

La primera fase de la planificación es:

a)

La selección de los objetivos.

b)

La evaluación de alternativas.

c)

El análisis del entorno y sus oportunidades.

44.

En la planificación táctica:

a)

Se elaboran planes que afectan a toda la empresa.

b)

Se elaboran planes a largo plazo.

c)

Se descomponen los objetivos generales en objetivos más específicos.

45.

Dentro de la función de control se incluye:

a)

La coordinación de los departamentos.

b)

La distribución de la autoridad dentro de la empresa.

c)

La toma de acciones correctivas.

46.

De entre los diferentes elementos de los "planes", la cuantificación está asociada a:

a)

Las políticas.

b)

Los procedimientos.

c)

Los presupuestos.

47.

El análisis DAFO se emplea en los procesos de:

a)

Planificación.

b)

Organización.

c)

Dirección de las personas.

48.

La primera fase de la planificación es:

a)

La selección de los objetivos.

b)

La evaluación de alternativas.

c)

El análisis del entorno y sus oportunidades.

49.

Dentro de la función de control se incluye:

a)

Elaborar los planes de largo plazo.

b)

Dividir el trabajo entre las personas y los grupos.

c)

Comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos.

50.

La planificación estratégica:

a)

La lleva a cabo la dirección operativa.

b)

Se desarrolla en condiciones de certidumbre.

c)

Abarca a toda la organización.