wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

CA 3 M05 PART 1&2 SPN

Total questions: 21

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Antara strategi yang terbaik dalam runding jualan adalah pemgetahuan mengenai produk atau servis

a)

Betul

b)

Salah

c)

Tidak Pasti

2.

Apakah sumber maklumat yang lazim dan kreatif untuk mempelajari mengenai produk atau perkhidmatan ? Pilih 3 jawapan.

a)

Ahli kumpulan anda

b)

Forum dalam talian

c)

Rekod dalam penjualan

d)

Rujuk buku

3.

Jika produk dan perkhidmatan anda mempunyai kelemahan dalam situasi tertentu , perlukah anda jujur dengan pelanggan mengenainya ?

a)

Tidak

b)

Ya

c)

Tidak Pasti

4.

Apakah kejayaan gabungan bahagian sumber ?

a)

mengurangkan kos operasi

b)

menilai pemilik saham

c)

matlamat untuk kewangan

5.

Pilih satu contoh langkah melaksanakan strategi sesuatu operasi organisasi.

a)

misi utama

b)

mewujudkan misi

c)

utamakan strategi

6.

Apakah faedah melaksanakan penempatan sumber ?

a)

mengambil kakitangan

b)

jelaskan matlamat

c)

mengurangkan pembaziran kronik

7.

Berikan antara faktor - faktor utama untuk dipertimbangkan apabila menetapkan objektif bagi rundingan pembelian . Pilih 3 jawapaan

a)

harga

b)

nilai untuk wang

c)

kualiti

d)

personaliti

8.

Beberapa strategi yang boleh digunakan dalam rundingan termasuk

a)

Bersaing - meyakinkan pihak yang berunding dengan anda untuk beralah dengan kehendak anda

b)

kesenangan - mencari kesenangan untuk memudahkan setiap apa yang dilakukan

c)

bersatu - bersatu hati untuk menimbulkan rasa semangat berpasukan

9.

Sebelum anda memulakan rundingan , apa yang perlu anda lakukan

a)

Menyediakan langkah berjaga - jaga untuk memulakan sesuatu

b)

Tentukan apa yang anda sedia dan tidak bersedia untuk bertolak ansur

c)

Mengenali maksud rundingan dengan lebih dalam

10.

Panduan ini menggariskan membuat rundingan urusniaga , termasuk menetapkan objektif , memahami posisi pembekal dan menggunakan taktik yg tepat dalam rundingan

a)

fahami pembekal

b)

fahami keluarga

c)

fahami masyarakat

11.

Rundingan boleh gagal jika

a)

salah satu pihak terpaksa atau tertekan

b)

salah satu pihak murung kerana keluarga

c)

salah satu pihak tersalah makan

12.

Jika anda ingin memesan secara pukal , anda mungkin ingin mencari ,

a)

Pembekal yang dapat menawarkan diskaun

b)

Pembekal yang kedekut

c)

Pembekal yang baik

13.

Apakah struktur pelan kerja ?

a)

Pengenalan , perancangan , pengawalan , pelaksanaan dan penutup .

b)

Perancangan ,pelan , pengawalan , pelaksanaan dan penutup .

c)

Pengenalan , perancangan , pengawalan , dan pelaksanaan .

14.

Nyatakan tugasan untuk pelaksanaan pelan kerja.

a)

Memberi tugasan kepada kakitangan , memperkenal ahli pasukan kepada ahli yang lain , memberi tugasan kepada setiap pasukan dan menubuhkan sistem pengesan yang perlu .

b)

Memperkenal ahli pasukan kepada ahli yang lain , memberi tugasan kepada setiap pasukan , menubuhkan sistem pengesan yang perlu dan memperketat undang - undang .

c)

Menjana , mengumpul data ahli pasukan , menubuhkan sistem pengesan yang perlu dan memperketat undang - undang .

15.

Nyatakan langkah - langkah dalam membuat pelaksanaan yang efektif

a)

Mengetahui hasil kerja , mengenali kakitangan utama yang terlibat dan membuat carta kerja yang betul.

b)

Mengetahui hasil kerja , mengenali kakitangan utama yang terlibat dan membuar garis langkah yang boleh dilaksanakan .

c)

Mengenal pasti hipotesis , mengenali kakitangan utama yang terlibat dan membuar garis langkah yang boleh dilaksanakan

16.

Aset yang dikelaskan sebagai Aset Semasa ialah:

a)

tunai atau sumber yang dijangka diubah kepada tunai dalam masa satu tahun

b)

aset yang dibeli untuk kegunaan jangkamasa panjang dan tidak dijangka ubah kepada tunai dalam masa singkat seperti tanah, bangunan dan peralatan

c)

aset adalah sesuatu yang dimiliki atau dikawal oleh perniagaan

17.

Berikut adalah jenis-jenis aset klasifikasi yang diperoleh daripada aset tersebut ialah: Pilih 2 jawapan yang betul

a)

Mesin - aset tetap

b)

Bangunan pejabat - aset tetap

c)

Kenderaan - aset semasa

d)

Penghutang - aset tetap

18.

Dalam organisasi, pekerja atau kakitangan merupakan aset paling berharga kepada organisasi. Sumber manusia ini adalah:

a)

suatu komponen yang penting kerana menjadi pelaksana utama aktiviti pengurusan dan operasi.

b)

okongan proaktif strategi kerja dan pengurusan oleh eksekutif bahagian sumber manusia.

c)

penyelidikan dan pembangunan, pengilangan, sumber manusia dan kewangan

19.

Apakah maksud kemahiran berunding

a)

pentadbiran professional yang membangunkan kuasa

b)

mesyuarat Dan pembetangan semasa berkumpul

c)

kemahiran berkomunikasi diantara majikan Dan pekerja

20.

Apakah langkah-langkah yang perlu diambil dalam organisasi ketika berunding? Pilih 3 jawapan yang betul.

a)

akrifkan keutamaan rundingan Dan matlamat anda dengan fokus yang jelas

b)

menentukan keputusan tanpa berbincang terlebih dahulu

c)

Dapatkan persetujuan Dan komitmen daripada orang lain , walaupun mereka mempunyai autoriti yang lebih

d)

Tunjukkan kefleksibelan perundingan dengan menggunakan penyelesaian masalah kreatif

21.

Mengapakah kemahiran berunding harus dilaksanakan dalam kalangan pekerja

a)

Menjadikan lebih baik pantas dalam merancang perundingan anda , untuk meningkatkan potensi anda untuk berjaya

b)

Memupuk kemahiran komunikasi diantara majikan dan pekerja

c)

Meningkat keyakinan diri untuk berkomunikasi dengan rakan-rakan kerja di tempat kerja