NEW
Font size
WorksheetsProgramowanie imprez turystycznych
Total questions: 48
Worksheet time: 50mins
1) Grupa turystyczna rozpoczęła pobyt w hotelu od obiadu. Wskaż świadczenie przysługujące grupie korzystającej z vouchera z opcją wyżywania FB.
obiad
śniadanie
kolacja
obiadokolacja
1) Przy ustalaniu programu spływu kajakowego po jeziorach mazurskich dla średniozaawansowanych uczestników w wieku 14-16 lat należy uwzględnić średnie tempo pływania kajakiem, które nie powinno przekraczać
2,5-3 km/godz.
3,5-4 km/godz.
4,5-5 km/godz.
5,5-6 km/godz.
Sesja panelowa w programie konferencji oznacza:
wykład prelegenta
warsztaty w grupach
dyskusje z ekspertami
indywidualne prezentacje
Poprawnie sporządzony voucher nie zawiera informacji o:
Liczbie świadczeń i pierwszym świadczeniu
Miejscu wystawienia vouchera i liczbie osób
Świadczeniach fakultatywnych i trasie przejazdu
Ostatnim świadczeniu i terminie wystawienia vouchera
Podczas międzynarodowej konferencji prowadzono tłumaczenie symultaniczne, czyli tłumaczenie:
Tylko na kilka języków
Po zakończeniu wypowiedzi mówcy
Odbywające się jednocześnie z wystąpieniami prelegentów
Z jednego wybranego języka jako źródłowego dla innych kabin
Na zlecenie zakładu pracy biuro podróży zorganizowało dla grupy pracowników
7-dniowy wyjazd integracyjny do Paryża, czyli imprezę:
miejską
kwalifikacyjną
motywacyjną
specjalistyczną
Czas pracy kierowcy autokaru w ciągu tygodnia może zostać przedłużony
Raz w tygodniu do 11 godzin
Dwa razy w tygodniu do 9 godzin
Trzy razy w tygodniu do 9 godzin
Dwa razy w tygodniu do 10 godzin
Przy programowaniu 3-dniowej konferencji z dyskusją na kilka tematów należy uwzględnić:
Sesje panelowe, wypoczynek, przerwy kawowe
Rekreację, sesje posterowe, przerwy kawowe i obiadowe
Sesje panelowe, przerwy kawowe i obiadowe, wypoczynek
Sesje posterowe, przerwy kawowe i obiadowe, warsztaty, rekreację
Pracownik biura podróży w czasie rezerwacji on-line noclegów w hotelu oprosił o przygotowanie dokumentu umożliwiającego sporządzenie imiennego wykazu turystów i sposobu ich zakwaterowania, czyli
vouchera
rooming list
listy uczestników
zlecenia obsługi grupy
Wskaż poprawnie sporządzoną rezerwację miejsc on-line la 6 osób w pokojach 2-osobowych w systemie BB oraz miejsc na parkingu dla dwóch samochodów w motelu w terminie 14-16.06.2014 r.
Proszę o zarezerwowanie 3 pokoi 2-osobowych ze śniadaniami dla 6 osób oraz miejsc na parkingu dla dwóch samochodów w terminie 14-16.06.2014 r.
Witam, Proszę o zarezerwowanie 3 pokoi 2-osobowych z pełnym wyżywieniem dla 6 osób od 14.06.2014 r, na 2 doby oraz miejsc na parkingu dla samochodów. Pozdrawiam Ewa Madera
Dzień dobry, Proszę o zarezerwowanie 3 pokoi 2-osobowych dla 6 osób na 2 doby ze śniadaniem oraz miejsc na parkingu dla dwóch samochodów w terminie 14-16.06.2014 r. Pozdrawiam Ewa Madera
Proszę o zarezerwowanie 3 pokoi 2-osobowych z pełnym wyżywaniem oraz miejsc na parkingu dla dwóch samochodów w terminie od 14.06.2014 r. do 16.06.2014 r. Pozdrawiam
Osoba zatrudniona do obsługi konferencji, czuwająca nad przebiegiem spotkania, zapowiadająca prezentacje wykładowców i ustalająca kolejność zadawania pytań w czasie dyskusji to:
lektor
prelegent
moderator
konferansjer
Impreza motywacyjna organizowana jest w celu:
Nagrodzenia lojalnych klientów
Integracji biur podróży z kontrahentami
Wyróżnienia pracowników zakładu pracy
Zmotywowania klientów do zakupów w biurach podróży
Po jakim czasie od rozpoczęcia podróży zaplanowano przerwę dla kierowcy autokaru?
Po 4 godzinach
Po 5 godzinach
Po 4,5 godziny
Po 5,5 godziny
Podczas programowania obozu turystyki rowerowej dla młodzieży w wieku 12-14 lat ( początkującej) należy zaplanować równomierne tempo jazdy, które nie powinno przekraczać:
7-10 km/h
10-20 km/h
15-18 km/h
25-35 km/h
Jednym z punktów programu przygotowywanej konferencji będzie prezentacja wniosków z wykorzystaniem plakatów. Ta część konferencji zostanie określona jako:
Warsztaty
Prezentacja
Sesja panelowa
Sesja posterowa
Wskaż dokument, który potwierdza rezerwację wynajmu samochodu.
oferta
voucher
zgłoszenie
zamówienie
Uczestnictwo w tematycznych konferencjach, zwiedzanie stoisk branżowych to elementy programu imprezy:
targowych
kongresowych
pielgrzymkowych
agroturystycznych
Wskaż nazwę poniższego dokumentu:
tachogram
voucher
list przewozowy
umowa zlecenie
Zgodnie z definicją allotment to umowa biura podróży z dostawcą usług określająca
Możliwość okresowej zmiany ceny świadczenia
Brak możliwości okresowej zmiany ceny świadczenia
Możliwość anulowania świadczeń w określonym terminie
Brak możliwości anulowania świadczeń w określonym terminie
Umowa ta dotyczy biura podróży, które ubiega się o wpisanie do rejestru jako organizator turystyki i zawiera ją z towarzystwem ubezpieczeniowym na wypadek utraty płynności finansowej, a środki przeznacza na sprowadzenie turystów do kraju.Mowa o :
Umowie gwarancji ubezpieczeniowej
Umowie gwarancji bankowej
Umowie o dokonywaniu wpłat na rachunek powierniczy
Umowa ubezpieczenia ma rzecz klienta
Sposób korzystania z budynków i pomieszczeń mieszkalnych w celach turystycznych , gdzie czas ich wykorzystania jest dzielony pomiędzy właścicieli lokalu. Mowa o:
Franczyzie
Timesharingu
Umowie zlecenie
Umowie o dzieło
Czy voucher to :
List przewozowy
lista graniczna
dokument kredytowy
promesa wizy
Zawiera wszystkie świadczenia objęte ceną , dokument w rozbiciu na dni i godziny wraz z opisem podstawowych usług i programu zwiedzania, mowa o:
Warunkach uczestnictwa
Programie imprezy
Druku zgłoszeniowym
Umowie o wycieczkę
Kiedy powinna być zawarta umowa pomiędzy biurem podróży a pilotem?
po zakończeniu wycieczki i rozliczeniu się z organizatorem
przed wyjazdem na wycieczkę
w czasie trwania wycieczki w obecności kontrahenta zagranicznego
na początku roku kalendarzowego
Allotment to:
rodzaj odszkodowania trusty udzielonego przez państwo, na terenie którego doszło do bezpodstawnego aresztowania podróżnego
działania mające na celu pozyskanie jak największej liczby nabywców danego produktu
forma kompensacyjnego regulowania należności za pobyt w hotelu grupy turystycznej
okresowa lub stała rezerwacja większej ilości miejsc w hotelu z prawem ich anulacji
Organizator turystyki jest zobowiązany podać klientowi do wiadomości , przed zawarciem umowy:
Informację o możliwości zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej
Ogólne informacje o obowiązujących przepisach paszportowych i wizowych oraz o przeciwskazaniach zdrowotnych do udziału w imprezie turystycznej
Informacje o zakresie ubezpieczenia NNW i KL
Wszystkie odpowiedzi są dobre.
Warunki uczestnictwa to :
regulamin biura podróży
część umowy zawieranej przez biuro podróży z klientem
zasady, jakimi kieruje się pilot podczas realizacji imprezy
wszystkie odpowiedzi są dobre
Która z umów handlowych w turystyce zawiera największe restrykcje finansowe dla organizatora?
allotmentowa
charterowa
cateringowa
agencyjna
Jest formą współpracy przedsiębiorców, w której jedna ze stron przekazuje prawo do eksploatacji dla celów rynkowych praw dotyczących dóbr i usług. Mowa o:
franczyzie
timesheringu
umowy zlecenie
umowy o dzieło
Umowa ta dotyczy biura podróży, które ubiega się o wpisanie do rejestru jako organizator turystyki i zawiera ją na rzecz klienta z bankiem w razie utraty płynności finansowej. Mowa o :
umowie gwarancji ubezpieczeniowej
umowie gwarancji bankowej
umowie o dokonaniu wpłat na rachunek powierniczy
umowie ubezpieczenia na rzecz klienta
Biorąc pod uwagę strukturę produktu turystycznego bezpłatne dodatkowe wycieczki zaliczamy do :
rdzenia produktu
produktu powiększonego
produktu rzeczywistego
pakietu turystycznego
Produkt turystyczny - usługa to:
galeria, muzeum, pomnik
mapa, przewodnik turystyczny
transport, nocleg, wyżywienie
Produkt turystyczny - obiekt to:
galeria, muzeum, pomnik
mapa, przewodnik turystyczny
transport, wyżywienie, nocleg
Produkt turystyczny - rzecz to:
galeria, muzeum, pomnik
mapa, przewodnik turystyczny
transport, nocleg, wyżywienie
Impreza turystyczna organizowana na zlecenie klienta , zgodnie z jego zamówieniem co do liczby, rodzaju i standardu świadczeń to:
impreza pobytowa
impreza krajowa
impreza grupowa
impreza indywidualna
Typ imprezy charakterystyczny dla kurortów wypoczynkowych , gdzie w cenie są wliczone wszelkie świadczenia tj. posiłki, napoje , rozrywka i rekreacja w hotelu to :
first minute
last minute
all inclusive
study tour
Program imprezy stanowiący część oferty imprezy, zawierający ramy godzinowe najważniejszych punktów programu, zwiedzania w poszczególnych dniach i godzinach oraz godziny posiłków oraz jest przeznaczony dla turysty to:
program ramowy
program szczegółowy
plan wstępny
program orientacyjny
Program szczegółowy imprezy nie zawiera:
numer imprezy turystycznej
informacji o profilu turysty
kalkulacji imprezy turystycznej
opisu poszczególnych miejsc zwiedzania
Który z działów w biurze turystycznym zajmie się tworzeniem katalogu z ofertami imprez turystycznych?
dział produktu
dział marketingu
dział księgowości
dział administracji
Ile powinien wynosić zaplanowany czas pomiędzy zbiórką a odjazdem w imprezach zagranicznych?
15 minut
30 minut
1 godzinę
1,5 godziny
Co jest najbardziej niezbędne do zorganizowania konferencji ?
sprzęt multimedialny,
zespół wielofunkcyjny
flipcharty i markery
sprzęt nagłaśniając
Do ilu dni po zakończonej imprezie turystycznej pilot powinien rozliczyć się z pobranej zaliczki i przedstawić odpowiednie dokumenty finansowe?
do 3 dni
do 5 dni
do 7 dni
do 10 dni
Ile godzin maksymalnie w ciągu dnia powinno trwać zwiedzanie ?
2 godziny
3-4 godziny
5-6 godzin
7 godzin
Ile czasu w programie przeznaczamy na śniadanie?
ok. 30 minut
ok. 1 godzinę
ok. 1.5 godziny
ok. 2 godziny
Zgodnie z przepisami o czasie pracy kierowców po 4,5 godziny jazdy kierowca powinien zrobić postój długości:
15 minut
30 minut
45 minut
1 godzinę
W przypadku 3 posiłków dziennie kolację planujemy w godzinach :
16-19
17-18
18-19
19-20
Skrót BB oznacza :
3 posiłki dziennie
tylko śniadanie
pokój bez wyżywienia
wszystko w cenie
Forma turystyki wymagająca dobrego przygotowania kondycyjnego, sprzętowego oraz wiąże się z zaspokajaniem potrzeby ruchu i wysiłku fizycznego:
turystyka kwalifikowana
turystyka specjalistyczna
tramping
trekking
