NEW
Font size
WorksheetsNOS - Maret 2020
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Urutan salam yang benar di Honda adalah.....
salam satu hati -> salam cuaca
salam cuaca -> salam satu hati
salam satu hati -> apa kabar
apa kabar -> salam satu hati
Identitas yang menunjukkan kebudayaan HONDA yang selalu menghargai dan siap melayani dengan sepenuh hati adalah salam.........
salam satu hati
salam sehati
salam hangat
salam semangat
hal yang tidak boleh dilakukan dalam standar layanan honda di showroom, kecuali.............
membersihkan kuku dan hidung
menawarkan minum
merokok
menguap dan merentangkan badan
Jika konsumen sudah deal dengan harga motor dan cara pembayaran, maka setelah pengisian spk konsumen diarahkan melakukan penyetoran uang di...............
bank
meja negosiasi
meja counter
kasir
Berikut ini, jabatan yang tidak ada di Bengkel Ahass adalah...........
SA (Service Advisor)
Mekanik
Admin STNK
Frontdesk
Layanan darurat jika motor konsumen mengalami kendala di jalan dan mekanik AHASS akan ke posisi konsumen untuk memeriksa dan memperbaiki motornya adalah................
HONDA CARE
HONDA CASE
BOOKING SERVICE
HC3
Nomor telepon HONDA CARE Kalbar........
081210006006
08117878808
082251747002
081351747002
Poin yang harus dilakukan saat mystery call, kecuali.......
menawarkan join komuniti / club motor
menawarkan minum
menawarkan apparel dan aksesories
memperkenalkan diri
Aplikasi yang wajib ditawarkan untuk didownload oleh konsumen saat mystery call adalah.............
Motorku X
MyHero
SalesChat
Berapa minimal fitur motor yang harus dijelaskan ke konsumen saat mystery call?
2
3
4
5
