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WorksheetsMKT EGEL Mezcla
Total questions: 58
Worksheet time: 2hrs 55mins
Identifique el mercado al que va dirigida la publicidad de una empresa que se dedica a la elaboración de un tratamiento capilar para restablecer las condiciones naturales del cabello que ha sido teñido
Total
Potencial
Objetivo
Real
Una tienda departamental ofrece en sus sucursales marcas de diseñador; la arquitectura de las tiendas está inspirada en Paris, Nueva York y Londres. La tienda es dueña o copropietaria de centros comerciales de lujo en diversas ciudades y da arrendamiento a marcas de primer nivel en sus locales. Los productos que ofrece están dirigidos a un mercado NSE A/B, interesadas en la moda y el estatus
El caso es para identificar un mercado consumidor final
El caso es para identificar a un consumidor industrial
El caso identifica a un mercado revendedor
El caso identifica a un mercado gubernamental
Una empresa se dedica en Veracruz a la elaboración de salsas. Vende su producto a empresas fabricantes de platillos envasados en su municipio y con miras a expandirse al resto del país. Seleccione los tipos de mercado en que se encuentra.
Regional y de Consumo
Regional e Industrial
Nacional y de Consumo
Nacional e Industrial
¿Qué es una marca?
Una etiqueta
Un diseño
Un valor
¿Cuál de estos es un intangible capitalizado?
La marca
La reputación
La Responsabilidad Social Corporativa
La marca experiencia es...
El punto donde convergen los elementos internos y externos de la empresa
Lo que vive el cliente cuando compra
La imagen visual de la organización
¿Cómo se construye la marca?
Aplicando diseño
Gestionando la comunicación y el diseño
Gestionando de forma integrada trabajadores, instalaciones, puntos de venta, comunicación, diseño...
¿Qué es la identidad de marca?
El código de la marca, su promesa
La identidad visual
El logotipo
La marca debe alinear los intereses de todos...
Los clientes
Los compradores y los usuarios
Los públicos de interés para la empresa
La marca experiencia es el punto donde se une
Como es la empresa y como se comporta
Como es la empresa, como se comporta y lo que dice
Lo que dice la empresa y como lo dice
Para determinar un signo identificador de una marca
debemos asegurarnos de que el signo evidencie el origen de la marca.
debemos asegurarnos de que el signo grafique al público objetivo.
debemos asegurarnos de que el signo sea pertinente a la identidad de la marca.
debemos asegurarnos de que el signo sea lo suficientemente ambiguo.
¿Cómo se representa gráficamente a una marca?
Se evitan las asociaciones y comparaciones.
Se apela a convenciones innovadoras y desconocidas por el público objetivo.
Se apela a paradigmas reconocibles por el público objetivo y relacionados la identidad de la marca.
Todas las anteriores
¿Qué tomamos en cuenta para construir un signo gráfico?
Las asociaciones entre el emisor y su pasado socioeconómico.
Los paradigmas preferidos por el emisor.
Paradigmas extraídos de diferentes contextos socioculturales.
Los códigos socialmente activos en la mente del consumidor.
Desde el punto de vista comunicacional, cada público es
totalmente homogéneo.
100% predecible
una determinada combinación de códigos de lectura.
invariable en el tiempo.
Según los diversos ejemplos que se han visto en las sesiones, analicen bien las siguientes frases y señalen cuál es la que se ajusta mas al concepto de marca
La marca es un atributo, que por si mismo consigue que el producto tenga valor.
La marca es el nombre del producto.
La marca es un activo intangible.
La marca es la combinación de colores y caracteres para generar valor.
¿Qué es un producto según el ámbito de la mercadotecnia?
Se refiere a solo bienes tangibles que satisfacen un deseo o necesidad
Se refiere a solo bienes intangibles que satisfacen un deseo o necesidad
Se refiere a los bienes tangibles e intangibles como la mezcla de estos que satisfacen un deseo o necesidad.
¿Qué están utilizando las empresas como un valor agregado?
Ser una marca líder
Crear experiencias a los clientes con sus marcas
Diversificar sus productos
¿Qué es un producto industrial?
Es aquel que es adquirido directamente por el consumidor final
Son los que no son utilizando a nivel industrial
Se utilizan para procesamiento posterior o utilizarlos en las actividades de un negocio.
El uso de conceptos y herramientas de marketing comercial en programas diseñados para influir en el comportamiento de los individuos para mejorar su bienestar y el de la sociedad.
Marketing de personalidades
Marketing de lugares
Marketing social
Marketing institucional
¿En qué se clasifican los productos y servicios?
Productos de conveniencia y productos no buscados
Productos tangibles y productos intangibles
Productos de consumo y productos industriales
Productos de especialidad y productos de comparación
¿Cuáles son los atributos del producto?
Calidad, características, promoción, convivencia.
Características, estrategia de marca, diseño, economía.
Estilo, diseño, calidad, características.
Promoción, características, diseño.
Al número de líneas que comercializa una empresa se le llama.
Mezcla de productos
Profundidad de línea
Amplitud de línea
Selección de línea
Sitio físico o virtual donde intervienen fenómenos como: oferta, demanda, competencia.
Marketing
Mercado
Plaza de mercado
Encuentro de artesanos
La frase "Encuentra deseos y no pares hasta satisfacerlos" es típica de las empresas
Orientadas al cliente
Orientadas al producto
Orientadas a los proveedores
Orientadas a los accionistas
Toda actividad desarrollada en el punto de venta, se conoce como:
Mercadeo
Mercadotecnia
Merchandising
Marketing
1. Es el estudio de los procesos que intervienen cuando las personas o los grupos eligen, compran, utilizan o desechan productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer sus necesidades y deseos.
Comportamiento del consumidor
Comportamiento del vendedor
Comportamiento del cliente
¿Qué es un producto?
Materias primas tangibles o intangibles
Articulo que se adquiere en el mercado
Material fabricado en la empresa
Es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores
Producto, precio, promoción y actividades de distribución son:
Actividades de la empresa
Actividades con los clientes
Mezcla promocional
Mezcla de la mercadotecnia
La clasificación de los productos son:
Central, real, aumentado
Consumo, especialidad, comparación
Una idea, una persona, un lugar
Conveniencia, especialidad, comparación, no buscados
El huevo, leche, goma de mascar son productos clasificados como:
Conveniencia
Comparación
Especialidad
No buscados
En la empresa donde trabajas, se comprará un equipo de audio y el presupuesto asignado es de $120,000.00, pero no compras el primero que ves, sino que buscas aquel que satisfaga ese costo que implica su adquisición... ese sería un ejemplo del producto clasificado como:
Conveniencia
Especialidad
Comparación
No buscado
Lamentablemente falleció tu mascota, y requieres incinerarlo... buscas el lugar más adecuado para este servicio, lo anterior es un producto clasificado como:
Especialidad
Comparación
Conveniencia
No buscado
Son bienes industriales que no entran para nada en el producto terminado...
Suministros y servicios
Bienes de capital
Amplitud
Profundidad
Son bienes industriales que entran parcialmente en el producto terminado...Incluyen dos grupos: las instalaciones y el equipo accesorio
Suministros
Servicios
Bienes de capital
Producto terminado
Se refiere a cuantas líneas distintas de productos trabaja la empresa. Por ejemplo, shampoo, jabones, cremas corporales, etc, productos manejados por una misma empresa.
Amplitud
Longitud
Profundidad
Mezcla
Número de variantes que se ofrecen en cada producto de la línea. Por ejemplo, Shampoo para cabello liso, shampoo para cabello tinturado, todo de la misma marca.
Profundidad
Amplitud
Mezcla
Longitud
¿Qué línea de producto tiene menor profundidad?
La de Nescafé
La de Carnation
La de Kitkat
La de Litoral
La fórmula que se utiliza cuando conozco la población y ésta es menor a 500 mil personas, es:
n=z2Npq / e2(N-1)+Z2pq
n=e2Npq / (N-1)+Z2pq
n=z2pq / e2(N+1)Z2pq
n=z2Npq / z2(N-1)+e2pq
Una empresa quiere obtener una investigación de mercados para sacar un envase de jabón orgánico. Lo único que se tiene de conocimiento es que puede ser aceptado por el público con un 35%, sin embargo en las ponderaciones de error y confianza son 95% (1.96) y 6% de respectivamente. ¿Cuántas personas se debe considerar como muestra?
254
354
454
554
Edad, género, nivel de instrucción, estado civil, entre otros, forman parte de la variable:
Geográfica
Demográfica
Psicográfica
Frecuencia de uso
Existen varios factores que influyen de alguna forma u otra en la toma de decisiones de compra, ¿Cuáles son?
Culturales, sociales, personales, psicológicos
Demográficos, psicográficos, geográficos y de uso
Cultural, subcultura, regionales, familia
Grupos de referencia, familia, roles, estatus
Dentro de los factores sociales, se pueden identificar:
Grupos de referencia, familia, roles, estatus
Estatus, clase social, nivel socioeconómico
Subcultura, cultura, clase social
Edad, fases del ciclo de vida, ocupación
Proceso riguroso, cuidadoso y sistematizado en el que se busca resolver problemas, bien sea de vacío de conocimiento (investigación científica) o de gerencia, pero en ambos casos es organizado y garantiza la producción de conocimiento o de alternativas de solución viables
Definición de mercados
Definición de mercadotecnia
Definición de investigación de mercados
Son todos aquellos consumidores que tienen una necesidad específica y cuentan con las características necesarias para consumir un producto. Un ejemplo de este mercado puede estar constituido por todos aquellos
consumidores que tienen la necesidad de un jabón líquido para manos, y que además
cuentan con las características de poder adquisitivo, costumbre, etc., para comprarlo
Mercado potencial
Mercado real
Mercado disponible
Son todos aquellos consumidores del mercado disponible que compran un producto específico. El ejemplo sería todos aquellos consumidores que compran el jabón líquido. En esta primera clasificación es importante notar que no todos aquellos consumidores que tienen una necesidad y las características específicas para comprar un producto serán consumidores reales, pero sí son consumidores disponibles.
Mercado primario
Mercado real
Mercado potencial
Son todos aquellos consumidores del mercado disponible que compran un producto específico. El ejemplo sería todos aquellos consumidores que compran el jabón líquido. En esta primera clasificación es importante notar que no todos aquellos consumidores que tienen una necesidad y las características específicas para comprar un producto serán consumidores reales, pero sí son consumidores disponibles.
Mercado primario
Mercado real
Mercado potencial
