wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

US OTK HUMAS DAN KEPROTOKOLAN

Total questions: 40

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

Berikut merupakan karakteristik humas, kecuali….

a)

Adanya upaya komunikasi yang bersifat dua arah

b)

Sifatnya yang terencana

c)

Berorientasi pada organisasi/lembaga

d)

Sasarannya adalah public

e)

Sasarannya adalah perorangan

2.

Aktivitas humas harus bekesinambungan, memiliki metode terintegrasi dengan bagian lain dan hasilnya tangible ( nyata). Pernyataan tersebut merupakan salah satu karakteristyik humas, yaitu….

a)

Adanya upaya komunikasi yang bersifat dua arah

b)

Sifatnya yang terencana

c)

Berorientasi pada organisasi/lembaga

d)

Sasarannya adalah public

e)

Sasarannya adalah perorangan

3.

Kewajiban seorang anggota kehumasan pemerintah terhadap masyarakat umum diantaranya….

a)

Menampilkan kepribadian yang diterima oleh masyarakat

b)

Menjunjung tinggi profesi kehumasan

c)

Berupaya terus menerus meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan

d)

Aktif berpartisipasi dalam forum komunikasi dan forum kehumasan

e)

Menyajikan informasi yang lengkap

4.

Berikut ini hal-hal yang harus dilakukan anggota PERHUMAS dalam hubungannya dengan komitmen pribadi, kecuali….

a)

Menerapkan standar moral serta reputasi setinggi mungkin dalam menjalankan profesi kehumasan

b)

Memiliki standar moral serta reputasi setinggi mungkin dalam menjalankan profesi kehumasan

c)

Berperan secara nyata dan sungguh-sungguh dalam upaya memasyarakatkan kepentingan Indonesia

d)

Mengembangkan hubungan antar warga Negara Indonesia yang serasi dan selaras demi terwujudnya persatuan dankesatuan bangsa

e)

Berlaku jujur dalam hubungan dengan klien dan atasan

5.

Suatu perusahaan garmen, mempunyai citra yang negatif di lingkungan masyarakat, dimana perusahaan itu berada. Sebagai seorang praktisi humas di perusahaan tersebut, Anda kemudian mengadakan khitanan massal gratis bagi masyarakat sekitar perusahaan untuk memperbaiki citra perusahaan. Tindakan Anda termasuk strategi humas yang disebut ....

a)

Antisipasi menghadapi krisis

b)

Memperbaiki identitas perusahaan.

c)

Identifikasi permasalahan

d)

Mempelajari sikap jiwa masyarakat.

e)

Memperburuk situasi masyarakat

6.

Penyalur, pemasok, bank, pemerintah, komunitas, dan pers merupakan bagian dari….

a)

Public primer

b)

Public sekunder

c)

Marjinal

d)

Public internal

e)

Public eksternal

7.

Salah satu bagian dari khalayak humas sebagai pemakai produk disebut….

a)

Distributor

b)

Produsen

c)

Konsumen

d)

Pemasok

e)

Pencipta

8.

Berikut ini merupakan pedoman bagi perilaku professional public relations/humas yang tertuang dalam kode etik PR internasional (IPRA), kecuali….

a)

Menghormati dan menjunjung tinggi martabat manusia dan mengakui hak-hak setiap pribadi untuk menilai

b)

Menghormati pelaksanaan tugas profesinya, prinsip-prinsip moral, peraturan-peraturan dalam “deklarasi hak-hak asasi manusia”

c)

Professional selalu bertingkah laku dalam keadaaan apapun sedemikian rupa sehingga dapat menumbuhkan kepercayaan orang-orang yang berhubungan dengan mereka

d)

Bertindak dalam keadaan apapun untuk memperhatikan kepentingan pihak pihak yang terlibat, baik kepentingan organisasi tempat ia bekerja maupun kepentingan public yang harus dia layani

e)

Menumbuhkan komunikasi moral, psikologi dan intelektual untuk berdialog yang terbuka dan sempurna tidak mutlak diperlukan

9.

Seorang PR professional akan selalu menghindari hal-hal berikut ini kecuali….

a)

Menutup-nutupi kebenaran apapun alasannya

b)

Mengambil bagian dari usaha yang tidak etis dan tidak jujur yang akan dapat merusak martabat dan kehormatannya

c)

Menyiarkan informasi dan berita yang tidak didasari fakta yang actual, kenyataan dan kebenaran

d)

Menjalin hubungan yang harmonis dengan media massa

e)

Menggunakan segala macam cara dan teknik yang tidak didasari serta tidak dapat di control

10.

Pelayanan prima adalah….

a)

Pelayanan yang diberikan oleh produsen kepada pelanggan/konsumen

b)

Pelayanan yang diberikan agar pelanggan kembali lagi

c)

Pelayanan yang dilakukan untuk memberikan bantuan kepada pelanggan yang membutuhkannya

d)

Pelayanan yang terbaik yang diberikan oleh produsen/ pelayan kepada pelangganya

e)

Pelayanan yang diharapkan mampu membuat pelanggan senang

11.

Pada saat sedang bertugas sebagai admin di bagian penanganan berkas, tiba-tiba penyakit asma rekan kerja anda kambuh, sementara dia sedang menyelesaikan tugas dari pimpinan yang sangat penting dan mendesak. Saat ini pimpinan sedang rapat. Rekan kerja anda mengatakan bahwa tak mampu lagi melanjutkan pekerjaannya dan meminta bantuan anda. Hal yang sebaiknya anda lakukan adalah….

a)

Menolak dengan halus, karena itu bukan kewajiban anda

b)

Menyampaikan kepada pimpinan, dan membiarkan pimpinan mengambil keputusan

c)

Menyampaikan kepada pimpinan masalah tersebut, apakah diperbolehkan untuk digantikan

d)

Menerima tugas tersebut dengan berat hati

e)

Menerima tugas tersebut, tetapi setelah menyelesaikan tugas sendiri yang mendesak

12.

Komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan melalui media yang akan menimbulkan . . .

a)

Message

b)

Efek tertentu

c)

Proses

d)

Receiver

e)

Informasi

13.

Berikut ini merupakan unsur-unsur komunikasi kecuali....

a)

Komunikator

b)

Komunikan

c)

Proses komunikasi

d)

Pesan

e)

Efek atau feed back

14.

Berikut ini fungsi media komunikasi kecuali....

a)

Alat untuk menyampaikan informasi

b)

Alat untuk menerjemahkan lambang komunikasi

c)

Alat mempercepat penyampaian informasi

d)

Alat untuk mendapatkan keuntungan ekonomi

e)

Alat untuk menghibur dan mendidik

15.

1. Komunikasi berperan untuk mengendalikan perilaku orang lain atau anggota dalam beberapa cara yang harus dipatuhi oleh semua pihak merupakan salah satu fungsi komunikasi yaitu..

a)

Fungsi kendali

b)

Fungsi informasi

c)

Fungsi Motivasi

d)

Fungsi pencegahan

e)

Fungsi anomaly

16.

Penyelenggaraan seminar, merupakan …

a)

Komunikasi massa

b)

Komunikasi interpersonal

c)

Komunikasi intrapersonal

d)

Komunikasi horizontal

e)

Komunikasi

17.

Dibawah ini yang bukan termasuk media komunikasi pribadi adalah...

a)

Media massa

b)

Telepon

c)

Surat

d)

Email

e)

SMS

18.

Protokol berarti serangkaian aturan-aturan keupacaraan dalam segala kegiatan resmi yang diataur secara tertulis maupun di praktekkan, yang meliputi bentuk-bentuk penghormatan terhadap Negara, jabatan kepala Negara, atau jabatan menteri. Pengertian protocol tersebut menurut….

a)

Buku panduan lengkap dalam dunia social

b)

Satrio Wuryanto

c)

Pasal 1 ayat (1) UU Nomor 8 Tahun 1987

d)

Buku pedoman protocol Negara tahun 2005

e)

Buku panduan lengkap dalam dunia diplomatic

19.

Tujuan protokol adalah….

a)

Membuat suasana ramai

b)

Agar gaduh dan ramai

c)

Menentukan tindakan yang harus dilaksanakan pada acara tertentu

d)

Membuat suatu acara teratur dan tertata dengan baik

e)

Membuat suasana hening

20.

Tata penghormatan adalah….

a)

Unsur keprotokolan yang mengatur tentang cara kesopanan terhadap orang lain dalam suatu acara keprotokolan

b)

Penyelenggaraan urusan pekerjaan dan kegiatan dibidang protocoler

c)

Menyusun dan menyelaraskan program kerja diseksi protokoler

d)

Mengatur keamanan lingkungan kantor

e)

Penghormatan yang disesuaikan dengan jabatan

21.

Berikut merupakan teknik pembuka rapat yang baik yaitu…

a)

Kalimat pembuka harus baik

b)

Gunakan kalimat panjang dan sulit dimengerti

c)

Mengulangi inti pembicaraan

d)

Berisi pujian

e)

Berisi anjuran

22.

Berikut yang merupakan factor keberhasilan dalam penyelenggaraan rapat yaitu….

a)

Pemimpin rapat yang baik dan terampil

b)

Pembawa acara yang pandai berbicara

c)

Acara rapat yang menarik

d)

Undangan yang bagus dan menarik

e)

Ruang rapat yang menarik

23.

Jenis atau tipe peserta rapat yang selalu menentang atau tidak setuju dengan pendapat orang lain dan selalu menyalahkan pendapat orang lain disebut….

a)

Tipe pemberi informasi

b)

Tipe inisiatif

c)

Tipe pendengar

d)

Tipe penyerang

e)

Tipe pemersatu

24.

Rapat yang bertujuan untuk memberikan penjelasan tentang peraturan atau petunjuk agar dalam pelaksanaannya dapat berlangsung secara serentak dan seragam dinamakan dengan….

a)

Rapat horizontal

b)

Rapat vertical

c)

Rapat rutin

d)

Rapat kerja terpimpin

e)

Rapat terbatas

25.

Catatan singkat mengenai jalannya rapat serta hal yang dibicarakan dan diputuskan disebut dengan….

a)

Note

b)

Noted

c)

Notula

d)

Notulis

e)

Notulensi

26.

Berikut ini beberapa tugas dan peranan notulis, kecuali….

a)

Mendokumentasikan catatan tentang diskusi yang telah dilakukan

b)

Mencatat topic permasalahan

c)

Mencatat waktu dan tempat diskusi berlangsung

d)

Mencatat jumlah pembicara rapat

e)

Mencatat segala proses yang berlangsung dalam diskusi

27.

Notula lengkap tentang semua pembicaraan dalam rapat, tanpa ditambah maupun dikurangi disebut

a)

Notula resume

b)

Notula verbatim

c)

Memo

d)

Risalah

e)

Agenda

28.

Berikut komponen yang tidak ada dalam notula yaitu,…

a)

Judul

b)

Memo

c)

Waktu dan tempat

d)

Pembuat

e)

Agenda rapat

29.

Nama lain dari acara adalah….

a)

Calendar

b)

Programme

c)

Ceremonial

d)

Script

e)

Form

30.

Hal yang harus dilakukan sebelum suatu acara atau kegiatan dilakukan adalah….

a)

Mempersiapkan modal terlebih dahulu

b)

Merumuskan event organizer

c)

Mempersiapkan dan merumuskan susunan acara

d)

Mempersiapkan kepanitiaan

e)

Merumuskan untung rugi yang akan di dapat

31.

Berikut ini beberapa persyaratan yang harus dimiliki oleh seorang pembawa acara, kecuali….

a)

Memiliki kepercayaan diri yang tinggi

b)

Mempunyai kemampuan manajemen yang baik

c)

Kemampuan bahasa yang pas-pasan

d)

Memiliki penampilan yang baik

e)

Mempunyai bahasa tubuh yang baik

32.

Kedewasaan atau kematangan berpikir dalam MC dinamakan dengan istilah….

a)

Reputation

b)

Appearance

c)

Creative

d)

Maturity

e)

Sense of humor

33.

Seorang MC harus mampu membuat komentar yang menjadi jembatan antar satu segmen lainnya dinamakan dengan….

a)

Delay

b)

Bridging

c)

Tones

d)

Maturity

e)

Appearance

34.

MC harus memiliki track record yang baik. Dalam istilah pembawa acara dinamakan dengan istilah….

a)

Sense of belonging

b)

Sense of humor

c)

Anecdote

d)

Reputations

e)

Maturity

35.

Seorang MC di tuntut mampu menciptakan suasana yang menyenangkan bagi audiens, sikap riang, ceria dan ramah. Dalam ruang lingkup pembawa acara dinamakan dengan….

a)

Delay

b)

Bridging

c)

Evaluation

d)

Sense of humor

e)

Cheery

36.

MC harus pandai mengolah nada kalimat menjadi berirama dan tidak datar. Hal ini disebut dengan istilah….

a)

Artikulasi

b)

Vocal

c)

Intonasi

d)

Power

e)

Tone

37.

Mengatur urusan perjalanan seorang pemimpin perusahaan dalam rangka mempercepat kelancaran komunikasi dengan relasinya merupakan tugas dari ….

a)

Pemimpin

b)

Wakil pemimpin

c)

Penasehat pemimpin

d)

Bendahara

e)

Sekretaris

38.

Biro perjalanan bertugas ….

a)

Mempersiapkan dokumen perjalanan

b)

Memberitahukan tentang keberangkatan perjalanan

c)

Mengatur keuangan

d)

Mengatur perjalanan ke luar atau dalam negeri

e)

Mengumpulkan segala keterangan yang diperlukan

39.

Apabila pengaturan perjalanan dinas pemimpin agak rumit, maka sebaiknya sekretaris menghubungi ….

a)

Biro keuangan

b)

Bagian personalia

c)

Biro perjalanan

d)

Pemimpin

e)

Biro kesehatan

40.

Berikut ini adalah keterangan-keterangan yang diperlukan seorang sekretaris dalam mengatur perjalanan dinas, kecuali ….

a)

Tanggal, waktu, tempat, dan dengan siapa pemimpin membuat janji pertemuan

b)

Jenis transportasi, pelayanan, hotel, dan angkutan yang diperlukan

c)

Tujuan perjalanan, persinggahan, tanggal keberangkatan

d)

Waktu yang dipilih untuk pemberangkatan dan kembalinya

e)

Jumlah keluarga yang mendampingi