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WorksheetsSERVICE ORANGE BIS
Total questions: 18
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Sur orange et moi le client peut payer sa facture via recharge
a)
true
b)
false
2.
Sur mon espace client je peux ajouter toute les lignes Orange dont je dispose.
a)
true
b)
false
3.
Sur orange et moi le client peut acheter un pass via carte bancaire seulement.
a)
true
b)
false
4.
Les clients Orange peuvent acheter une recharge classique dans une agence Cashplus.
a)
true
b)
false
5.
Quelle est la signification de « FAF »
a)
False Activation Fee
b)
Frais Annexe au Forfait
c)
Frais d’Activation du Forfait
d)
Frais d’Ajout de Forfait
6.
Le maximum de lignes activables par pièce d’identité
a)
6
b)
7
c)
5
d)
4
7.
Le solde offert avec les forfaits illimités est
a)
120
b)
135
c)
125
d)
130
8.
Je peux activer un pass via GAB
a)
true
b)
false
9.
Avec la Dar box fixe le client bénéficie d'un numéro en 05
a)
true
b)
false
10.
Pour la dar box fixe le client a le choix de souscrire un abonnement avec ou sans engagement
a)
false
b)
true
11.
Je peux consulter le solde via
a)
Espace client sur le site web.
b)
La rubrique "Mon solde" de l'application Orange et moi.
c)
le 5554 ou le #554#
d)
Envoi d’un SMS SOLDE au 121
12.
Le solde est valable pour une ligne recharge
a)
06 MOIS
b)
09 MOIS
c)
03 MOIS
d)
01 MOIS
13.
A l’activation de ma carte SIM Orange Recharge je dispose du solde de
a)
20 DH de solde valable 3 mois
b)
30 DH de solde valable 3 mois
c)
25DH de solde valable 3 mois
d)
25 DH de solde valable 3 mois
14.
Quelle est la durée de validité de la Recharge Flex de 20 dh
a)
7 jours
b)
2 semaines
c)
25 jours
15.
La durée d’engagement Fibre Optique est
a)
24 MOIS
b)
12 MOIS
c)
06 MOIS
16.
Quel numéro utiliser pour le service « Appelle-moi » ?
a)
303
b)
3008
c)
606
17.
Les moyens de paiement de factures
a)
Recharge
b)
orange et moi
c)
tassbik
d)
tasshilate
e)
GAB
18.
pour consulter la boite vocale je compose le
a)
144
b)
121
c)
555
d)
123
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