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WorksheetsUD1_Distribución comercial y el consumidor
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
La diferencia fundamental entre un mayorista y un minorista es:
Que el minorista tiene mostrador y el mayorista realiza la venta en régimen de autoservicio
Que el minorista vende al consumidor final y el mayorista no
Que el mayorista vende al consumidor final y el minorista no
Que las dimensiones del comercio mayorista son mayores que las del comercio minorista
El merchandising en el punto de venta lo aplica:
El fabricante
El distribuidor
El fabricante y/o distribuidor
El producto, porque hoy en día "se vende solo"
Con la aplicación de técnicas de merchandising se debe conseguir que el consumidor:
Satisfaga las necesidades que le llevaron al punto de venta
Recuerde las necesidades olvidadas en el punto de venta
Sienta nuevas necesidades en el punto de venta
Todo las respuestas unidas
En el merchandising de gestión, la gestión del espacio se realiza para:
Conocer la dimensión del surtido
Obtener rentabilidad, rotación y beneficio
Conocer al cliente potencial
Introducir nuevos productos
La distribución intensiva
Se utiliza para productos de compra frecuente y se restringe el número de puntos de venta
Es aquella en la que el producto llega al máximo número de puntos de venta, pero con un bajo control del canal
Permite que en una zona haya más de un intermediario y el control del canal es alto
Implica acuerdos entre fabricante y detallista para que este no ofrezca productos de otras marcas
Cuando hablamos de merchandising de seducción, debemos tener en cuenta que:
El consumidor llega a conocer los productos a través de todos los sentidos
El consumidor siempre quiere hacer recorridos cortos en el establecimiento
Es muy importante elegir el surtido que rentabilice al máximo nuestro establecimiento
Que el consumidor solo se guía por el precio
Un establecimiento que vende productos descatalogados a un precio reducido sería:
Un autoservicio
Una tienda de descuento
Un outlet
Una tienda de conveniencia
Un comercio tradicional se caracteriza por:
Una gran variedad de artículos a precios muy bajos
Una escasa variedad de artículos a precios muy bajos
Un gran surtido, que le permite atender cualquier tipo de demanda
La existencia del vendedor y de un mostrador que separa al consumidor de las mercancías
Una tienda de una gasolinera que abre 24 horas al día todos los días del año sería:
Un supermercado
Una tienda de conveniencia
Una gran superficie especializada
Una tienda de descuento duro
El consumidor es el que:
Usa el producto
Compra el producto
Decide comprar el producto
Todas las respuestas son correctas
Una de las fases del proceso de decisión de compra es:
Reconocimiento del problema
Búsqueda de productos
Evaluación de la cantidad del producto
Reconocimiento del establecimiento
El reconocimiento de la necesidad responde a:
¿Por qué compra?
¿Quién compra?
¿Cómo compra?
¿Dónde compra?
La marca de automóviles Jaguar lleva a cabo una distribución:
Intensiva
Selectiva
Exclusiva
Ninguna opción es correcta
Entre las formas de distribución comercial más frecuentes encontramos las que cuentan con establecimiento pero sin contacto como por ejemplo:
Las tiendas tradicionales
Los mercadillos
El Vending
Los Outlets
El trade marketing son las técnicas de merchandising llevadas a cabo por:
El fabricante
El fabricante y el distribuidor
El distribuidor
El detallista
¿Qué tipo de compra se realiza en el siguiente caso?:
Compra de una botella de aceite Abril (marca habitual del consumidor) en el supermercado, al comprobar que se le ha terminado y no puede hacer la comida.
Compra imprevista planificada
Compra prevista necesaria
Compra imprevista sugerida
Compra prevista realizada
El profesional que desarrolla las técnicas de merchandising se conoce como:
merchandised
merchandising men/woman
vendedor
merchandiser
El cliente es:
Persona que adquiere un producto o servicio para satisfacer una necesidad en una empresa concreta.
Persona que necesita satisfacer cierta necesidad a través de la compra de un bien o servicio a nivel general.
Persona que oferta los productos en un espacio comercial.
Persona que analiza las necesidades de los consumidores para realizar las técnicas de merchandising más apropiadas
La pirámide de Maslow establece una jerarquía en base a:
Necesidades
Motivaciones
Experiencias
Percepciones
Entre los factores internos que influyen en el comportamiento de compra podemos destacar los psicológicos como:
La experiencia
El estilo de vida
La economía
La cultura
