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WorksheetsEvaluación Cajas
Total questions: 16
Worksheet time: 8mins
1.- Sirve para resguardar el dinero para la empresa de traslado de valores.
Cajón de efectivo.
Tómbola fija
Caja fuerte.
Son algunas de tus herramientas de trabajo:
Terminal punto de venta, exhibidores y tómbola fija.
Terminal punto de venta, escáner y tómbola fija.
Terminal punto de venta, contador automático de billetes y luz negra.
¿Cuál es la herramienta para corroborar la identidad de los empleados de traslado de valores?
Escáner de huellas digitales.
Boleta de fotos
Catálogo de personal autorizado.
¿Qué debes hacer cuando el fondo fijo de caja no coincide con lo registrado en sistema?
Abrir la caja y reportarlo al supervisor.
No abrir la caja y esperar hasta que el supervisor haga un arqueo de caja.
Reportarlo al supervisor antes de abrir la caja.
En cuáles situaciones se debe hacer un corte de caja:
Cuando un supervisor lo pida.
Cuando el cajón de efectivo este lleno.
Al finalizar la jornada laboral.
¿Qué herramientas debes utilizar para hacer cobros con tarjetas Bancarias?
Terminal Interredes
Terminal Telcel
Terminal de Ventas
¿Qué es el fondo fijo?
Es la cantidad de dinero asignada para que inicies tu turno.
Es una cantidad que debes depositar en la tómbola al iniciar la jornada.
El dinero que te sirve para dar cambio a tu cliente que posteriormente debes reponer.
¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en un CAC Telcel?
Efectivo, Cupones Telcel amigo y cheques.
Cheques, efectivo y tarjetas de lealtad Telcel.
Tarjetas de crédito, cheques y notas de crédito.
Si el volumen de clientes lo permite, ¿En qué momento debes hacer el corte de caja?
Quince minutos después de finalizar la jornada de trabajo.
Quince minutos antes de finalizar la jornada de trabajo.
En punto de la hora de finalizada la jornada de trabajo.
Al generar la póliza contable, te percatas que existe un sobrante de 10 pesos, ¿Qué debes hacer?
Informar al analista y supervisor.
Informar a otro cajero sobre el sobrante
Nada, pues al ser un sobrante no afecta mi operación
¿Quién tiene la clave para abrir la caja fuerte en la que se encuentra el dinero, el fondo fijo y la morralla?
El cajero
El custodio de la empresa de traslado de valores
Supervisor y analista de cajas.
¿Qué comando debes presionar si quieres hacer el cobro en efectivo dentro del Sistema SICATEL?
F5
F1
F2
¿Cuál de los siguientes cobros, no se puede realizar con forma de pago “Cheque”?
Pago Telmex.
Venta de equipo
Servicio celular Telcel.
De los siguientes enunciados ¿cuál es el correcto con respecto al pago con tarjeta de crédito debito?
El cajero en caso de ser necesario, puede utilizar su tarjeta personal de crédito o débito para liquidar operaciones realizadas por algún cliente.
El pago de la devolución de viáticos se puede realizar con tarjeta de crédito siempre y cuando el cliente presenta una identificación oficial vigente.
Cuando el cargo a la tarjeta de crédito/débito es rechazado, entrega la tarjeta al Cliente y solicita otra forma de pago.
¿Qué comando debes presionar si quieres hacer el cobro con tarjeta dentro del Sistema SICATEL?
F5
F1
F2
Al realizar una transmisión de cheques, ¿En qué aplicación ingresas para preparar la ficha de depósito?
TIB
Net Cash
Cheques BBVA.
