wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Khảo sát kiến thức quy định nội bộ TPB

Total questions: 30

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

TPbank sẽ sắp xếp lịch nghỉ phép của Người lao động trên cơ sở

a)

Vào mọi thời điểm trong năm

b)

Bất cứ khi nào Khi người lao động đề nghị

c)

Không bố trí vào thời điểm cần tập trung nhân lực

d)

Không vượt quá 1/3 số nhân sự của bộ phận/đơn vị

2.

Người lao động làm việc chưa đủ 12 tháng thì số ngày nghỉ hàng năm được tính như thế nào?

a)

Bằng số ngày nghỉ theo tiêu chuẩn tương ứng với cấp bậc

b)

Bằng tổng số ngày nghỉ theo tiêu chuẩn/12 tháng X số tháng đã làm ở TPB

c)

Bằng 12 ngày

d)

Bằng 12 ngày - số ngày nghỉ đã nghỉ

3.

Trong trật tự lao động yêu cầu Người lao động khi được phân công công việc, nếu thấy chưa hợp lý thì:

a)

Có quyền từ chối thực hiện

b)

Phản ánh về khối nhân sự hội sở

c)

Được khuyến nghị, nhưng vẫn phải chấp hành quyết định của Lãnh đạo bộ phận

d)

Viết Facebook để tố cáo

4.

Theo điều 13, về chấp hành nhiệm vụ của người lao động (NLĐ) có quy định :

a)

NLĐ phải chấp hành chế độ thời giờ làm việc, chất lượng công việc

b)

NLĐ không được sử dụng chức vụ, tài sản của TPB vào mục đích cá nhân

c)

NLĐ có trách nhiệm hoàn thành công việc đúng thời hạn, đúng chất lượng.

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

5.

Nội quy lao động quy định hành vi nào sau đây là hành vi Người lao động bị nghiêm cấm thực hiện:

a)

Nghiêm cấm việc uống rượu, bia và các chất kích thích khác, chỉ được hút thuốc đúng nơi quy định

b)

Nghiêm cấm mọi hành vi, lời nói có tính chất lăng mạ, làm nhục đồng nghiệp; quấy rối tình dục tại nơi làm việc

c)

Nghiêm cấm gây ồn ào, mất trật tự tại Ngân hàng;

d)

Tất cả các nội dung đều đúng

6.

Điều nào đúng khi nói về ý thức, tác phong tại Nơi làm việc của người lao động (NLĐ) :

a)

NLĐ được đi muộn, về sớm hơn so với thời gian làm việc mà không cần báo cáo cán bộ quản lý trực tiếp

b)

NLĐ được phép tiếp khách vì lý do cá nhân trong trụ sở của TPBank

c)

NLĐ phải thực hiện nghiêm túc kế hoạch làm việc do lãnh đạo trực tiếp phân công và đảm bảo sử dụng hết thời giờ

d)

Khi xảy ra sự cố nguy hiểm thì NLĐ không có trách nhiệm phải liên hệ với cứu hỏa, công an, y tế

7.

Điều nào sau đây là sai theo quy định quản lý thông tin, tài liệu

a)

NLĐ có trách nhiệm quản lý, giữ gìn an toàn, bí mật các hồ sơ, tài liệu, thông tin công việc

b)

NLĐ không được cung cấp, thông tin bí mật và thông tin nội bộ của TPB ra bên ngoài

c)

NLĐ được tự ý di chuyển, cho mượn, mang tài liệu làm việc ra khỏi nơi khác khi chưa được sự đồng ý của lãnh đạo

d)

NLĐ không thảo luận, trao đổi thông tin bí mật của TPB ở nơi công cộng như thang máy, hành lang, nhà hàng...

8.

Trong quy định về bảo vệ tài sản của TPBank yêu cầu:

a)

NLĐ có trách nhiệm bảo vệ phương tiện làm việc và các tài sản khác của TPB

b)

NLĐ có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về Phòng cháy chữa cháy

c)

NLĐ có trách nhiệm thực hành tiết kiệm, chống lãng phí tài sản của TPB.

d)

Tất cả các câu đều đúng

9.

Theo quy định nội bộ về đạo đức nghề nghiệp của CBNV, điều nào sau đây là sai:

a)

CBNV không được phép lợi dụng vị trí công tác tại TPB để trục lợi cho mình

b)

CBNV không được lợi dụng vị trí công tác của mình để ép buộc đối tác tặng quà cho mình hoặc người thân

c)

CBNV không được phép đưa hối lộ để cạnh tranh giành Khách hàng

d)

Được phép nhận quà có giá trị từ 2 triệu trở lên mà ko phải báo cáo tổng giám đốc

10.

Cán bộ bán hàng tại các đơn vị Kinh doanh được yêu cầu mặc đồng phục trong những ngày nào?

a)

Cả tuần

b)

Chỉ Thứ 2 hàng tuần

c)

Chỉ Thứ 6 hàng tuần

d)

Thứ 2, thứ 4, thứ 6 hàng tuần

11.

CBNV mặc Lễ phục trong những ngày nào?

a)

Trong buổi họp giao ban toàn hàng, sơ kết, tổng kết

b)

Theo yêu cầu của ban lãnh đạo, hoặc thông báo của Ban tổ chức sự kiện

c)

Trong các ngày quan trọng hoặc sự kiện đặc biệt

d)

Tất cả các cầu đều đúng

12.

Qui định trang phục vào các ngày từ thứ 3 đến thứ 6 hàng tuần

a)

Không qui định

b)

Có qui định cụ thể cho CBNV nam và CBNV nữ

c)

Được mặc thoải mái chỉ cần không rách, không lòe loẹt

d)

Được mặc quần bò, áo phông không cổ

13.

5 giá trị cốt lõi của TPBank là gì?

a)

Trung thực, Tuân thủ, Sáng Tạo, Hợp lực, Bền vững

b)

Sáng tạo, Trung thực, Minh bạch, Cầu Tiến, Bền bỉ

c)

Liêm chính, Sáng tạo, Cầu tiến, Hợp lực, Bền bỉ

d)

Liêm chính, Sáng tạo, Minh bạch, Cầu tiến, Hợp lực

14.

Trong bộ quy tắc ứng xử của TPB coi mỗi nhân viên là:

a)

Nguồn lực vô giá

b)

Tài sản quý giá

c)

Nhân tài sáng giá

d)

Người lao động bình thường

15.

Điền các từ còn thiếu vào câu sau "Tài sản lớn nhất của TPB là con người. Vì thế ngân hàng cam kết mang đến cho bạn môi trường làm việc...

a)

Thân thiện

b)

Thoải mái

c)

Chuyên nghiệp

d)

Hiện đại

16.

Ứng xử của người TPB với Ngân hàng đó là "Người TPbank đến Ngân hàng không chỉ để làm việc, TPbank là ....của mọi CBNV"

a)

là nơi ra giá trị

b)

là ngôi nhà thứ hai

c)

là nơi cống hiến

d)

là nơi an toàn

17.

Trong bộ quy tắc ứng xử, người TPbank luôn nhớ " Khi sống sung túc phẩm hạnh lớn nhất là sự điều độ, khi gặp tai họa phẩm hạnh lớn nhất là..."

a)

Sự an toàn

b)

Sự hợp tác

c)

Sự kiên cường

d)

Sự khiêm nhường

18.

Trong bộ quy tắc ứng xử, quy định: Ứng xử của Lãnh đạo TPbank với nhân viên: " Nghĩ trước để định hướng, làm trước để dẫn dắt, thấu hiểu để..."

a)

lãnh đạo

b)

quản lý

c)

thu phục nhân tâm

d)

giao việc

19.

Trong các Ứng xử của Lãnh đạo TPbank với nhân viên, ứng xử nào sau đây là trái với quy định trong bộ quy tắc ứng xử:

a)

Lãnh đạo tạo dựng lòng tin của cấp dưới bằng sự trung thực, minh bạch về thông tin

b)

Lãnh đạo luôn lịch sự và đúng mực khi giao tiếp, không lớn tiếng mắng mỏ nhân viên của mình hoặc phòng ban khác

c)

Để tạo động lực cho CBNV, lãnh đạo có thể hứa vượt khả năng

d)

Lãnh đạo luôn gương mẫu về hành xử trong công việc, quyết đoán, chính trực, dám chịu trách nhiệm

20.

Điền các từ còn thiếu vào câu sau: Trong ứng xử của Người TPbank với Người TPbank "Hãy đối xử với người khác theo cách mà mình..."

a)

thấy hợp lý

b)

muốn được đối xử

c)

thấy thoải mái

d)

thích

21.

Quy định khi tham dự các sự kiện, hoạt động tập thể tại TPbank, CBNV phải có mặt trước giờ khai mạc bao nhiêu phút?

a)

15 phút

b)

5 phút

c)

10 phút

d)

Đúng giờ có mặt

22.

Quy định khi tham dự các buổi tiệc

a)

Không ép Khách hàng uống rượu, bản thân không uống nhiều, tuyệt đối không để say rượu

b)

Không tự ý đăng các hình ảnh chụp lãnh đạo trong các buổi tiệc, sự kiện lên mạng xã hội khi chưa được phép của lãnh đạo đó

c)

Không nên nói nhiều về chính trị và những điều có thể tiết lộ bí mật của ngân hàng

d)

Tất cả các câu đều đúng

23.

Thứ tự ưu tiên khi chào trong Văn hóa chào hỏi nội bộ:

a)

Nhân viên chào cấp trên trước, khi được chào, cấp trên phải chào lại

b)

Cấp trên chào nhân viên trước, khi được chào, nhân viên chào lại

c)

Người nhiều tuổi chào người ít tuổi trước

d)

CBNV khi được chào nhưng đang bận giao tiếp với người khác thì không cần phải thể hiện lại

24.

Thực hiện 5S nhằm mục đích gì?

a)

Tạo môi trường thân thiện

b)

Tạo môi trường làm việc sạch sẽ, chuyên nghiệp và nâng cao năng suất

c)

Tạo môi trường đa năng

d)

Tạo môi trường hỗn hợp

25.

Kết quả đánh giá tiêu chuẩn 5S cho khu vực làm việc của CBNV được dùng làm gì?

a)

tính điểm chỉ tiêu "kỷ luật lao động" trong đánh giá Hiệu quả làm việc

b)

Không đánh giá

c)

Trừ thưởng cuối năm

d)

Hạ bậc xếp loại lao động

26.

Theo tiêu chuẩn 5S, Tiêu chí đánh theo giá "Bàn làm việc" chiếm bao nhiêu điểm trong đánh giá khu vực riêng của CBNV

a)

10

b)

15

c)

20

d)

25

27.

Theo tiêu chuẩn 5S, tiêu chí đánh giá "Ghế, vách ngăn" chiếm bao nhiêu điểm trong đánh giá khu vực riêng của CBNV

a)

5

b)

10

c)

15

d)

20

28.

Theo tiêu chuẩn 5S, Vách ngăn của CBNV được quy định như thế nào

a)

Không được trang trí dưới mọi hình thức

b)

Được trang trí cho sinh động

c)

Không được dán giấy note công việc dù đảm bảo mỹ quan

d)

Được dán tranh ảnh gia đình

29.

Theo bộ quy tắc ứng xử, Đâu không phải là ứng xử của Người TPbank với Ngân hàng

a)

Ý thức tuân thủ chính sách, qui định, quy trình nghiệp vụ

b)

Ý thức bảo vệ thương hiệu Tpbank, bảo vệ tài sản, bảo vệ thông tin

c)

Cam kết đúng hạn

d)

Ứng xử trong các tình huống khẩn cấp, tránh các hành động dẫn đến xung đột lợi ích

30.

Trong bộ quy tắc ứng xử, GIỮ CHỮ TÍN nghĩa là : Người TPBank luôn đặt chữ tín là ưu tiên số 1 khi làm viêck. Vì thế Người TPbank sẽ.....nhằm thực hiện những gì đã cam kết.

a)

Làm tốt nhất

b)

Đi đến tận cùng

c)

Thực thi hiệu quả

d)

Không bỏ cuộc