NEW
Font size
Worksheets8.1 Retur
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
1. Proses pembatalan transaksi pembelian barang dagangan oleh konsumen di toko sebelum struk transaksi tercetak merupakan definisi dari ....
Promosi
Label Price
Retur
Void
Barang Kirim Langsung
2. Proses pengembalian barang dagangan oleh konsumen ke toko atas barang dagangan yang telah dibeli konsumen dari toko tsb (struk sudah tercetak ....
Promosi
Label Price
Retur
Void
Barang Kirim Langsung
3. Berikut ini adalah penyebab void dan retur, kecuali ....
Kurang teliti dalam melakukan transaksi
Tidak melakukan konfirmasi produk sensitif rasa, ukuran, jenis, expired date, harga kepada konsumen
PKM tidak sesuai
Konsumen tidak membawa uang cukup atas nilai belanja yang ditransaksikan
Konsumen salah mengambil barang yang dimaksud
4. Jika terjadi perbadaan harga antara label price dan di komputer, maka konsumen ...
Mendapatkan harga sesuai dengan yang di komputer
Mendapatkan harga terendah
Mendapatkan harga yang tertinggi
Mendapatkan hadiah piring
Berhak tidak jadi berbelanja di Alfamart
5. Konsumen dapat meretur produk meskipun kemasannya sudah terbuka, dengan catatan :
Konsumen salah membeli
Barang rusak dan tidak layak konsumsi
Konsumen tidak menyukai barang yang dibeli
Konsumen ingin menukar dengan rasa yang lain
Barang yang dibeli salah merk
6. Salah satu cara untuk meminimalisir void dan retur adalah Kasir harus konfirmasi produk yang dibeli konsumen, berikut ini adalah produk yang harus dikonfirmasi oleh kasir, kecuali ....
Produk Sensitif Rasa
Produk Sensitif Jenis
Produk Sensitif Expired
Produk Sensitif PKM
Produk Sensitif Harga
7. Untuk barang dagangan BKL harus diretur kepada ....
Warehouse
Gudang
Supplier
Warung Kelontong
Toko Lain
8. Jika suatu barang mendekati RH maka personil toko harus meretur dengan kriteria retur ....
BRP
BK
BKL
BR
BKE
9. Berikut ini adalah kriteria retur yang hanya dapat dilakukan ketika barang datang dari warehouse, kecuali ....
BTA
BK
BRP
BC
BNC
10. Surat jalan internal dibuat ketika ....
Ketika pengecekan barang terdapat barang expired
Ketika pengecekan barang terdapat barang kurang
Ketika pengecekan barang terdapat barang rusak
Ketika pengecekan barang terdapat barang lebih
Ketika pengecekan barang terdapat barang hilang
